(一)目标市场定位的原则
各个企业经营的产品不同,面对的顾客也不同,所处的竞争环境也不同,因而市场定位所依据的原则也不同。总的来讲,市场定位所依据的原则有以下四点:
1. 根据具体的产品特点定位
构成产品内在特色的许多因素都可以作为市场定位所依据的原则,如所含成分、材料、质量、价格等。例如,“七喜”汽水的定位是“非可乐”,强调它是不含咖啡因的饮料,与可乐类饮料不同。
2. 根据特定的使用场合及用途定位
为老产品找到一种新用途,是为该产品创造新的市场定位的好方法。我国曾有一家生产“曲奇饼干”的厂家最初将其产品定位为家庭休闲食品,后来又发现不少顾客购买该产品是为了馈赠,之后,该厂家又将其产品定位为礼品。
3. 根据顾客得到的利益定位
产品提供给顾客的利益是顾客最能切实体验到的,也可以用作定位的依据。例如,美国人米勒(Miller)1975年推出了一种低热量的“Lite”牌啤酒,将其定位为喝了不会发胖的啤酒,迎合了那些经常饮用啤酒而又担心发胖的人的需要。
4. 根据使用者类型定位
企业常常试图将其产品指向某一类特定的使用者,以便根据这些顾客的看法塑造恰当的形象。(www.daowen.com)
事实上,许多企业进行市场定位依据的原则往往不止一个,而是多个原则同时使用。因为要体现企业及其产品的形象,市场定位必须是多视角、多维度的。
(二)目标市场定位的方式选择
1. 避强定位
这种方式是企业避免与强有力的竞争对手发生直接竞争,而将自己的产品定位于另一市场的区域内,使自己的产品在某些特征或属性方面与强势对手有明显的区别。这种方式可使自己迅速在市场上站稳脚跟,并在消费者心中树立起一定形象。由于这种做法风险较小,成功率较高,常为多数旅游中小企业所采用。
2. 迎头定位
这种方式是企业根据自身的实力,为占据较佳的市场位置,不惜与市场上占支配地位、实力最强或较强的竞争对手发生正面竞争,从而使自己的产品进入与对手相同的市场位置。由于竞争对手强大,这一竞争过程往往相当引人注目,企业及其产品能较快地为消费者所了解,达到树立市场形象的目的。这种策略可能引发激烈的市场竞争,具有较大的风险。因此,企业必须知己知彼,了解市场容量,正确判定凭自己的资源和能力是不是能比竞争者做得更好,或者能不能平分秋色。对于广大旅游中小企业而言,这种方式适用性较差。
3. 重新定位
这种方式是企业对销路少、市场反应差的产品进行的二次定位。初次定位后,如果由于顾客的需求偏好发生转移,市场对此企业产品的需求减少,或者由于新的竞争者进入市场,选择与此企业相近的市场位置,这时,企业就需要对其产品进行重新定位。一般来说,重新定位是旅游中小企业摆脱经营困境、寻求新的活力的有效途径。此外,旅游中小企业如果发现新的产品市场范围,也可以进行重新定位。
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