3.2.1　传统多媒体服务方式存在的问题

多媒体文献的收藏是数字化图书馆建设的重要内容之一。随着信息资源多样化的发展，促进了图书馆对磁带、录像带、CD、VCD、DVD（含随书光盘、磁带）的大量购进，是目前馆藏增长量最快的文献资源之一。为了能充分利用好馆藏多媒体文献资源，满足读者的学习需求，各馆先后建成了视听阅览室（声像室），构建模式也多为“DVD机+显示器+机顶盒”或“DVD+TV（电视机）”。此模式虽投资少、见效快，但也存在着许多的不足。

（1）光盘文献损耗严重，图书馆没有起到保存多媒体文献资源的作用。比如:有的读者爱护光盘的意识不强，甚至根本就不懂如何使用光盘。对光盘的“拿” 、“放”不规范，将指纹、污垢留在盘上，甚至划伤光盘，造成DVD机的激光束减弱或散射，致使读盘错误。使用频率越高的光盘，损耗就越严重，补充又因许多光盘文献没有再版发行，致使一些有较高保存价值的光盘文献残缺不齐。如果重复采购，又造成资金和人力资源的浪费，使馆藏音/视频文献资源的实际拥有量增长缓慢，其物理质量也随之降低。所拥有的数量仅是账本上的理论拥有。

（2）DVD机、机顶盒损坏严重，维护成本高。由于DVD每天使用时间长，再加上个别光盘如偏心、瓢盘、孔径过大、磨损、划伤、污迹等问题，不仅没有起到保存文献的作用，还造成了DVD光头老化加快、机械噪声增大、磨损严重。有的甚至将有“质量问题”的光盘继续使用，舍不得淘汰，致使在短时间内DVD光头更换频繁。机顶盒也因读者频繁换台和长时间使用，损坏也非常严重。其维护成本之高，几乎是难以承受的。(www.daowen.com)

（3）光盘文献共享性差。目前各馆采购的VCD、DVD一般仅购一套，每次只能一人使用，不能在同一时间多人共享，利用率极低。

（4）节目名称（片名）查询不便。多数馆采取的是将节目名称“用纸打印成册”或“输入检索机”供读者查阅。纸质“目录”使用寿命短，而采用的计算机检索又不能直接播放所查“节目”。

（5）管理难度大，馆员工作繁重。馆员既要不停地为读者办理借还光盘的手续；还要处理因光盘质量或DVD机故障等造成不能观片的突发“事件”。