1.网站的基本概念

互联网给计算机和通信领域带来了一场前所未有的革命。这种空前的融合能力建立在电报、电话、无线电以及计算机的发明基础上。互联网从一开始就提供了全球广播的能力，提供了信息传播的机制以及在个人和他们的计算机之间进行合作与交互的媒介，而不必顾及他们的地理位置。

早期的互联网主要用于异地计算机之间的数据传输，但随着计算机技术和通信技术的不断发展，人们不再满足于简单的数据传输，因此许多Internet服务和技术被开发并得到广泛应用，如电子邮件服务、文件传输服务、远程登录服务等，但是这些服务仅仅适用于文本的形式。随着多媒体技术的快速发展，人们希望在网上不仅仅看到文字信息，更可以欣赏漂亮的图片或者优美的音乐，因此WWW(World Wide Web)技术诞生了，互联网由此得到了广泛应用，并深受用户的喜爱。

在Internet的发展过程中，HTTP 和超HTML以及XML(Extensible Markup Language)，使文字、声音、图像、音频以及视频等多媒体信息，源源不断地流向Internet 的各个角落，并使互联网成为各种组织的信息获取和发布平台，使越来越多的企业和组织汇入互联网的应用潮流中。

在互联网的应用中，网站是一个不可或缺的重要因素。网站是指有独立域名的Web站点，其中包括CN和通用顶级域名(GTLD)下的Web站点，是企业或个人在Internet上建立的“信息中心”。通过网站，企业不仅可以宣传自身形象、推广产品、扩大影响力，而且能够寻求多方合作以及为客户提供快速优质的服务。企业通过建立各种类型的网站，能更好地实现其目标。

2.网站与电子商务系统

(1)电子商务系统简介

所谓电子商务系统，广义上，是指支持商务活动的电子技术手段的集合。狭义上，是指在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的计算机系统。

电子商务系统与电子商务一样，发展的时间并不是很长，人们对这一系统的体系结构以及设计开发方面也有不同的看法，本书将帮助企业完成电子商务活动的信息系统(包括门户网站、与电子商务相关的企业内部系统等)统称为电子商务系统。电子商务系统是个综合的系统，它集合了计算机技术、网络通信技术、金融信息处理技术等各个方面。

1)企业内部网络系统

企业在组建电子商务系统时，应该考虑企业的经营对象是谁，如何采用不同的策略与客户进行联系。一般来说，可以将客户分为三个层次并采取相应的对策，对于特别重要的战略合作伙伴，企业允许他们进入企业的Intranet系统直接访问有关信息；对于与企业业务相关的合作企业，企业同他们共同建设Extranet，实现企业之间的信息共享；对普通客户，则可以通过Internet进行联系。

2)企业管理信息系统

企业管理信息系统的作用是在组织中发挥收集、处理、存储和传送信息以及支持组织进行决策和控制。根据组织所具有的不同功能，可以将信息系统划分为营销、制造、财务、会计和人力资源等信息系统。要使各职能部门的信息系统能够有效地运转，必须实现各职能部门信息化。根据组织内部不同的组织层次，企业管理信息系统可划分为操作层、知识层、管理层、战略层四种信息系统。操作层支持日常管理人员对基本经营活动和交易进行跟踪和记录。知识层用知识和数据支持工作人员的工作，帮助公司整理和提炼有用的信息和知识。管理层为中层经理的监督、控制、决策以及管理活动提供服务。管理层提供的是中期报告而不是即时报告。战略层主要关注外部环境和企业内部制度及规划的长期发展方向等问题。

3)电子商务网站

电子商务网站起着承上启下的作用，一方面，它可以直接连接到Internet，顾客或者供应商可以直接通过网站了解企业信息并与企业进行交易。另一方面，它将市场信息同企业内部的管理信息系统连接在一起，将市场需求信息传送到企业的管理信息系统，使企业可以根据市场的变化，组织经营管理活动。

(2)电子商务系统特点

1)电子商务系统与企业内部的信息系统形成一个整体

目前电子商务系统研究与开发的重点逐渐转向如何利用电子商务技术改进企业的业务流程、规划企业的商务模式改革、在技术上构造更好的电子商务系统等，人们认识到电子商务系统和网站是两个不同的概念。企业管理信息系统是信息加工、处理的工具，而电子商务网站则是电子商务系统的窗口。企业管理信息系统必须与电子商务网站结合起来才能满足企业在Internet上开展商务活动的需要，基于这些认识，电子商务系统演变成如图6-7所示结构。(www.daowen.com)

图6-7 电子商务系统结构示意图

2)电子商务系统的逻辑结构呈现出清晰的层次结构(如三层结构)

著名的“三层结构”电子商务系统的概念首先由SUN公司于1998年提出。在其解决方案中，电子商务系统被划分为应用表达层、商务逻辑层和数据层。应用表达层以Web服务器为基础，负责信息的发布； 商务逻辑层负责处理核心业务逻辑；数据层的基础是数据库管理系统，主要负责数据的组织并向商务逻辑层提供接口，如图6-8所示。

图6-8 电子商务系统总体结构设计

3)CA(Customer Authority)中心、支付网关(Payment Gateway)的建立使在线交易具备了安全的环境

支付网关是连接银行专用网络与Internet的一组服务器，其主要作用是完成两者之间的通信、协议转换和进行数据加、解密，以保护银行内部网络的安全。支付网关的功能主要有：将Internet传来的数据包解密，并按照银行系统内部的通信协议将数据重新打包；接收银行系统内部反馈的响应消息，将数据转换为Internet传送的数据格式，并对其进行加密。支付网关的角色是信息网与金融网连接的中介，它承担双方的支付信息转换工作，所解决的关键问题是让传统的封闭金融网络能够通过网关面向Internet的广大用户，提供安全方便的网上支付功能。

CA认证中心主要负责为Internet上参与网上电子商务活动的各方(包括客户、商家、支付网关、银行)发放与维护数字证书，以确认各方的真实身份，也发放公共密钥及提供数字签名服务的支持等，保证电子商务支付结算的安全与有序进行。它所承担的角色类似于网络上的“公安局”和“工商局”，给个人、企事业单位和政府机构签发数字证书——“网上身份证”，用来确认电子商务活动中各自的身份，并通过加解密方法实现网上安全的信息交换与安全交易。

CA认证中心以及支付网关的出现不仅意味着通过网络实现交易有了可靠的、安全的环境，而且意味着电子商务系统的体系结构趋于完整。

(3)电子商务系统平台的选择与设计

电子商务系统平台对应于系统体系结构中的商务逻辑层和应用表达层，其设计内容一般包括：操作系统；数据库管理系统；应用服务器；中间件软件；开发工具；其他系统软件。

一般在进行系统软件设计时，操作系统、数据库管理系统和中间件软件主要根据电子商务应用软件的需要进行选择。

1)操作系统的选择

目前支持电子商务系统运行的主流操作系统主要有：Windows系列、UNIX/Linux/AIX系列两个家族。各种操作系统各具特色，可以根据电子商务系统大小、企业计算机人员、业务量等确定操作系统的选择。

2)数据库管理系统的选择

电子商务系统处理的数据一般包括两种类型：一种是结构化的数据，这类数据可以选择数据库管理系统进行管理；另外一种是非结构化的数据，如各种网页、声音、图像等，在电子商务系统中这一类数据占有的比重很大。该类数据一般以文件等形式进行管理，目前一些关系数据库也能够对这类数据进行管理。