1.掌握宗教习俗和禁忌

在旅游活动中，我们常说要“入境问禁”“入乡随俗”。进入宗教景区景点时，更是要掌握宗教的习俗和禁忌。导游员如果没有事前做好“功课”，不仅会在带团途中遇到不愉快的事情，甚至可能会引起不必要的误会和冲突。

我们在带团过程中也要注意一些宗教景点的参观常识。比如：进入宗教场所不能大声喧哗；不能乱吃东西和吸烟；在一些殿堂中严禁拍照、摄像；不随意碰、摸宗教场所中的器物、壁画和雕像等。这些都是导游员要熟知并且要告知游客的东西。

对于游客的一些不文明行为，我们要随时善意规劝和引导。对于一些利用宗教进行违法活动的团员，更要及时向上级主管部门和有关方面汇报。

2.常用讲解方法

（1）重点讲解法。重点讲解法，就是在导游讲解时避免面面俱到，而突出某一方面的讲解方法。在宗教景区景点中使用重点讲解法，不是指讲解景区内的主要建筑如大雄宝殿等，而是要讲解该景区景点中最有知名度的景观。

（2）问答法。问答法，是向游客提问题或启发他们主动提问题的景区讲解方法。通常有自问自答法、我问客答法、客问我答法三种形式。问答法容易吸引游客的注意力，激发他们的游览兴趣。

各位游客，刚才在游览石窟的过程中，有朋友问：这么大的工程是怎么完成的？下面，我就把石窟的开凿过程给大家简单地做个介绍。

洛阳·龙门石窟

开凿石窟首先要选址。它不像木结构建筑有那么大的随意性，它首先要考虑到石窟开凿出来的使用功能和恒久性保存问题，所以在什么地方开凿石窟是很有讲究的。选址一般从三方面考虑：一要离水源近，既便于生活又占有景色。所以，我们可以看到，石窟都是依山傍水。如莫高窟有泉，云冈石窟有武州川，龙门石窟有伊水，四川乐山大佛有青衣江。太原天龙山石窟虽然开凿在1200米的山上，但这里泉水潺潺，松柏成阴。炳灵寺石窟面临黄河，峭壁千丈，河水奔涌，也是绝好的景观。二是选择山体石质。石窟要在山体开凿，就必须选择那些适合开凿的石质，既易于开凿，又能长久保留。比如云冈为矿岩，龙门为石灰岩，都是利于开凿易于雕琢而又不易碎裂的石质。像新疆克孜尔石窟、敦煌莫高窟地处沙漠，石质为砾岩，不易精细地塑造佛像，窟内就以泥塑为主。三是考虑山体的朝向。根据我国的地理气候条件，西向和北向都容易受到风雨的侵袭，不宜使用和保护。所以最好选择南向或东向。云冈石窟坐北朝南，龙门石窟坐西朝东，都满足了这些条件。

选址后，第二步就是开凿。为什么选择这样的悬崖峭壁呢？为了减少开山的工程量，古人往往选择陡坡和悬崖峭壁。那时候无论是技术还是工具都较为落后，既没有火药也没有机器，只能靠一把锤头一把铁锹一点一点地凿。可以想象，这么大的工程量古人要耗费相当多的人力、物力与时间才能完成。云冈石窟工程期较为集中，仅北魏一个朝代，就耗时50多年。50多年是一个什么概念？三代人呀！如果你20岁开始开凿，等到完工你已经70岁了，人的一生都给了这浩大的工程，这说明石窟的开凿是极其艰难的。

洛阳·龙门石窟西峰平面图

据专家分析，一般洞窟的开凿工艺程序，大致是“自上而下”的。就是在拟开凿的窟前堆土垒石，然后再开明窗，从明窗运出上部的废石，凿出顶部及主佛的头顶；再逐步向下，凿出中部主佛的身、臂部；再开窟门，运出下部废石，凿出下部主佛的腿部；最后清理并补刻。那就是说，在上部开凿头部的时候，就需要对全身的结构布局了然于心。您想想，在那个时代，这是多么不容易啊。也有的石窟由于开凿时间过长，以致上部与下部的雕刻手法呈现不同的特征。例如，龙门的古阳洞，现存的莲花座以上部分与以下的台座以及壁面上的造像风格就截然不同。(www.daowen.com)

开凿的最后一步，就是在洞窟上加盖木构窟檐。由于洞窟高大，所以有的窟檐被建成楼阁，十分雄伟壮观，比如云冈石窟第五、第六窟现存的楼阁即是典型窟檐建筑。

分析　本篇中，导游员用“有朋友问：这么大的工程是怎么完成的”开头，立刻吸引了游客注意力，引发了他们的求知兴趣。“就耗时50多年。50多年是一个什么概念？三代人呀！如果你20岁开始开凿，等到完工你已经70岁了，人的一生都给了这浩大的工程，这说明石窟的开凿是极其艰难的。”通过反问50多年是一个什么概念，突出凿窟时间之长、工程之艰苦程度。采用自问自答的方式，主要针对一些有一定难度、游客不容易回答的问题，可以起到较好的活跃气氛的作用。

讲解技巧⑫：敏感话题的讲解原则

很多入境游客十分关心中国的社会问题，尤其在宗教景点会提出敏感话题，这个时候，就需要导游员掌握国家的政策法规，如宗教信仰自由政策等。针对个别贬低或伤害我国宗教信仰自由的言论，导游员要不卑不亢、有礼有节地进行解释。

总之，宗教景区景观是中国文化的重要组成部分，是一潭永不枯竭的泉水，只要你愿意，总能舀出你想要的甘泉。要使我们的讲解体现出一定的文化底蕴，靠的是不断学习、细心观察、耐心积累和对文化的感悟。学无止境，同学们，让我们继续努力吧。

课后任务

领取任务 带领美国功夫爱好者参观少林寺，介绍少林寺的千佛殿和白衣殿。

任务提示（1）能讲出少林寺的历史发展。

（2）能讲出少林功夫的特点。

（3）能讲出千佛殿和白衣殿的位置。

（4）能讲出内部的陈设。

宗教景观讲解评价表