三、秘书学研究的发展方向

20多年来的秘书学研究是随着高等院校秘书专业教学和现行秘书工作改革展开的，其发展方向可概括为三个方面：

1．秘书学教学理论

它主要研究秘书专业的培养目标，即秘书应该是怎样的人才。其认识大致经过三个阶段。

20世纪80年代初是传统的看法，视秘书为“秀才”。高校的秘书专业大多是在中文系设置的，认为学好了中文，能写好文章，就能当秘书。课程设置是在汉语言文学的基础上再加上秘书学概论、文书学、公文写作等少数几门专业课。也有些地区认为秘书是“文员”，他们在档案系开设秘书专业，重点课程也在于文书与档案学。毕业生绝大多数分配在党政机关工作。

经过三五年的实践，人们开始认识到秘书应有较宽的知识面，不仅要通晓中文、政治、写作、文书，而且要懂得经济、法律、社会、心理学，甚至会计、统计、科技常识等。秘书应该是“通才”，秘书所具有的知识应用性又特别强。研究者不再把秘书学看作是纯中文、文书或纯文科知识，而看作是文理交融的应用性、综合性学科。高校毕业生分配也扩大到大中型企业。这是秘书学研究的第二阶段。

20世纪90年代以来，进入第三阶段。研究者注意到秘书不仅在行政工作、文字工作、事务工作中起作用，而且在经济工作和其他领域也日益显示其重要性。秘书不仅是“秀才”加“文员”，也不只是“通才”，更主要的应该是“管理人才”，是综合性、辅助性管理人才。秘书的知识结构中还应补充行政管理、企业管理、领导科学、公共关系学、市场营销学、外语等；秘书的能力除了写作、书法、速记、打字、处理事务之外，还应具有演讲、使用电脑、处理人际关系等等。而且，社会需要不同层次、不同业务侧重的秘书人才。秘书教学出现了中专、大专、本科等不同层次，也出现了行政秘书、商业秘书、涉外秘书等不同的专门化培养方向。秘书学硕士研究生和双学位制也在酝酿、准备之中。(www.daowen.com)

2．秘书工作理论

它主要研究秘书工作的特点、性质、作用、方法、程序和改革方向、措施等等。如有的研究者提出：秘书工作的特点是“被动性与主动性、事务性与思想性、机要性与群众性、突出性与经常性、综合性与专业性”五组对立统一的矛盾。有的提出秘书工作具有“五性”：政策性、保密性、执行性、全面性、辅助性。有人把秘书工作的作用概括为：枢纽作用、参谋作用、助手作用、协调作用、咨询作用与反馈作用。

还有的研究秘书工作的局部经验与理论，如怎样“移文山”，把文件写得简短精炼，怎样“填会海”，精简会议，节省会议开支，改善会议风气；有的研究信访工作的政策性和重要性，提出提高效率的办法；有的介绍新的调查研究经验；也有的研究办公自动化，引进新的办公设备、办公技术等等。

3．秘书学相关学科研究

这些最初是研究秘书学所部分包容的学科，如文书学、档案学、应用写作学等，以后扩展到更多的领域。研究者们开始研究管理学、领导科学，以深入理解和阐述秘书辅助管理、辅助领导决策所起的作用；研究社会学、公共关系学以探讨秘书在工作和社会活动中如何更好地处理各种人际关系；研究心理学以探讨秘书如何培养和塑造健全、良好的性格来适应新形势的需要；研究机关生态学以探索如何改善和创造优美、适宜的工作环境并提高工作效率等等。

总的说来，虽然我国秘书学研究工作起步不久，还处在科学的幼年时期，但已取得了明显的成果。经验性总结和表象性理论已经出现，有待于进一步完善与深化。