四、微观企业内部因素

从企业内部角度考虑还有许多影响柔性化配置的因素。从企业自身方面看，企业内部在组织和经营思想上出现了重大变化，企业管理由追求企业内部效率转变为追求内外部效率的共同提升，企业经营由热衷多角化经营转向强调专业化经营（韩建军，蓝敏，毛刚，2003）。因此本研究将企业内部形成因素归结如下。

1.追求低成本

交易费用经济学派指出：“如果企业自主进行一项经营管理活动（例如研发新产品、生产制造某产品或开辟新的营销网络）的成本大于公开市场或其他企业开展该项活动的成本，则企业就应该将该项业务外包出去”。任何企业都想投入少、产出多，因此降低技术性工作的成本，成为技术性工作柔性化配置的首要前提。一些学者分别从不同配置方式角度阐述了其降低成本的可行性。如方厚政（2005）认为研发外包的动机主要是节省研发成本、获取新技术、降低风险等。例如医药行业即便是最大型的制药公司也不可能独立地对所有新药物靶标进行深入研究，将新药开发工作外包给其他专业公司将使新药开发更快速、成本更低。劳务派遣的临时性和外部性制度特征，一定程度上反映了用工方在正式雇佣关系基础上，控制并降低组织成本的战略动机（Autor，2004；Burgess & Connell，2005）。因此企业可尝试通过柔性化配置，降低科技人员开发、利用和管理成本，并保证员工的胜任水平与任务需要的动态匹配。

2.整合更多的资源

企业是资源的集合体，一个企业的资源可能包括资本、知识、组织结构、企业流程等企业可以控制的所有要素。基于资源的观点将企业的战略能力视为一种内部资源的集合，他对于企业创造竞争优势具有战略上的重要性。然而，在现代社会经济条件下，企业所拥有的资源往往十分有限，企业发展所需要的大量资源都存在于广泛的社会网络中。面对激烈的市场竞争，企业经常会感觉到自身资源的缺乏，而限于时间的紧迫性，往往又没有能力在有限时间内获得自身所需的全部资源。进一步看，因为企业对特定资源的需求并不是均衡的，完全拥有全部资源对企业来说也是不经济的，所以，企业有必要通过与其他组织结盟，利用其他组织的资源来满足自身需求，这就是企业界常说的资源外取^[17]。由此可见，柔性化配置是企业突破资源约束的良好途径，从而可在更大的范围内利用资源，提高外部资源可用性。

3.分担风险

企业进行任何一项工作，经营任何一项业务都会给企业带来或大或小的风险。尤其是科技性工作，由于技术性工作知识含量高，技术要求高，设备的复杂性也较高，企业寄予的期望较大，因此前期的投入比较多。然而高收益伴随着高风险，如果这些工作的效果没有达到企业的要求，则后果是惨重的。所以，企业应想办法尽量规避风险，柔性化配置就是很好的途径。通过与外部企业、院校、研发机构结成联盟，相互协作，从而将风险分散，减少企业经营的不确定性，使企业所要承担的风险降到最低。不同学者通过对相关领域研究，也得出相似的结论。如王英俊（2006）认为现阶段研发复杂化程度增加以及研发难度加大，影响研发成功的因素不断增多，导致研发结果的不确定性日益加剧。与此同时，研发成本也呈现不断上升的趋势。研发不确定性的提高和研发成本不断加大所带来的风险对于大部分企业而言是难以独立承受的。因此，降低风险是企业寻求研发合作的一个重要动机。

4.劳动力需求的弹性化

随着市场导向的就业机制逐步形成，劳动力在不同企业、行业，地区间的流动成为趋势。从企业需求弹性的角度看，存在以下两个方面。第一，在数量上趋向于弹性化配置。由于环境不稳定，企业的未来业务能力充满了不确定性，因此选择柔性化配置不仅可以将正式员工的人数控制在一定的规模，而且可以为企业用工人数增加灵活性^[18]。Brogan（2000）认为劳动力派遣可以满足企业弹性的需求适应非预期生产。第二，在技术上趋于弹性化配置。企业经营所需要的技术越来越多样化，不同业务可能应用的技术具有很大差别，如果选择雇佣正式员工则可能要雇佣具备不同技能的员工，从而浪费资源，若选择柔性化配置则可以根据业务需要灵活选择具备不同技术的工人，业务结束后又很容易解除劳动合同关系，从而使企业经营更加灵活。ASA（2000）认为技术进步快速，公司难以找到技能适合的人才来担任工作，而临时性支持服务公司自然成了公司于劳动市场之间的桥梁，并作为一种寻找合适的长期性员工的手段。另外从劳动力供给的角度看，高素质、高技能劳动者由于供不应求，为便于随时离开原单位，他们大多希望并尽量与企业签订短期劳动合同。此外，企业内部也会存在技术人员短期的现象，若要自己培养人才难以突破已有的创新机制，因此，技术人员柔性化配置可有效解决企业需求弹性和劳动力供给短缺的现象。

5.对速度的追求

企业若想在竞争中立于不败之地，就要在相同的时间内比竞争对手做更多的事。因此缩短各项工作的运作时间也是企业应该考虑的一项因素。这一点表现在技术性工作上极为明显，由于技术性工作通常是企业的核心业务，因此在较短时间内完成会提升企业的整体运转效率。而如果企业自行完成不仅要投入大量的成本，还要按照时间的先后顺序依次完成，这样降低了企业运营效率，若选择柔性化配置则可以很好的解决这个问题，由于柔性化配置具有空间分散，时间同步的特点，因此可以在相对较短的时间内完成各项工作。如当企业面临IT 人员紧缺和时间压力时，可以选择IT业务外包作为一种开发和维护复杂项目的可行方法。Kogut.B（1998）认为在制药、通讯、生物技术等领域，企业加入技术联盟的目的是迅速缩短产品开发的周期，提升自己的技术能力，以快速地向国外市场渗透。可见，工作时间是影响企业科技人员柔性化配置的又一关键因素。

通过以上对科技人员柔性化配置形成因素的分析，本研究将这些因素绘制成图，如图2-5。

图2-5　企业技术人员柔性化配置形成因素

资料来源：作者设计

【注释】

[1]张军.科技人员激励规律研究[D].浙江工业大学，2001.(www.daowen.com)

[2]喻自觉.科技人员绩效结构及相关研究——基于广东省的调查[D].暨南大学，2009.

[3]转引自石立伟.基于资源观的战略柔性研究[D].武汉大学，2004.

[4]狄永华.我国劳动力派遣发展问题研究[D].浙江大学，2007.

[5]杜一平.智力资源管理效能的评估研究[D].大连理工大学，2009.

[6]本部分参考戚战烽.复杂产品系统技术创新组织风险研究[D].浙江大学，2007.

[7]《中华人民共和国劳动合同法》.中华人民共和国人事部官方网站， http: // www.mop.gov.cn

[8]Kalleberg A L. Nonstandard employment relations：part-time，temporary and contract work[J]. Annual Review of Sociology，2000，26：341-365.

[9]《中华人民共和国劳动合同法》，中华人民共和国人事部官方网站，http: // www.mop.gov.cn

[10]李新建，孟繁强，王健友等.超组织人力资源管理研究：机理、模式与应用[M].太原：山西人民出版社，2011.

[11]作者注.

[12]孟繁强，赵瑞美，李新建.企业人力资源柔性管理：数量与功能柔性的研究与启示[D].科学管理研究，2007，10.

[13]周正柱.科技企业研发外包内外部动因研究[J].科技进步与对策，2011，28（14）：92-96.

[14]张芬霞，刘景江.“离岸外包”发展述评[J].经济问题，2005，（8）：25.

[15]周正柱.科技企业研发外包内外部动因研究[J].科技进步与对策，2011，28（14）：92-96.

[16]赵斌，宇卫昕.美发达国家人力资源管理者职业化的发展及其对我国的借鉴[J].科学学与科学技术管理，2006，3：109-113.

[17]严建援，颜承捷，秦凡.企业战略联盟的动机——形态及其绩效的研究综述[J].南开学报，2003，6.

[18]赵斌.知识员工暂时雇佣的动因、模式及其特征分析[J].技术经济与管理研究，2007，1：75-76.