一、核心能力概念界定与特征分析

1.核心能力的概念

核心竞争能力理论是亚当·斯密分工理论的再现（福斯，1998）。正是由于各项专业决策的出现，知识才逐步走向专业化。1925年，马歇尔将分工理论和差异化思想引入到企业的能力理论中，促进了现代企业管理理论的发展和飞跃。核心竞争能力理论的出现直接源于20世纪50年代Selznick和Penrose的研究，他们重点研究了企业竞争优势是如何产生的，认为企业成功的关键在于充分挖掘企业内部因素的潜力。其中，Penrose（1959）的研究为后来的核心竞争能力以资源为基础的理论奠定了基础。20世纪80年代中期，西方掀起了一股深入发掘企业竞争优势的特殊源泉的热潮。1990年，Prahalad与Hamel的《企业核心能力》的发表，标志着核心能力理论的诞生并使核心能力理论迅速成长为战略研究的热点。他们在文章中指出，核心能力是企业可持续竞争优势与新业务发展的源泉，他们应成为公司的战略焦点，企业只有具备核心能力、核心产品和市场导向这样的层次结构时，才能在全球竞争中取得持久的领先地位。其理论要点为：公司的竞争力来源于能够比竞争对手以更低的成本和更快的速度建立核心能力。核心能力是多因素的复合体，他是技术、治理结构和集体学习的结合^[1]。其具体体现是：企业的核心能力是一种稀缺的、难以模仿的、有价值的、可延展的能力。企业的核心能力是企业所特有的，可以使企业进入各种相关市场参与竞争，同时使得企业为客户创造价值，企业核心能力不会轻易被竞争对手模仿。

2.核心能力的重要性(www.daowen.com)

核心能力对于企业发展有着重要的意义。首先，核心能力能够为顾客提供更多的价值。通过正确运用企业核心能力，将其不断扩展到最终产品上，为顾客源源不断地创造有独特价值的产品和服务^[2]。对顾客所重视的价值所作贡献的主要技术或技能通常就是企业的核心能力，顾客是企业得以生存的裁判者，一个对顾客不能创造价值的技术和技能是不能使企业获得竞争优势的。其次，核心能力为企业获得独特竞争力。在企业的所有能力中，使企业具有与其他竞争对手相比有独特的竞争优势的能力，可以称为企业的核心能力。企业的核心能力是支撑企业长期发展，并在未来的产业中获得竞争优势的能力。最后，核心能力是通向未来市场之门的关键。核心能力的一个重要特征就是他能够在未来的发展变化中衍生出新的产品和服务，成为构建新兴产业的基础。总之，核心能力是一种系统能力，他是造成企业间差异的根本原因。

3.核心能力的刚性

核心能力对于企业获得竞争优势有重要的作用，然而核心能力的刚性对于组织的发展有着不利影响。美国学者Dorothy Leonard-Darton（1992）最早对核心能力刚性问题进行了研究。他认为核心能力刚性就是指阻碍核心能力作为企业持续竞争优势源泉的惯性系统。当一个企业经过多年的积累逐渐形成其独特的核心能力时，他就会有意无意地排斥其他方面的能力，形成核心能力刚性。这时，企业表现出倦怠，缺乏动力，缺乏进取精神，不愿向新业务领域渗透，视野狭窄，只满足于已取得成功的产品或市场，因循守旧、怕冒风险，只相信过去成功的经验，极力维护已有的核心能力^[3]。核心能力刚性的实质在于对企业内部风俗、习惯或惯例的过分遵循。这些风俗、习惯或惯例表现为企业家行为、员工行为、企业文化与组织的价值观、企业发展的客户、市场或投资模式对于过去惯例的遵循等等。这些风俗、习惯或惯例是企业内部最难改变的，这些惯例大多是信息性的，却无时无刻不影响着企业成员，包括领导者与普通员工的行为，妨碍了他们的心智模式和整个组织的行为模式的发展（青木昌彦，2000；Levitt＆March，1988），如企业惯例所构成的有限组合体严重地约束了企业的战略选择（Teece，1984）。克服核心能力的刚性，使得核心能力在为企业保持持续竞争优势的同时，能够不断学习、成长，对于企业有着重要的意义。