（六）客观公正求实的态度

协会的目的是：“促进大学和学院以及同等级别的专业院校的教师和研究人员之间更加有效的合作，促进高等教育和研究的利益，从总体上增长专业的有用性和推进专业的标准、理想和福利”，也就是通过维护高校教师的权益，进而推进高等教育的利益。那么“维护高校教师的权益”自然是它的第一要务。而且，作为依托会员会费生存的组织，会员的数量与组织规模也将直接影响其生存与发展，所以，协会必然要在维护教师权益上大有作为，这样才能更具吸引力和说服力，才能确保生存之根本和稳健发展。纵观协会历史，的确，无论是学术自由与终身教职的坚守，还是院校治理的推进，教师福利和经济社会地位状况的关注，抑或是竭力促进大学和学院等高等教育机构中教师和学生群体的多样化等，这些都是从教师工作和学术职业等不同方面展开的努力，目的在于捍卫和保障教师权益，然后以此推动高等教育的向前发展。

这样一个以教师权益为核心宗旨的非政府组织，在遇到教师权益并未受到侵犯甚至是教师在诋毁院校的情况时协会所持的立场和态度又是怎样的呢？从前面的介绍中可知，协会的申诉和调查处理程序是协会在收到申诉书之际会跟申请人进行详细的沟通，以尽力了解事情的来龙去脉；然后协会与申请人所在院校或者被申诉方联系（信件、电话或者是到学校实地调查）了解事实；在综合双方意见的基础上分析事情是否如申诉人所申诉的那样。如果觉得确实是院校行为过分，侵犯了教师的正当权益，协会即采取行动如再次调查、谴责名单、支持上诉和法院之友等维护教师。但是如果协会了解和调查到的事实与申诉书不符，是教师在夸大甚至谎报实情的话，协会则会当即停止调查，并会分别与会员和被申诉方取得联系，纠偏会员的行为，也会向被申诉方解释事情的原委并对给对方带去的麻烦表示歉意。很明显，尽管以维护教师的权益为宗旨，但协会的态度和立场是不偏不倚、十分客观公正的。它不会为了博得教师的好感和赢得更多的会员而一味地偏袒教师方，而是客观求实地维护教师权益，以中立公正的行为方式成为美国高等教育系统的守护者。

同时，协会也不总是站在教师的立场说话。教师与学生双方既是合作者，但有时也是敌对者。但不管怎样，学生作为院校的一方群体，作为知识的接受者和可能的创新者，他们也应享有属于他们群体该有的自由与权利。因此，协会在强调教师的权益的同时，也不忘学生的权益，不忘为学生塑造健康和良好的学习与研究环境，因为学生有良好的学习和生活环境也是间接地为教师创造了好的工作环境，也是从另一个方面推进高等教育的发展。因此，协会也为学生颁布了类似于教师权益的声明，如《学生权利和自由的联合声明》、《研究生声明》等，从各个方面规定了大学生和研究生应该享有的权利，并引导了他们如何正确行事。同时，这些声明的字里行间也无不规范了院方和教师的行为，促进他们的职业道德等。除此之外，协会如遇到学生的权益受到侵犯时，如在入学、考试评分不平等等事务上的歧视，学生在课堂受到教师的凌辱或者其他侵犯时，协会也会在工作范围内替学生打抱不平，站出来为学生说话，谴责或者申诉院方的行为，规范教师的职业表现。(www.daowen.com)

另外，在事关联邦、州政府等的教育政策时，协会也不是单从教师的立场来思考和解决问题，而是站在更高更广的角度，全盘地替美国高等教育系统整体着想。这在协会的发展历程中也有所体现。如经过仔细斟酌和权衡之后，协会深知院校学生和教师群体的多样化无论对于学术职业还是对于高等教育都是有着极大利益的，所以，协会坚定地支持肯定行动，而且不仅是支持教师的肯定行动，还强烈和付诸实施地支持学生的肯定行动。当《学术权利法案》推出之后，在详细读阅该法案的基础上，协会敏锐地察觉打着支持教师和学生学术权利幌子的该法案，其实质会严重阻碍教师的学术自由甚至会否定教师作为知识代言人的身份，将严重影响到高等教育系统的生存法则和存在基础，协会同样地挑起了反对该法案的大旗，采取一切可能的方法，争取一切可以争取的力量，极尽努力地与之对抗。在美国联邦政府和州政府在学生资助政策上发生改变时，协会同样站出来替学生说话，期望政府能更大程度上替学生着想，为学生争取更好的学习、生活条件。除此之外，协会也会在经过仔细判断与衡量的基础上，选择支持还是反对其他社会力量或者教育力量。只要是对教师的发展和美国高教的发展有利的，协会必然会全力支持；反之，如果会影响或阻碍到教师的权益与发展和高教系统的利益的，协会则必然会倾全力反对。应该说，协会的立场是依据事实本身，而不是自己所要争取的对象是谁便站在谁的立场说话而不管事实真相。

协会历年的声明、调查报告也都能反映协会的这一不偏不倚、客观公正求实的立场与行为方式。以协会每年对美国高校教师经济地位状况的调查为例，在这些年度调查报告中，协会在全面调查的基础上，如实地撰写调查报告，而不是为了帮助教师获取更多的薪水和工资，只报忧不报喜，隐瞒一些不利数据，大篇幅地报导那些有利于提升教师薪水的事实和数据等。这种客观公正求实的态度，不仅帮助它赢得了会员和社会的信任与支持，而且也只有这样才能让政府机构真实准确地了解教师状况和高等教育状况，使协会赢得政府的信赖与肯定。

有人指出，制度性“信任”即公信是非政府组织头等重要的事情，只要有了公信，非政府组织才能得到支持，才有力量发挥其应有的作用。而协会在其近百年的历史风雨中表现出来的这种不偏不倚、客观公正、坚持以事实说话和行事的态度与方式，帮助协会赢得了来自社会民众、政府、其他机构和单位、会员的信任与肯定，为协会更好地开展工作奠定了基础，并使它更有力量发挥作用。