导游员如果想把特殊地貌景观讲解好，必须掌握特殊地貌景观讲解的基本要求。

（1）能根据景观特征辨别和判断不同的地貌景观。相信大家通过上一部分的学习，对不同地貌景观进行辨别和判断应该不成问题了。张冠李戴、指鹿为马可是会闹笑话的哦。

那拉提草原

那拉提，蒙古语，意为“最先见到太阳的地方”，由成吉思汗的二儿子察合台在西征时命名的。那拉提草原位于新疆新源县境内，是世界四大草原之一，被评为全国最美的六大草原之一。景区由空中草原、森林、雪山、河流交相辉映，哈萨克族部落点缀其间，独特的自然景观、悠久的历史文化和浓郁的民族风情构成了独特的边塞风光。

那拉提草原是发育在第3纪古洪积层的中山山地草场，主要为亚高山草甸植物，由茂盛而绚丽的中生杂草与禾草构成，植株高达50～60厘米，覆盖度可达75%～90%。仲春时节，细茎鸢尾、假龙胆、马鞭花等竞相盛开，草高花旺，碧草如茵，极为美丽。优越的自然环境，使野生动物资源也极为丰富，这里生活的盘羊、金雕、马鹿、雪豹、雪鸡等都是国家重点保护动物。

分析　通过对草原类型和主要植被的介绍，让游客对中山地草场有了明确的认知。在讲解这样的内容时，语言要通俗易懂，避免僵化地进行知识传授。

新疆·那拉提草原

（2）概要掌握不同地貌景观的成因机理，能用简明扼要的语言向不同的游客讲解介绍。在向游客介绍的过程中，切忌长篇大论，数据、理论一大堆，听得游客云里雾里不说，导游员也会落个吃力不讨好的下场。讲解成因以简明扼要为佳。

我们今天要去的地方是红海滩国家风景廊道，这个景区成立于2013年，总面积为60平方千米，包括红海滩廊道和醉美湿地两大板块。红海滩廊道全长18千米，被誉为“世界红色海岸线”，也被称为“中国最精彩的休闲廊道”和“中国最浪漫的游憩海岸线”。一片红景观有大片的碱蓬草，一棵棵纤弱的碱蓬草靠着顽强的生命力，繁衍生长，织就了这大片的天锦。碱蓬草是一种适宜在盐碱土质，也是唯一可以在盐碱土质上存活的草。它每年4月长出地面，初为嫩红，逐渐转深，10月由红变紫。它不需要人播种，也不需要人耕耘，一簇簇、一蓬蓬，在盐碱卤渍里，年复一年，随着季节，由粉红到火红再到紫红。每当潮水退去，簇簇碱蓬犹如出水珊瑚，宛若片片红毯，又似红霞，与苇洲碧涛遥相呼应，形成一幅生机盎然、雄奇浩瀚的自然画卷。

分析　在介绍红海滩时介绍了碱蓬草。对这种草的生长环境和成长过程做了详细介绍，同时用了大量的比喻修辞手法，语言风格非常符合红海滩浪漫美丽的风格，让游客叹服于大自然的鬼斧神工。

辽宁·盘锦红海滩

（3）根据不同的地貌景观，结合旅游文学作品向游客讲解，引导游客产生审美联想。各类特殊地貌在拥有天赋的自然美的基础上，加上千百年来人类的开发与保护，文人墨客的诗词歌赋、僧侣高人的驻足停留、民间流传的神话传说等，都会使它们发出更为绚丽的光彩。导游员在讲解过程中，要充分重视挖掘其中的人文内容，才能不落俗套。

（4）因时、因地、因人而异，选择导游讲解方法，灵活组织导游语言。导游讲解要因时制宜、因地制宜、因人而异。我们所讲的最佳时间、最佳线路、最佳旅游点等都是相对的，客观上的最佳条件若缺少主观上圆满的导游艺术的运用和发挥，就不可能达到预期的导游效果。旅游者的审美情趣各不相同，不同景点的美学特征千差万别，大自然又千变万化、阴晴不定，游览时的气氛、旅游者的情绪也随时变化。所以，即使游览同一景点，每次的感觉都会不一样，导游员必须根据季节的变化，时间、对象的不同，灵活地运用导游知识，采用切合实际的方式进行导游讲解。正所谓：世界上没有两次完全相同的旅游。总之，导游讲解的内容可深可浅，能长能短，可断可续，一切需视具体对象的时空条件而定，切忌千篇一律、墨守成规。

讲解技巧⑧：问答法(www.daowen.com)

问答法，是导游讲解时，通过向旅游者提问并进行解答，或通过解答游客的问题来传播知识的一种方法。问答法分为自问自答、我问客答和客问我答三种形式。

我问客答，适用于游客似懂非懂或者难度不大的问题，导游员提出问题要给游客思考的时间。自问自答时，要掌握好回答的节奏和速度，一般不需要游客回答。问答法能激发游客的游兴并加深记忆，还可以吸引游客的注意力。

说话间，我们来到了玉龙雪山冰川公园。在玉龙雪山，白水一号现代冰川最为美丽，它长达2.9公里，远远望去，如同一条瀑布悬挂天际，令人惊叹不已。靠近这白水一号，我们还可以听到哗啦啦的流水声，那是冰川融化后形成的冰河，玉龙雪山冰川近20年出现了消融现象，大家知道为什么吗？科学家认为，全球变暖是主要原因。所以，我们要珍惜这眼前的美景，用心去保护它。

分析　通过问答法，帮助游客在了解冰河成因的同时，也向游客进行爱护环境的科普宣传。

云南·玉龙雪山

课后任务

领取任务 假设你已经是个资深导游员了，当游客分别是大学教师和中学学生时，请选择其中一个作为你的游客来进行讲解。

任务提示（1）在网络上查找资料。

（2）根据游客类型组织讲解内容。

（3）注意讲解的独特性。

（4）运用我们所学习的问答法。

特殊地貌讲解评价表