讲解工作是不同分工导游员最为重要和最为核心的工作。讲解工作看似轻松，实则对导游员有着非常高的要求。对导游员的知识储备、礼貌礼仪以及语言表达能力等都提出了较高要求。导游讲解作为最能体现导游员职业特色和专业水平的工作，对导游员具有重要意义。

导游讲解能将不见变为可见，能将静止变为动态，犹如变魔术，让游客不断见证奇迹。如下面一段圆明园的导游词就将一百多年前的圆明园盛景通过导游员精彩的讲解呈现在游客眼前。

圆明园位于北京市西郊，海淀区东部。原为清代一座大型皇家御苑，占地约3.5平方千米，平面布局呈倒置的品字形，由圆明、长春、绮春三园组成。它的陆上建筑面积和故宫一样大，水域面积等于一个颐和园。

圆明园汇集了当时江南若干名园胜景的特点，融中国古代造园艺术精华，以园中之园的艺术手法，将诗情画意融于千变万化的景象之中。

圆明园是一座珍宝馆，里面藏有名人字画、秘府典籍、钟鼎宝器、金银珠宝等稀世文物，集中了中国古代文化的精华。

圆明园也是一座异木奇花之园，名贵花木多达数百万株。完整目睹过圆明园的西方人把它称为“万园之园”。的确，如果今天还和140年前一样，这座超巨型园林就是当之无愧的“世界园林之王”了。遗憾的是，1860年英法联军和1900年八国联军两次洗劫圆明园，园中的建筑被烧毁，文物被劫掠，奇迹和神话般的圆明园变成一片废墟，只剩残垣断壁，供人凭吊。

北京·圆明园

也许你会说，很多景点都出租语音导览设备，二维码也比比皆是，扫一扫，景点的介绍完整而精彩，而且想听哪儿就选择哪儿，为什么还需要导游员讲解呢？

这个问题问得好！我想，还是通过一个实例来打消你们的顾虑吧！

一个日本旅游团因为嫌弃中国导游员讲解水平“低”，特地请了日本富士电视台最优秀的播音员用最纯正的发音并按照该旅游团在北京的游览顺序录制了讲解词，只要领队到时候按播放键就可以了。中方导游员在接到项目后并没有慌乱，而是认真做好服务工作。车子从机场开上高速公路后，领队就开始播放录音，完全不顾导游的感受，但是，游客很快就被不断变化的窗外景色所吸引，纷纷问导游员这是什么、那是什么，导游员抓住这个大好机会为游客进行了精彩讲解。最后，游客纷纷表示不要再听录音讲解，而要听导游员讲解。

这个案例告诉我们，导游员的人工讲解不是随随便便就可以被现代化的机器所取代的。导游讲解有着传情达意、富于变化等人性化的优点。当然，导游员也要善于借助高科技手段辅助讲解，如使用现代的入耳式讲解器，可以保证游客在安静的场馆环境下清晰听到导游员的讲解。(www.daowen.com)

导游员的语言表达内容分为交际性语言和导游讲解两部分。其中，导游讲解最能体现导游员的职业特色和专业水平。导游讲解要求语言准确、表达流畅、层次分明、语言鲜明生动、方法灵活多样，能针对不同的游客进行有针对性的讲解。

例如，上海“一大”会址专门针对儿童这一群体编写了童版讲解词。在大人看来并不生僻的一些词对儿童来讲就很难理解了，会址在编写童版的讲解词方面做了很多工作，对一些名词进行了生动的诠释：

如对“故居”，他们是这样诠释的：

大家现在所在的位置是上海孙中山故居纪念馆。所谓故居，就是人们从前住过的地方。

又如对“流亡”，他们是这样诠释的：

邹韬奋一生中有三次流亡。流亡，就是指因为政治原因被迫离开家乡或祖国的意思。

针对不同的讲解对象，编写不同的讲解词，这样无微不至的服务怎能不让你脱颖而出！

导游讲解工作是一项需要我们用一生来不断充实完善景点讲解的工作！不断地搜集资料，不断地充实讲解内容，不断地丰富讲解方法……这是一名出色导游员的工作写照。

请问，成为一名导游员，你做好准备了吗？

试一试　请你在50字之内介绍一处景点，先写下来，然后大声地对同学讲出来。不要说出景点的名字，看看同学们能不能猜到你介绍的景点名称。