6　基于情景的工作压力的管理策略

在我国的国有企业中，管理人员受到的最大的工作压力源是组织的结构与倾向。如果他们对单位管理体制和机制不满意，那么消极怠工、混日子、发牢骚的现象则非常严重。而在民营企业中，影响管理人员工作压力的最主要的因素是个人的职业发展。如果个人在企业中的职业发展和晋升机会受到限制，他们选择的是离职。这也是造成目前我国民营企业人才流失率高的一个重要原因。在民营企业中，由于受家族关系的影响，家族外的人员很难进入核心管理层，诸如总经理、副总经理、财务总监等核心职位。这些因素是一种无形的力量，捆住了管理人员的个人发展和企业的发展。在西方发达资本主义国家，员工的工作压力源主要是工作本身的因素，表现在工作条件、工作环境、工作量以及工作时间长短等，这些因素直接导致员工工作效率和企业效益的好坏。而我国企业的管理人员，真正花在工作上的精力并不是很多，大多数的时间是在互相扯皮、推诿之中耗掉的。这些因素不消除，员工的工作效率是不容易提高的。综上所述，由于我国企业管理人员工作压力源所固有的独特性，因此，必须对企业管理人员的工作压力进行有效的、合理的管理。

我们在研究中还发现，无论是在国有企业还是民营企业，管理人员的工作压力都是比较低的。这种状况说明，对于企业管理人员来说，工作压力过大造成的健康危害、工作效率下降等问题在中国目前的情况下基本上是不存在的。恰恰相反，由于企业管理人员工作压力过小所造成的工作效率低下是当前企业管理中出现的一个重大问题。因此，从工作压力理论来看，工作压力过大带来的负作用对中国企业来说不是主要的。相反地，长期处于一种低工作压力状态，致使员工的工作效率相对来说比较低，特别是在中国的国有企业中表现得相当明显，因此，加强员工的工作压力管理显得尤其重要，这是社会发展的要求，也是企业生存竞争的需要。特别是在中国建立了市场经济的条件下，在加入WTO，世界经济一体化的严峻形势下，企业不提高生产效率就等于慢性自杀。总的来说，对目前的中国企业中的管理人员，适当地增加工作压力是必要的。尤其是在中国市场经济尚不发达，企业人员职业化程度不高，对较快的工作节奏还不适应的情况下，适当地增加工作压力，可使工作人员能够很快进入角色，从而使他们习惯于较紧张的工作氛围，这有利于提高工作效率。由此可见，对于中国企业管理人员来说必须实行有效的工作压力管理方法，一方面，通过对单位的管理体制、人际关系、企业文化等的改善来尽可能地降低无形的因素带给管理人员的工作压力;另一方面，通过改变工作本身的性质，比如工作负荷、工作的有效时间等，从而适度增加原本较低的工作压力。只有这样，员工才会在有序的工作氛围下高效地工作。(www.daowen.com)

传统的工作压力管理方法主要分为个人管理与组织管理，个人工作压力管理策略可分为时间管理、增加运动、放松训练和社交支持等。组织管理工作压力主要包括工作再设计、改善工作环境以及开展心理咨询等。而这些工作压力管理策略是基于工作压力过大的前提进行的，对于目前我国企业管理人员工作压力较小的情况，这些方法和措施具有很大的局限性。因此，针对我国企业管理人员的工作压力的现实情况，应实施以下基于情景的管理方法和策略。