图7-1是研究模型。研究意图是把交互能力和交互策略结合起来，从微观层面研究和探讨俱乐部与青少年会员交互关系的影响机制。模型中的俱乐部在本研究中特指西安市健身俱乐部，核心变量组成为交互能力与交互策略，这两个变量各自有3个变量，共同目的是研究这6个自变量对因变量交互关系的影响。

图7-1　研究模型

在研究俱乐部交互能力时发现，一个俱乐部交互能力的高低通常由三个因素决定，交互导向是俱乐部引导青少年会员的手段，引导青少年会员主动与自己进行交流互动，并通过持续的互动从青少年会员那里获取信息，从而建立稳定可靠的客户关系的能力，通过双方之间的交流互动加强彼此间的联系，不仅提高了青少年会员锻炼的积极性，而且对青少年的体质健康也起到了促进作用；其次APP技术能力和APP运用能力两个变量是两个设施环节，一个强调硬件的重要性，一个强调使用硬件的人的能力，即软实力能力，两者互为依存共同对俱乐部的交互能力产生影响。(www.daowen.com)

从交互策略角度出发，社会化媒体助力的交互策略简单来说就是把网络技术运用到工作中去，利用这种网络媒介为工作去服务，这是一种不同于跨组织信息系统助力的交互策略；其次，青少年会员去健身俱乐部健身并非单向行为，他一定是具有双向性交流互动，同时很多青少年会员有自己独特的训练方法，有的还有多年的训练经验，所以俱乐部不得不考虑与青少年会员共同制订计划和共同解决问题作为出现问题时的解决机制，通过这种交互策略的完善达到提升青少年会员满意度的目的。

根据上述分析，本文结合俱乐部与青少年会员间的交互能力、交互策略的相关研究和健身APP在俱乐部中的应用等相关研究，选取能反映交互导向、APP技术能力、APP运用能力、社会化媒体助力、共同制订计划、共同解决问题这六个变量作为自变量，交互关系作为因变量构建模型。以西安市5家大型健身俱乐部青少年会员作为调查对象，探索6个变量对交互关系所产生的影响，为俱乐部针对青少年市场更好的发展提供参考建议。