特许经营是特许人将自己的商标、商号、产品、专利、技术秘密、配方、经营管理模式等无形资产以特许经营合同的形式授予被特许人（受许人）使用，按照特许人统一的经营模式从事经营活动，并向被特许人收取费用的经营形式。特许经营是一种营销产品、服务或技术的体系，基于在法律和财务上分离和独立的当事人—— 特许人和他的单个受许人之间紧密和持续的合作，依靠特许人授予其单个受许人以权利并附加义务，以便根据特许人的需求进行经营。

（一）战略要点

特许经营是产品市场营销管理的一种策略，用以加速产品的流通和分销。经营者购买特许经营权而成立专门店，每一专门店均具统一形象，包括铺面设计、产品、价格等。各专门店均是小型企业，但有大型公司的形象与营商方式，令顾客对产品或服务比较有信心。

特许母公司对特许子公司既有控制力，又尊重对方的自主性，双方通力协作。特许母公司提供给子公司的项目包括商品、服务以及二者的混合，对市场经营者进行经营指导，广告宣传、样品展览和其他促销活动，技术技能，质量的保护和保证，分析店铺位置，金融援助，开发援助，教育训练，对建筑物、设备及店铺的设计指导等。特许子公司因此而获得了孤立的小企业所不能获得的经营、技术、商标和优质产品，解决了中小企业劳动力、资金、销售等方面遇到的困难问题，能有保障地获取一定的利润。从中小企业的角度看，选择母公司应考虑以下条件：充分尊重中小企业的自主性，避免单方面的控制和系列支配；能提供有特点的商品服务，有希望增加销售额；周到的经营指导；必要的资金援助和租赁土地、建筑物、设备等；积极谋求思想上的沟通；在同一地区内，避免无序竞争。

（二）战略优势

特许经营战略可以为旅游中小企业带来以下战略优势：

第一，可以给予员工更为细致和全面的职业培训。

第二，加盟者在运营加盟店时受惠于品牌本身已有的名誉和在大众心中的形象。

第三，相比较独自创立新品牌，并为其开发市场，加盟的方式更容易操作，因为产品已拥有顾客群，因此所需投资较小。(www.daowen.com)

第四，各个加盟店之间的互相支持与竞争有助于产品更快地发展。

第五，总店在将盈利用于新产品的研制和开发中保持特许经营产品的不断更新，使其保持竞争力。

（三）战略实施

旅游中小企业特许经营战略实施需要把握以下要点：

第一，工厂与零售商相结合的体系，即工厂对全部零售商实行特许化，如生产企业特许设立的门市部。

第二，工厂和批发商相结合的体系，如企业把商标特许转让给批发商。

第三，服务企业和零售商相结合的体系，指母公司以服务为中心组织特许化，如设有车库的简易旅馆、汽车租赁、食品销售等。

第四，批发商和零售商相结合的体系，即批发商把个人的商标卖给零售商而结成的一种体系，大量采购、大量销售是唯一目标。在这种情况下，零售商得到一定品种和一定地区的包销权，提高了和正规连锁店及百货店竞争的能力。