在本研究中,我们假设用户进行知识贡献的动机与其知识贡献的回答策略具有相关性,因此,本书基于在知乎回答过问题的用户(n=231)自我报告的反馈数据,对感知有趣性、自我效能、利他、名誉、互惠5个方面的用户知识贡献动机与用户知识贡献具体的23个回答策略之间做相关分析,见表6.5。
表6.5 知识贡献动机与回答策略的相关性
**.在.01水平(双侧)上显著相关。
*.在0.05水平(双侧)上显著相关。(www.daowen.com)
相关分析结果显示,用户知识贡献的动机与其采取的绝大部分策略之间具有显著相关性,在.01水平上显著相关。其中,感知有趣性和其中20个策略均在.01水平显著相关,自我效能和其中17个策略在.01水平显著相关,利他和其中17个策略在.01水平显著相关,名誉和其中14个策略在.01水平显著相关,互惠和其中16个策略在.01水平显著相关。这说明用户知识贡献动机和回答策略具有一定程度的正向相关性,而其相关的具体程度将在下一节结合回归分析进行深入的探讨和研究。
分析其中不相关的动机和回答策略不难发现,在社交问答用户知识贡献行为中,知识贡献者在感知有趣性的动机驱使下,其贡献行为与选择简单的问题进行回答、向提问者追问了解其需求以及在回答问题时不管是否理解就做出回答这几个策略之间没有显著的相关关系。而在知识自我效能动机驱使下,用户知识贡献行为与选择简单的问题、不管是否理解就做出回答的策略之间没有显著关系,同时也和搜索已经发布的答案以及利用自己曾经产生的答案之间没有显著关系。用户利他的知识贡献动机和不管是否理解就做出回答的策略、追问提问者以及搜索已经发布的答案这几个策略之间没有显著相关性。在名誉动机驱使下,用户知识贡献行为和因自信而选择问题回答、追问提问者,在回答问题时搜索自身的专业知识、技能和经验以及创建答案的时候考虑回答的准确和完整性之间没有显著的相关关系。在互惠动机驱使下,用户知识贡献行为和因对领域自信而选择问题、选择困难或有挑战的问题、对用户提问一直非常理解以及根据自身经验回答问题的策略之间没有显著相关性。
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