由于旅游中小企业大多规模较小、资源有限、实力较弱，往往无法经营多种产品以分散风险，但是可以通过集中兵力，选择能发挥企业自身优势的细分市场来进行专业化经营。这就是旅游中小企业的“集中一点”战略，又称“小而精、小而专”战略。

（一）战略要点

“集中一点”战略指进入被现有企业忽略的小市场、市场缝隙，并且集中资源满足这部分狭窄目标群体需求或潜在需求，定位于新顾客、新细分市场，将专注于目标客户作为取胜的关键。之所以有利基市场的存在，或者是被现有企业忽视，或者是现有企业没有发现，或者是现有企业无法确定细分市场的市场容量和盈利性，或者是细分市场的现有竞争者比较弱小（没有充分挖掘市场潜力）。随着对定位理论理解和实践的深入，焦点战略的外延有扩大的趋势。集中一点战略专注于利基市场，市场开发的资源要求降低了，与资源有限的旅游中小企业在战略上非常匹配；避免了与现有企业进行成本较高的直接竞争，能够取得先发优势和定位优势，在细分市场抢先在消费者心中占据第一的位置。利基市场几乎没有直接的竞争，旅游中小企业可以取得相对垄断的高额利润率。

当旅游中小企业进入被大企业忽视的利基市场时，如果这个市场是有利可图的，大企业完全可以开发相同的产品进入同样的市场。由于竞争集中在新的细分市场、新的产品上，不会对大企业原有的市场产生冲击，不会引起大企业原有市场销售的分流和利润的下降，因此大企业完全可以采取跟随和模仿策略进入利基市场。价格战也许会成为决出胜负的最终方式，实力雄厚的大企业往往成为最终的胜利者。质量和品质一般不属于可持续性竞争优势，竞争者可以凭借雄厚的经济和技术实力，轻而易举地进行模仿或者超越。旅游中小企业因为规模较小，难以获得规模、范围、学习和经验效应，因此通常在成本上不具有优势，但是可以依靠降低运营成本，或者依靠更好的成本控制在短期内获得成本优势。成本优势在短期是可能的也是可行的，但从长期看，中小企业难以同具有整体优势的大企业竞争。可持续竞争优势可以表现为品牌形象、某种独特的资源、客户关系、更贴近或更理解目标消费者的增值服务、更加专业化的营销组合以及分销网络。

（二）战略优势

采用这种战略对于旅游中小企业的发展具有两方面的益处：一是旅游中小企业可以通过扩大市场批量、提高专业化程度和产品质量，提高规模经济效益，增加收益，在市场上站稳脚跟。二是随着需求多样化和专业化程度的提高，大企业也普遍欢迎这些专业化程度高、产品质量好的中小企业为其提供配套产品。从而中小企业能够走上以小补大、以小搞活、以专补缺、以专配套、以精取胜、以精发展的良性发展道路。采用这种经营战略使旅游中小企业经营目标集中，管理方便，这样有利于提高技术，争取有利地位；但同时也存在着风险，因为中小企业往往依赖于某种产品和技术，一旦市场变化、需求下降就会给旅游中小企业的生存带来威胁。

（三）战略实施(www.daowen.com)

1. 选择目标市场

选择目标市场是实施“集中一点”战略的关键。旅游中小企业选择目标市场的正确方 法，是将某一特定的细分市场对企业的要求同企业自身素质相比较，找到能够发挥优势的细分市场。

2. 提高企业的产品开发能力

由于旅游中小企业单独开发一项新技术或产品需要付出很大代价，而且风险极大。所以，旅游中小企业可以依靠社会力量，通过与大专院校、科研机构联合开发技术，提高企业的产品开发能力，做好企业的创新工作。

3. 做好市场营销

采用这种战略的旅游中小企业面临的市场或顾客都比较稳定，所以市场营销的重点是增加销售渠道，寻求新的顾客，采用适当的价格策略等。