3.3.1　资料来源与研究设计

本研究采用的是滚雪球和随机抽样的问卷调查方法来收集资料。首先对于企业样本的选取是采用滚雪球的方法找出所调查的企业，再在每个企业内部运用简单随机抽样的方法进行操作。具体的抽样方案是，从湖北省的武汉市、黄冈市、鄂州市、荆州市、孝感市、襄樊市等城市的企业中，分别调查了28家国有企业和22家私营企业。并且，在每个企业中采用简单随机抽样，抽取了若干名管理人员作为调查样本。资料采用自填问卷法收集，问卷以集中讲解、当场填答、当场收回的方式进行。在国有企业发放问卷为185份，收回有效问卷170份，有效回收率为91.9%;在私营企业发放问卷为165份，收回有效问卷152份，有效回收率为92.1%。调查对象中，男性为72.4%，女性为27.6%;高层管理人员占12.1%，中层管理人员占50.4%，低层管理人员占37.5%。

本研究的分析工具是一系列的调查问题，共计61个条目，是由英国学者Cooper在1988年研究得出的，作为工作压力源的分析工具已经被26个国家所采用，实践证明其可靠性与分析能力比较强。近年来，新加坡、中国台湾省、香港等国家和地区的研究者对华人社区的工作压力源研究主要是运用这套分析工具。如Lim对新加坡信息技术人员工作压力源的研究、Lu等对台湾省蓝领和白领工人工作压力源的研究等。他们通过对这套量表检验，认为该量表涉及的工作压力源中有57条目是适合中国人的，表明这套量表的效度和信度比较好。(www.daowen.com)

在本研究中我们通过对大量关于工作压力源文献的阅读并加以综述，通过专家访谈，并结合中国企业管理人员的实际情况，在原有61条目的基础上，保留了36条目。另外，根据实际需要，总结其他人的研究成果和我国的特点，增补了22条目，形成了我们在本研究中运用的这套工作压力源测量指标体系，共有58个条目。我们运用这套量表进行了试调查，检验结果表明该量表对于测量我国企业管理人员的工作压力源具有较高的效度和信度。由于这个量表的自变量过于庞大，其中许多变量之间还存在较强的自相关关系，如果将它们不加处理就直接引入分析模型，是难以取得理想的结果的。在这种情况下，我们运用因子分析法进行变量的处理，剔除掉解释力较差的变量，从而得出30个条目。每个问题后有6个备选答案，即“非常肯定不是”、“肯定不是”、“一般不是”、“一般是”、“肯定是”、“非常肯定是”等6个等级，分别给予1、2、3、4、5、6分，记分是以相应问题进行累加。