关于持续使用一直有两种不同的主要学术观点，其中一种以创新推广理论为基础，认为持续使用是接受的延伸，用户对一项技术的不断接受使其成为日常活动的一部分，从而导致了用户的持续使用行为。在这种观点中，使用和持续使用有相同的动机和缘由。目前，这种理论被认为过度重视用户的认知与行为意向之间的关系，而忽略了如社会、心理以及经济等因素的影响。

另一种观点以信息系统持续使用理论为基础。该理论来自于由Oliver^[8]提出的期待确认理论(expectation confirmation theory，ECT)。作为消费者满意度研究中的基本理论，期待确认理论曾被用来解释和预测消费者的满意度和重新购买意向。该理论认为消费者再次购买一个产品或使用一项服务的意向主要受消费者之前使用该项服务的满意度水平所影响。

信息系统持续使用理论与期待确认理论一致，认为持续使用是与接受完全不同的行为。在信息系统领域，Karahanna^[9]对这两种行为进行了区分，表示接受和持续使用是被不同的经历所影响的。比如用户是否持续使用一个信息系统是由其直接真实体验所决定的。Bhattacherjee^[10]的研究表明:用户满意度和感知有用性对信息系统持续使用意愿产生直接决定性影响，对用户满意度产生直接决定性影响的两个因素是期望确认和感知有用性，期望确认也直接影响感知有用性。(www.daowen.com)

目前的一系列研究^{[11] [12] [13]}表明信息系统持续使用理论是用来检验持续使用行为的最合适理论。实际上，这个理论已经被大范围使用来检验如知识管理系统、E-Learning和虚拟社区等信息系统应用的持续使用。依据这个理论模型，可以认为可持续知识贡献与知识贡献是不同的行为，决定用户是否贡献知识的因素并不一定是使知识贡献行为持续下去的原因。