(三)样本的检验
为了判定所收集的样本数据是否有效,对样本总体可靠性和有效性进行了相应的检验。
1.关键信息员资格审查
由于在问卷调研中采用了关键信息员的方式,因此需要对其资格进行审查,以确保填写问卷的关键信息员熟悉所调研的内容。本研究在问卷中专门设计了一些指标以确保问卷填写人员熟悉调研内容并易于填写问卷。表4—1列出了关键信息员的部分基本信息。第一,采用了Likert 5点量表(1=一点都不了解;5=很了解),专门询问了问卷填写人员是否熟悉与分销商(供应商)的关系。供应商样本计算所得的均值为4.87(标准差=0.76),这说明问卷填写人员了解本企业与分销商的关系;分销商问卷计算所得的均值为4.58(标准差=0.55),这说明问卷填写人员了解本企业与制造商的关系。第二,从问卷填写人员的职务上看,供应商问卷填写人员的85%为销售经理或总经理,15%的人员为专门的业务人员,分销商问卷填写人员有75%为采购经理或总经理,25%的人员为专门的业务人员。第三,供应商问卷表明,问卷填写人员参与该特定关系的平均时间为2.63年(标准差=1.80),最长的时间为10年,最短时间为半年;分销商问卷表明,问卷填写人员参与该特定关系的平均时间为2.54年(标准差=1.47),最长的时间为16年,最短时间为半年,这说明问卷填写人员对需要调研的特定关系十分熟悉。最后,制造商与分销商之间关系持续的平均时间为4.90年(标准差=2.84),最短的为1年,最长的为12年。上述结果均表明问卷填写人员熟悉与供应商的关系。
表4—1 关键信息员的基本信息
(www.daowen.com)
注:关系持续时间是从制造商问卷中获取,括号中为标准差。
2.问卷的效度分析
在问卷录入以后,为了验证问卷中的问题的有效性,本研究按照吴明隆(2000)的建议,对问卷的效度进行了分析。[210]具体的做法是将每个有效样本包含的所有问题的得分进行加总,求出每个样本的总分,然后按照总分进行排序,将分数最高的27%的样本作为高分组,将分数最低的27%的样本作为低分组,然后针对每个问题求出其在高分组和低分组的平均分,最后对每个问题在高分组和低分组的平均分作T检验,如果两者间有显著的差异,则说明这个问题是有效的,如果T检验的结果表明,两个平均数间没有显著差异,则问题是无效的。检验结果表明,问卷中的所有问题都是有区分度的。
3.无偏性检验
为了确保调研回收的问卷具有代表性,本研究进行了多次无偏性检验(Armstrong and Overton,1977)[211]。首先,对比了先期收回的问卷和后期收回问卷中问卷填写人员的工作年限、职务、参与关系时间,以及被调研企业规模、与交易伙伴建立关系的时间等题项,统计检验结果没有发现显著差异,说明前期和后期的问卷来自同一个样本,不存在样本偏差。其次,在供应商样本中各随机选取了50家没有寄回问卷的供应商,询问了有关企业规模、建立关系的时间、对分销商的专项投资以及其感知的分销商机会主义行为等问题,独立样本T检验的结果显示,寄回问卷和没有寄回问卷的企业在上述问题上没有显著差异。因此,在本次调研中不存在回收的差异性,收回的问卷具有一定的代表性。
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