社交问答平台正在高速发展，知乎正式上线于2011年1月26日，而截至2015年3月，知乎的用户注册量达到1 700万^[23]。作为新兴的社会化问答社区，知乎是以社区、用户关系、内容运营为基础，它强调人际交流，以良好的社区氛围吸引相关领域的专业人士参与问答，因而能产生较高质量的答案和内容，此类社区正被用户广泛采纳和接受^[24]。知乎具有很强的交互性，其社区中的答案是根据其他用户的赞同和感谢进行综合排名。因此，知乎上的最佳答案并不是依靠提问者自身的主观判断，而是依靠该网站上的所有用户进行投票来决定的。知乎类似于一种Wiki模式，它可以提供较高质量的信息，同时也可以为用户们提供较为自由和广泛的讨论空间。知乎的运营模式类似于国外的问答网站Quora，它强调问题搜寻者与答案贡献者之间的信息交流和互动。知乎的用户采用准实名制，用户的身份信息是判断其回答质量的一个重要参考依据；而百度知道的用户一般使用昵称。在回答问题方面，知乎中对于问题的回答一般没有时间限制(运营管理机构可以决定是否关闭该问题，停止更新答案)，同时它鼓励更多的用户参与到问题的讨论中来，并且允许用户间相互评论和交流^[25]。

在知乎中，用户类型可以具体分为两类:一类是以提出问题或检索问题为主要目的的信息搜寻者；另一类是以回答问题、贡献知识为主的信息贡献者^[26]。而这两类用户又同时可以选择赞同或者反对其他人贡献的信息，并以此来表达他们是否愿意采纳该信息。由于在知乎中存在不同的信息行为模式，不同模式下产生的信息也存在差异和区别。对不同行为模式下产生的信息进行分析，可以帮助我们了解问答社区用户信息行为的规律。(www.daowen.com)