一、国际性因素

近些年服务全球化加速和服务外包大量出现有以下几方面的原因：一是信息技术的发展，使各种与信息生产加工相关的服务不仅可以远距离提供，而且成本极低；二是服务中间需求即生产者服务增加，例如信息、金融、物流、商务服务等中间服务在世界服务贸易总额中的比重超过2/3；三是各国服务消费需求趋同，跨国公司可以采用标准化的技术给全球客户提供同样服务；四是服务业跨境配置资源成本下降，各国服务业开放加快，制度障碍减少，降低了服务全球化的交易成本（刘征驰，2009）。由此看出，全球化的发展趋势推进企业间柔性化配置，并促进海外业务向中国转移。

1.全球化推进柔性化配置进程

（1）经济全球化

经济全球化使得国际贸易管制放宽，跨国交易成本不断下降，从而使资源、技术、信息、劳动力等在全球范围内流动、配置和重组成为可能，不同国家和地区的生产、投资、交易可以更好的相互融合、相互依赖、相互促进同时又相互制约。整个世界是一个大的系统，各个企业是不同的子系统，任何企业都不可能独立地存在，只有与其他企业协调合作、建立战略联盟，实现“双赢”、“共赢”，才能在日益激烈的竞争中立于不败之地，因此，在经济全球化的大背景下，科技人员柔性化配置成为趋势。王英俊（2006）进一步指出，经济全球化的发展使企业之间的竞争日趋激烈。企业纷纷认识到，仅靠自身的力量很难在竞争中占有一席之地，因此需要寻找与自己有共同利益的研发组织，彼此之间通过加强合作而发挥整体研发优势，提高竞争力。经济全球化表现在外包上更为明显，对于企业而言，表现在供给方，先进的技术手段使跨边界联盟和供应链向新经济的迁移变为可能；表现在需求方，顾客正受到其他文化和购买、消费形式的影响，组织要么变得更强大，以利在世界市场竞争，或者萎缩成为较小的地区性适当角色。经济全球化使生产在全球范围内的分工合作成为大势所趋，因而实行外包是竞争全球化的战略需要^[13]。

（2）信息技术全球化

随着企业间交流的逐渐频繁，信息技术也得到了相应的发展，逐渐呈现出全球化的趋势。包括万维网、搜索引擎、通信技术、光电子技术、自动控制技术和人工智能技术等的发展，大幅度降低了信息处理成本，消除了交流障碍，使得每个人可以处理、协作、掌握和传播比以往更多的信息。这对科技人员柔性化配置起到至关重要的影响。例如，当企业所具备的技术不足以很好地完成工作时，企业不仅可以在本国范围内寻求外部技术支持，更可以借助于网络信息系统，将本企业的具体情况上传网络，在更广的全球范围内寻找适当的合作伙伴，这样，能够提供满足企业要求的服务商就可以与企业建立联系，同时建立短期的合约关系，若此项工作结束后二者可以选择解除合约或是继续建立良好的合作关系，这就取决于二者合作的过程。此外，研发国际化又是一个很好的例子，研发国际化是指企业通过跨国并购或者直接在国外建立研发机构以及建立国际技术联盟等形式将研发活动扩展到企业外部甚至国外，以创新源获取的全球性、创新人才国际化、创新组织网络化为特征的研发模式。研发国际化的发展，为企业在全球范围内寻找外部研发力量提供了条件。由此看来，信息技术全球化对技术性工作柔性化配置的影响比普通劳务外部化配置更具有优势。

（3）市场全球化(www.daowen.com)

随着竞争的日益加剧，企业的竞争对手不再是本国同行业或跨行业的企业，而是扩展到国外的企业。市场已经逐渐成为全球范围的国际市场。从供应商的角度讲，市场全球化会导致竞争对手的数量更多，实力更强。这一点使得企业急于寻找外部技术力量来弥补自身研发或是技术性工作不足的现状，从而推进了科技人员柔性化配置的进程。另一方面，从需求的角度看，由于中国的产品具有价格低、质量好的特性，而且一些小成本商品（如玩偶、筷子）不足以在国外设立工厂生产，因此，国外的消费者也会产生对本国产品的消费需求。这时企业就会考虑柔性化配置的问题。相应的，科技性工作的柔性化配置存在更多的风险，企业若在国外选择能够帮助完成技术性工作的战略联盟合作伙伴，可以很快适应当地的风俗习惯，使工作以较高效率完成，但是相应地要付出高昂的费用，若是将本企业员工派出学习回来后解决技术性难题，成本不一定低，但是不能满足解决同时性的问题。可见市场全球化对科技人员柔性化配置同样起着一定的作用。

2.向中国转移的趋势

（1）中国劳动力成本低

中国是人口较多的发展中国家之一，由于历史和地域性原因，中国发展很不平衡，东南部相对比较发达，西北部相对落后。虽然现阶段我国的经济迅猛发展，GDP也已跃居世界第二位，成功超越日本，但是人均GDP仍然很低。与发达国家还存在较大差距，呈现出中国人力资本低的现状。因此，国外很多企业纷纷将部分非核心业务转为在中国生产，之后再出口回原国，即使这样，也比在当地设立工厂，雇佣员工生产的成本要低。某学者认为，中国在人力成本方面具有较大优势，甚至低于印度的人力成本。因此，欧美日等发达国家的外包业务正在逐渐向中国转移。据统计，2000年一个中等规模开发项目的软件功能点的成本在美国是895美元，在德国是1 150美元，而在印度是90美元，在中国是74美元。发达国家企业将软件服务外包至人力成本较低的发展中国家平均可使总成本节约40%～50%^[14]。

（2）市场需求大

中国人口基数大，即使购买的百分比没有国外市场大，但是需求量还是相当可观的。因此，跨国企业正是看中我国市场需求大，纷纷转向国内市场研发和生产。这一点表现在药物市场极为明显。中国经济的飞速发展带动了医药研发市场，药物市场需求加大、人口老龄化加速，政府和公众对疾病的防治也更加重视，这使我国拥有数量众多的可供临床药物试验的对象，尤其是拥有大量可能应用这些临床研究药物和疗法的患者，这些都吸引着越来越多的国外药业巨头将研发活动逐步转移到中国。此外，在软件的研发方面也有相应的趋势。许多跨国公司正是看重我国软件市场需求量大，才选择中国企业作为研发外包承包商，因为软件研发成功后可以直接在我国市场销售^[15]。