近年来,随着互联网热度的提高,继“宝宝”、P2P之后,互联网保险再度掀起创新热潮,成为热门话题。互联网保险的到来,传统险种如寿险、财险、健康险、责任险等似乎已满足不了人们日益多元化、个性化的保险需求,为谋求出路,保险公司不得不将保险融入互联网元素,开始积极创新。如今,互联网保险的时代,各种创新险种充斥着大家的生活。
今年夏天天气热,不怕,有“高温险”;中秋节没看到月亮,不怕,有“月亮险”;冬天雾霾天太多,不怕,有“雾霾险”。哪怕是手机丢了或者功能不全,现在也有人为你埋单,奇虎360便与中国人保推出了“手机盗抢险”,用户花19元投保后,手机被盗被抢后可以获得赔偿,最高3000元。手游公司蓝港在线联合中国人民财产保险公司推出“千万换机风暴”活动,凡在规则之内玩不了《王者之剑》游戏的智能手机,将由人保财险赔付2000元人民币。从“月亮险”到“雾霾险”,再到“高温险”,无论是保“气温”、保“月亮”还是保“太阳”,这些不断涌现的线上创新的保险产品,都体现了互联网金融的创新与活力。
五花八门的险种背后,是“互联网+”浪潮的席卷。无论是出于营销手段的考虑,还是基于互联网的保险产品创新,互联网之于保险的影响日渐深远。继众安保险的“高温险”引发关注后,安联财产保险(中国)有限公司与阿里巴巴旗下淘宝保险推出的国内首个“中秋赏月险”便引发各界热议。安联财险与淘宝保险本周一合作推出国内首个“中秋赏月险”,被保险人如中秋看不到月亮,投保99元可获保险理赔188元,相应赔付金额会汇至被保险人的支付宝账户内。有关负责人表示,“中秋赏月险”其实是人身意外险的附加保险,赔付的是因不能赏月造成的心情损失。很多人评价这一奇特的险种不仅是因为它的创新,还有其互联网独特的基因——噱头。
显然淘宝还没玩够,淘宝还继续推出“寂寞单身保险”“爱情保险”等创新险种,赚足了眼球。
就在“赏月险”热闹登场的同一天,一款“单身险”也在淘宝同时开卖。太平人寿在淘宝官方网店推出了“黄金圣女/圣斗士单身保障”,淘宝价99元,号称内有“脱单法宝”。与“赏月险”相似,这款保险的主险是1年的交通工具意外险,附带某相亲网婚恋服务,如红娘牵线、推荐参加相亲节目面试等。尽管这款产品未能如“赏月险”这般轰动一时,但其独特的创意也吸引了不少人。目前,这款产品也已经下架。(www.daowen.com)
阴晴不定的天气竟然都能上保险,更为捉摸不透的感情也能吗?还真有保险公司来为爱情埋单。为感情埋单的保险产品此前就有保险公司推出,比如曾经引来不少口水的“防小三险”。阳光人寿曾推出一款保险产品,投保人必须是丈夫,受益人必须是妻子,最低缴费额是每年5000元。如果之后婚姻破裂,妻子一方根据投保时的约定,可获得60%—100%的相应权益。该保险被网友戏称为“防小三险”。
有消费者认为,像“赏月险”“单身险”只是一种噱头炒作,不过亦有专家表示,保险是一种商业行为,只要不具备欺骗性和强迫性,在商业行为中加入趣味性、互联网元素并无不妥。互联网金融的“鲶鱼效应”持续发酵,各大险企为求创新纷纷“触网”,大搞营销噱头吸引眼球。不过,也有人对于这些创新的保险非常喜欢,大赞其中的一些品种很实用。
比如“好人险”,当“老人摔倒扶不扶”一次又一次成为社会热议的话题,这款以“做好事被起诉”为保障标的的个人责任险横空出世。尽管保险业内质疑,这款保险存在投保人联合老人和律师上演“骗保戏”等问题,但“好人险”的出发点无疑是让大家没有后顾之忧地做好事。有创新,就会有风险。创新催生的新兴应用也不断涌现出各种风险,如支付安全、互联网安全以及互联网保险中出现的各种安全问题,这些都成为限制互联网保险深入发展的瓶颈。
互联网保险给保险业的变革带来了无限的想象空间,有专家认为,保险在保障的基础上进行模式的创新,这是应该鼓励的方向。越来越多的保险公司决策层逐步意识到:保险触网首先要产品创新,但模仿华泰退运险、众安众乐宝、人保手机险、泰康乐业保、安联赏月险等,等于永远跟着别人的节奏跳舞,远远不够。个别创新产品引发市场热议和关注,总体上却未找到有效的突破口。保险产品虽然有不少微创新,但真正能够引起市场普遍关注并形成影响力的产品实际上很少,互联网保险产品设计还有很长的路要走。互联网与大众生活日益密不可分,这样的背景下,保险业也须顺应时代发展潮流,加快互联网保险创新发展。
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