简介：从零和走向双赢，通过相互合作、相互竞争，实现双方利益兼顾。

当看到两位对弈者时，就可以说他们正在玩“零和游戏”。因为在大多数情况下，总会有一个赢，一个输，如果把获胜计算为得1分，而输棋计算为得-1分，那么，这两人得分之和就是：1+（-1）=0。一个游戏无论几个人来玩，总有输家和赢家，赢家所赢的都是输家所输的，所以无论输赢多少，正负相抵，最后游戏的总和都为零，这就是零和游戏。

零和游戏之所以为人所关注，是因为人们在社会生活中处处都能找到与零和游戏雷同或类似的局面。从个人到国家，从政治到经济，似乎无不验证了世界正是一个巨大的“零和游戏”场。人们大肆开发利用煤炭石油资源，留给后人的便越来越少；人们研究生产了大量的转基因产品，一些新的病毒也跟着冒了出来；人们修筑了葛洲坝水利工程，白鳍豚就再也不能洄游到金沙江产卵……胜利者的光荣背后往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。

发展是硬道理，人类在经历了经济高速增长、科技进步、全球一体化及日益严重的生态破坏、环境污染之后，可持续发展理论才逐渐冒出水面。零和游戏原理正在逐渐被双赢观念所取代，但从零和游戏走向双赢，要求各方面要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则双赢的局面就不可能出现，最终吃亏的还是合作者自己。(www.daowen.com)

对于客户与企业来说，应是客户先赢企业后赢；对于员工与企业之间来说，应是员工先赢企业后赢。双赢强调的是双方的利益兼顾，即所谓的“赢者不全赢，输者不全输”。

具体说到企业高层，领导者要善于跳出零和的圈子，寻找能够实现双赢的机遇和突破口，防止负面影响抵消正面成绩。批评下属时如何让人接受而不抵触、发展经济时如何做到不损害环境，以及展开竞争时如何使自己胜出而不让对方受到伤害等，这些都是每一个领导者值得思考的问题。

简单地理解双赢，就是人与人之间需要相互的帮助和支持，需要相互的宽容和理解，就是人与企业之间需要共存亡、共发展，就是国家与国家之间需要相互合作、相互竞争。通过有效合作，实现皆大欢喜的结局是可能的。