2.2.3　激励理论

激励理论认为工作压力是工作效率的活力源，是激励个人有良好工作绩效的催化剂和推动力，也是激发个人创造良好业绩的一种挑战，因而工作压力对个人绩效是一种积极的关系。Scott是这一理论的主要代表人物，他认为人的需求可能引起神经活跃，随之而来的是增加了人的警觉程度，从而对人们的工作业绩有着“激活”的特征，这种激活主要来源于外力对人的心理、生理的唤醒，激起更高的需要和动机，从而使人以更激昂的情绪进入到工作之中，为人的行动提供巨大的动力，诱发人们创造更多更好的业绩。因而，人们的工作效率得到了提高。他及其后来者的研究已经验证了工作压力(例如时间压力)的激励效果要大于其干扰的作用，从而得出工作压力和工作效率之间呈现出的是一种积极的关系。

压力对于个人的成长有着重要的作用，它可以加深人的意识，增强人的心理警觉，从而导致人的高级认知与行为表现。它是一种挑战，并激发了个人的成长和职业发展。他认为完全脱离压力就等于死亡。可以说，适度的压力水平可以使人提高工作效率。要使一个人在工作中产生高效率，至少要有一些压力，因此，压力管理的目的不是彻底消除压力，而是要把压力水平控制在一个最佳的状态上。Hanin提出了一个工作压力最优功能区的概念，他认为每一个人有一个工作压力最优功能区，当他们的压力处于这一区域时，他们的工作效率是最优的;而与之相反，只要他们的压力水平在这一区域之外，工作效率就会受到干扰和破坏。这一观点考虑了不同的个体的压力水平和工作业绩的不同，提出了要找出个体的最优压力水平和最优的工作绩效。(www.daowen.com)

从已有的研究来看，目前对这一理论支持的观点较少，但是，这种观点的提出为我们研究工作压力提供了一个新的视角，开阔了人们的研究思路和视野。但是，不可否认的是，这一理论观点存在着较严重的缺陷，关于工作压力的积极作用可能有一个“度”的问题，如果超出了这个“度”，对工作效率肯定是有害的。另外有的学者提出了工作压力的最优区域，这个最优功能区如何度量和把握，必须有一套令人信服的解决方法，因此，对于该理论提出的观点有待进一步研究和经验的佐证。