1)工业信息资源质量控制的作用
工业信息资源开发利用中,质量控制是质量管理的基础。质量控制通过相关的规程,检验和验证等多重职能来实现。这些职能可保证实体、数据和过程的质量,确保资源加工所需的数据生成、采集、传输、接收、贮存、检索和发布达到标准。
此处的职能,既指职责,又指模式、技术与管理等多方面综合。在生产中,重要工位往往要设质量控制点,该工位上,每完成一次作业都要将操作工的工号、工序代码或关键零部件的唯一标识、质检员号等一并输入产品记录,作为质量责任溯源的存证。这一模式是以管理手段保证产品质量,同时也可保证相关的数据质量。
2)信息资源质量控制与实体质量控制的区别
信息资源质量控制与工业产品质量控制有很大不同。生产中的质量控制主要针对同一工艺与生产路径下的质量波动,通过统计分析来寻找系统缺陷或偶发性缺陷,然后采取针对措施改进质量。而信息资源质量控制则主要针对信息的格式、内容与数据模型设计而言——在计算机系统中,当处理模式一定、程序一定时,信息处理和利用过程应无波动产生。所以,信息质量控制的重点主要在资源结构与形态设计上,控制的主要内容在数据一致性上。
3)信息资源质量控制架构(www.daowen.com)
以目前陆续发布的ISO8000系列标准为例,它确立了“信息质量源于数据元素质量”、“设计先导、架构为重、整合后续”以及“抓住主数据质量管理将取得最佳的投入/产出比”等核心控制观念,然后从如下方面建立信息质量控制架构。
(1)质量管理 定义信息质量治理方针、信息质量战略与作业模型、信息质量计划与合规判定准则,建立信息质量通信机制,等等。
(2)方法与标准 建立信息质量政策与控制构架,企业信息质量推进方法,企业信息质量架构标准,数据质量标准,等等。
(3)企业架构 企业架构(EA)是近年来日益受关注的一个领域。信息质量管理领域,具体涉及企业组织(与信息质量相关的职位、信息质量控制的角色与责任定义等);业务过程模型(涉及质量系统的独立处理过程、质量系统指标、自动处理质量);信息架构(关键实施因子、关键控制对象、关键质量控制点、逻辑控制模型、物理控制模型、企业数据模型、整合工具等)以及信息处理(信息质量报告、质量相关业务、参考数据和界面作业)等。
这些内容代表当前国际信息资源质量控制的基本发展方向与内容框架,目前正日益丰富和细化。伴随网络时代各国信息系统的发展,还进一步将日显重要的系统资源信息质量问题提了出来。
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