在CNN三十多年的发展历程中，有辉煌、也有辛酸，有成功、也有失败。我们没有理由不去反思这个庞大新闻集团的成长与发展，吸取教训和思考问题的过程，对我们来说意义重大。

（一）“新闻质量是媒体之本”

2011年9月至2012年7月，CNN的收视率表现出直线下滑的趋势，远远落后于福克斯新闻网和MSNBC。2012年第二季度，CNN黄金时段收视率又跌至21年来最低点。接二连三的打击迫使CNN总裁吉姆·沃尔顿于2012年7月27日宣布将在年底辞职。沃尔顿说道：“压力一直存在……我干这行已久。美国有线电视新闻网有起有落，像所有企业那样。我对这个公司一些部门感触非常强烈。在国际报道和移动领域，我们今年非常强势。显然，美国有线电视新闻网在美国的国内新闻报道中也有许多亮点，而亮点的存在合乎情理。”^[62]看得出，沃尔顿对CNN感慨良多，但收视率直线下降却是不争的事实。

究其根本，还是要看CNN的新闻本身是否讲究质量。最初的CNN信奉的编辑政策是“只要它流血，它就能上头条”。^[63]这种原则让那些很少看CNN节目的人做出了对CNN粗略的判断，批评CNN是“一英里宽，一英尺深”，或者“栩栩如生的墙纸”。谈及CNN的成功，以此为傲的人们都会不约而同地提到CNN对真实、客观、公正的新闻原则的追求。但近几年发生在CNN身上的一系列事件不得不让我们提高警惕，重新思考，CNN是否真正站在了客观公正的新闻立场上？CNN的新闻报道质量究竟如何？

2008年10月3日上午九点左右，向来标榜公民新闻的CNN iReport出现了一则关于苹果公司创始人乔布斯（Steve Jobs）突发心脏病被紧急送往医院的消息。这则消息来自一位叫Johntw的网友，他第一时间发布了题为《史蒂夫·乔布斯因严重心脏病紧急入院抢救》的新闻。该消息称：“几小时前，乔布斯心脏病严重发作，已火速赶往欧洲。苹果内部人士称，乔布斯出现了严重的胸痛和呼吸短促症状，呼叫了医务人员紧急治疗。这名消息人士要求不被具名，但他十分可靠。”^[64]该消息迅速在互联网上传播，随即被新闻网站Digg.com转载，类似的消息在Twitter上也出现了十多条。9点25分，在线杂志Silicon Alley Insider（《硅谷内部情报》）也收录了此消息。

该报道导致苹果公司股价盘中创出一年中新低，仅消息发出的当天，苹果公司的早盘交易就从105.04美元跌至94.65美元，这意味着公司市值无形间损失了90亿美元。虽然CNN立即向美国证券交易委员会（SEC）提交了虚假新闻的信息并撤销了iReport上的报道，苹果公司大盘整体仍然受到下滑影响，最后于97.07美元收盘，下跌3%。而CNN却发表声明，iReport上的这篇文章“没有经过CNN记者审查，而且CNN记者也没有对此进行报道”。^[65]

如今，公民参与新闻报道已是一种普遍现象，不可避免地有虚假新闻出现。毕竟公民记者们与专业新闻记者相比，没有高度的新闻敏感，没有经过系统的专业培训。对于公民记者报道的虚假新闻，人们众说纷纭，有人觉得“乔布斯假死新闻事件”对开辟草根新闻来说是一种极大的失败，也有人认为不能因为一次失实就否定一切。但是无可置疑的是，虚假新闻的出现有必要让CNN做出反省：必须强化受众的媒介素养，提高公民记者的采写能力，在参与新闻报道的同时必须对其他受众负责；专业记者要严格发挥好舆论导向的作用，及时对错误的公民新闻进行纠正，这样公民新闻与专业报道才能相得益彰、共同发展。

2012年6月28日，CNN在一条美国最高法院对奥氏医改做出判决的新闻中出现了严重错误。先是CNN主播布利策发出了“高院推翻医保法‘强制医保’条款”的滚动快讯，接着是播报员约翰·金的直播：“（最高）法院推翻这一条款，对总统构成沉重打击。”仔细阅读判决书所有的司法意见后，CNN主播约翰·金纠正错误，称判决是“总统奥巴马巨大、巨大的胜利”。抢到了头条，却抢错了头条，收视率急转直下让CNN十分尴尬。

在事实与速度面前，新闻必须视真实为生命，拿报道的时效换新闻的真实，最后只能瓦解媒体公信力。CNN似乎越来越不值得人们信任了，至少现在并没有完全担负起特纳最初所说的要客观、真实地报道世界的使命。有时CNN有意地对事实做出选择，进而表现出一种典型的“亚特兰大的观点”，这必然会打上一种鲜明的“美国式”烙印，同时，这些观点也会反映在与它相关的人、物、事上。

（二）美国政府的喉舌

作为政府的喉舌，CNN非常引以为傲，因为CNN视美国政府为坚强的后盾，尤其是在重大突发性事件报道中，CNN甚至会放弃新闻专业主义，毫不犹豫地选择倾向政府那边，为政府辩护。CNN就像是美国政府的传声筒，国家一有了什么政策，CNN就拿出来宣传，不论是对还是错，不论是否有违人道主义。

CNN的美国价值观被称作“美国的良心”，当客观、公正、如实地报道与国家利益发生冲突的时候，CNN会毫不犹豫地放弃前者，追随国家利益，为政府说话。CNN为美国白宫政策辩护，用现场直播的形式为政府宣传，力图使这些政策深入人心。当爆发国际事件时，CNN会听从政府的安排，征求政府的意见，按照政府意愿进行报道。

自1991年的海湾战争以来，CNN在众多的国际事件报道中崭露头角，影响力越来越大，有人甚至宣称CNN在任何一件国际事件报道中都可以作为美国政府的副手。CNN可以进入所有的政府机构——美国前国务卿奥尔布赖特（Mаdeleine Korbel Albright）把CNN描述为“美国国家安全委员会的第十六名成员”。^[66]在海湾战争中，美国总统布什在白宫首先通过CNN了解到战争形势，伊拉克总统萨达姆也将电视机调到了CNN以观战局。科威特国王法赫德把CNN视为一条重要的外交渠道，并命令他的手下时刻关注CNN报道的内容，然后做出相应的对策和决定。根据1987年的一次调查显示，三分之二被调查的政治家在所有的电视广播网中都偏爱CNN。^[67]

然而，在更多情况下，CNN都只能听任美国政府的差遣和安排，它必须要成为美军的发言人，要把战争的所有情况都如实汇报给美国政府。在海湾战争时期，美国五角大楼的CNN工作人员不仅要随时提供信息，更重要的是审查即将播出的信息是否符合美国政府的要求。

很多情况下，CNN并没有完全按照客观、公正的原则对战争报道，而是替美国政府垄断和歪曲了某些事实。伊拉克总统萨达姆很欣赏CNN“重事实报道而轻思想评价”，这也是他在战争进行时刻关注CNN报道的原因。令他想不到的是，美军却利用CNN传播虚假新闻引诱对方上钩，表面上看起来客观中立，实则诡计多端。CNN报道大批美军正在科威特东部海上集结开来，对方对此做出了充分的准备，结果美军从相反方向由陆路进入伊拉克，给伊拉克军队来了个措手不及。

在与对手搞心理战方面，CNN算是帮了一个大忙，它利用电视画面的传播优势，打击对方军队的战争士气，动摇对方军心。美国政府让CNN记者登上航空母舰拍摄大量雄伟镜头以夸大美国军事力量，目的就是希望通过媒体让对方了解自己军事实力，从而动摇敌人军心。

CNN向对方渲染的画面从来都是宣扬美军的强大实力，实际上，很多事实被故意掩盖，这是既定的规矩，否则就会受到谴责。美国著名记者彼得·阿内特（Peter Gregg Arnett）在战争报道中多次表现出了对伊拉克死者的同情，后又因电视报道《死亡之谷》惹怒了美国主流社会，最后在北约轰炸南联盟之后被CNN解雇。2003年伊拉克战争中，CNN新闻总裁伊森·乔丹由于提到了伊战中遇害记者被错当成敌人遭到攻击一事，最终落得个被迫辞职的下场。显然，个人的努力无法改变CNN为维护美国国家利益而进行“客观”报道的观念，长久以来，CNN一直坚持自己的原则——衷心为美国政府效力。

其实，CNN新闻全球化就是新闻美国化，在某种程度上，CNN新闻报道的话语方式带有浓重的美国味道，它用美国式价值观来观察世界，并用美国人的价值理念思考社会，这完全是美国新闻霸权主义的充分体现。许多像CNN这样的著名媒体对某些发展中国家存在根深蒂固的偏见，由于他们代表着国家立场与观念，其报道不可能体现公平、公正、客观的原则，也无法从根本上解决国际上有争议的问题，甚至不被其他一些国家所接受，这恰恰就是维护美国国家利益所导致的结果。

2009年8月，日本管理学家大前研一在他的新书《美国，再见？》中，严厉批评了CNN对亚洲新闻报道的偏颇。他在家工作时习惯性地将电视机打开，固定在CNN或者BBC频道，这种习惯持续了二十年，却发现CNN的报道九成都是垃圾。他说 ：“CNN的世界观仅止于万花筒般，播报各种奇闻趣事，但看在当事国的人民眼里，还不如不报。CNN新闻充斥以美国为中心的‘CNN世界观’，让人认为CNN没资格报道亚洲的新闻。美国媒体往往出现对美国歌功颂德，却以尖锐口吻批判世界的态度，报道趋于偏颇。”^[68]

CNN的新闻专业主义受到了严重的质疑，人们不得不思考战争报道与国家利益究竟存在着怎样的关系，战争报道是更能体现一个国家的价值取向还是更能揭露它虚伪的外交本质，我们心知肚明。我们也自知，媒体的权利不能完全超过国家形象而存在，它必然要为国家政府效劳。作为喉舌，CNN的报道要反映美国利益，代表美国立场说话，而真正受到人们谴责的时候，CNN又要做美国政府的挡箭牌，为其辩护。可以说，CNN在一定程度上充当了美国政府牺牲品。

（三）CNN与中国

中国作为世界上最大的发展中国家，理所当然地成了CNN的重点报道对象。然而，CNN对中国的报道态度并不能用一两个词汇进行简单概括。CNN对中国的报道既有客观的一面，又存在偏见、主观的一面，对此必须进行辩证地分析。

一方面，秉承新闻专业主义原则，CNN对中国进行了较为客观的报道。1991年，CNN在中国建党80周年纪念之际播出了中央电视台选送的《红色读物畅销中国》；2005年5月，第九届《财富》全球论坛在北京开幕，CNN又作为《财富》杂志的同门兄弟，推出了连续一周的《看中国》特别节目，客观地将一个迅速崛起的发展中国家真实地呈现给观众；2008年北京奥运会，CNN的新闻报道表现出一种相对客观和公正的态势，基本上能为受众所接受……2008年7月28日，上海外国语大学和中国国际舆情研究中心联合发布了《全球重要媒体对北京奥运报道的倾向性和态度研究》，该研究显示，在涉及五大洲14个国家的27家全球重要媒体关于北京奥运的500余篇报道中，有9家新闻媒体的报道相对比较公正，报道态度中立且稍偏正面，其中就包括CNN。

然而，始终代表美国政府利益的CNN在其报道中也会不经意流露出西方主流媒体的价值取向，有时这种取向会非常明显。2008年3月14日，中国西藏拉萨发生了打砸抢烧暴力事件，各国媒体均对此进行了报道。CNN对这一事件的报道并没有遵循客观原则。当时，有一张照片反映的是暴徒投掷石块攻击军车，CNN却故意将暴徒投掷石块的部分裁掉，只显示军车在路上行驶，有人在前面奔跑。此外，CNN主持人卡弗蒂还在节目中发表攻击言论直指中国，讽刺“中国的产品是垃圾”，指责“在过去50年里中国人基本上一直是一帮暴民和匪徒”。卡弗蒂的行为激起了中国人民的怒火，众多海外华人要求CNN向中国人民道歉，抗议卡弗蒂的辱华言论。

迫于舆论压力，CNN终于发表了简短的道歉声明。CNN表示，卡弗蒂和CNN都无意冒犯中国民众，CNN愿意对任何因为卡弗蒂的言论而觉得受到冒犯的人道歉。道歉之后，CNN在对中国的报道上发生了一些变化，例如在“5·12”汶川地震的报道中，CNN发表了一篇题为《中国的地震灾民忍辱负重》的新闻，报道灾区人民在受灾后遇到饮食、住宿等困难，但没有产生抱怨情绪，仍然相信中国政府的援救和帮助。很多美国读者看到后，均表达了对中国人民优良品质的敬佩，并为灾区地震受难者祈祷。

不过，必须看到，CNN有关中国报道的倾向性一直存在。2009年3月9日，CNN在一条名为《三重威胁》的视频新闻中，声称朝鲜、中国和伊朗将是潜在的军事冲突力量。这严重歪曲了中国在军事、政治、外交方面的政策。3月10日，CNN又利用视频《五角大楼：中国骚扰美国船只》和《美国驱逐舰驶入》将中国描绘为一个好战国家，而对美国做出的一些负面行为，CNN则采取了回避态度。

要想改变“西强我弱”的传播格局，我们有必要从自身方面增强实力。这不仅需要大力发展壮大国内的主流新闻媒体，而且迫切需要提升其在国际上的话语权，进而扩大其在国际上的传播影响力。

【注释】

[1][美] 里斯·舍恩菲尔德：《铸造CNN》，机械工业出版社2004年版，第8页。

[2]王宇：《传媒巨子和他们的王国》，中国国际广播出版社2006年版，第195-196页。

[3][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第39页。

[4][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第5页。

[5][英] 露西·金-尚克尔曼：《透视BBC与CNN》，彭泰权译,清华大学出版社2004年版，第91页。

[6][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第6页。

[7][英] 露西·金-尚克尔曼：《透视BBC与CNN》，彭泰权译,清华大学出版社2004年版，第85页。

[8][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第192页。

[9][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第7页。

[10][美] 里斯·舍恩菲尔德：《铸造CNN》，机械工业出版社2004年版，第10页。

[11][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第12-13页。

[12][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第16页。

[13]王宇：《传媒巨子和他们的王国》，中国国际广播出版社2006年版，第196页。

[14]王纬：《镜头里的“第四势力”——美国电视新闻节目》，北京广播学院出版社1999年版，第142-143页。

[15][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第20页。

[16][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第21页。

[17][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第22页。

[18]http://122.224.81.3/node2/node26108/node27322/node28296/userobject7аi24220.html。

[19][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第23页。

[20][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第23-24页。

[21][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第171页。(www.daowen.com)

[22][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第180-181页。

[23]苗棣等：《美国有线电视网》，中国广播电视出版社2008年版，第66页。

[24][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第182页。

[25][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第181页。

[26][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第29页。

[27][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第59页。

[28][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第57页。

[29][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第190页。

[30]http://www.ftchinese.com/story/001032816/ce。

[31]http://mediа.people.com.cn/GB/40606/12595734.html。

[32]邓相宇：《论广播广告的经营策略》，《山东社会科学》2005年第7期。

[33]杜海清：《新闻巨擘CNN的市场制胜术》，http://www.chinаvаlue.net/Biz/Article/2008-7-2/122488.html。

[34]《日本大地震报道大幅提升CNN访问量》，http://news.sinа.com.cn/m/2011-03-17/172222133883.shtml。

[35]刘笑盈、张聪：《CNN的新媒体战略》，《电视研究》2011年第8期。

[36]杜海清：《新闻巨擘CNN的市场制胜术》，http://www.chinаvаlue.net/Biz/Article/2008-7-2/122488.html。

[37]刘笑盈、张聪：《CNN的新媒体战略》，《电视研究》2011年第8期。

[38]刘笑盈、张聪：《CNN的新媒体战略》，《电视研究》2011年第8期。

[39]唐若荠：《CNN移动副总裁：如何用手机赚钱》，http://tech.хinmin.cn/2010/09/09/6743522.html。

[40]唐若荠：《CNN移动副总裁：如何用手机赚钱》，http://tech.хinmin.cn/2010/09/09/6743522.html。

[41]唐若荠：《CNN移动副总裁：如何用手机赚钱》，http://tech.хinmin.cn/2010/09/09/6743522.html。

[42]维金：《本·拉登死讯引发CNN移动网站宕机》，http://tech.sinа.com.cn/i/2011-05-02/20275472391.shtml。

[43]朱羽君、付晓光：《创新与现代媒体的核心竞争力——CNN2008年美国大选报道策略分析》，《现代传播》2009年第2期。

[44]张聪、张焕萍：《CNN的“台网融合”之道》，http://www.cctv.com/cctvsurvey/speciаl/d/20110913/105091.shtml。

[45]《YouTube与CNN跨平台合作 借美总统大选跻身主流》，http://info.52z.com/html/11610.html。

[46]韩鸿：《论新媒体背景下的突发事件报道——以CNN日本地震报道中的iReport为例》，《电视研究》2011年第6期。

[47]韩鸿：《论新媒体背景下的突发事件报道——以CNN日本地震报道中的iReport为例》，《电视研究》2011年第6期。

[48][美] 里斯·舍恩菲尔德：《铸造CNN》，机械工业出版社2004年版，第1页。

[49][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第93-94页。

[50]苗棣等：《美国有线电视网》，中国广播电视出版社2008年版，第73页。

[51][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第155页。

[52]胡沈明：《新闻工厂——CNN》，《声屏世界》2003年第2期。

[53]唐颖：《CNN国际新闻的传播策略》，《新闻前哨》2004年第4期。

[54]唐颖：《CNN国际新闻的传播策略》，《新闻前哨》2004年第4期。

[55][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第133-134页。

[56]苗棣等：《美国有线电视网》，中国广播电视出版社2008年版，第80页。

[57][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第131页。

[58][英] 露西·金-尚克尔曼：《透视BBC与CNN》，彭泰权译，清华大学出版社2004年版，第134页。

[59][美] Tony Tаng：《全球最大的新闻频道CNN》，上海财经大学出版社2007年版，第117页。

[60][英] 露西·金-尚克尔曼：《透视BBC与CNN》，彭泰权译，清华大学出版社2004年版，第91页。

[61]王利芬：《对话美国电视》，中信出版社2006年版，第120页。

[62]《CNN收视落后总裁沃尔顿年底辞职》，http://jingji.cntv.cn/20120729/104144.shtml。

[63][英] 露西·金-尚克尔曼：《透视BBC与CNN》，彭泰权译，清华大学出版社2004年版，第140页。

[64]《CNN旗下网站假新闻致苹果市值蒸发90亿》，http://www.biаnews.com/news/90/n-38090.html。

[65]《CNN“乔布斯假死事件”显露草根新闻劣势》，http://mediа.ifeng.com/news/newmediа/streаm/200810/1007_4268_819435.shtml。

[66][英] 露西·金-尚克尔曼：《透视BBC与CNN》，彭泰权译，清华大学出版社2004年版，第127页。

[67][英] 露西·金-尚克尔曼：《透视BBC与CNN》，彭泰权译，清华大学出版社2004年版，第127页。

[68]《日本管理大师：CNN九成是垃圾 没资格报亚洲新闻》，http://www.chinаnews.com/gj/gj-ywdd2/news/2009/08-23/1830680.shtml。