基（营）地人力资源管理的终极目标就是将合适的人放在合适的位置上做正确的事。实现研学旅行基（营）地经营目标和社会责任的关键是人，因此就要招聘合适的人选。

（一）招聘

1.招聘的定义

招聘指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣的人到本组织任职，并从中选出适宜人员予以录用的过程。招聘的目的就是要以最低的投入招到最合适的人，实现组织最佳的人岗匹配。招聘包括两个方面：一是招募，使尽可能多的人参加本组织的应聘；二是甄选，从众多的应聘者中筛选出适合组织需要的人予以录用。

2.招聘的原则

（1）人岗匹配（或称能岗匹配）原则。招聘的目的不是选拔和录用最优秀的人员，而是要招聘到最适合在研学旅行基（营）地工作的人员。招聘工作人员在招聘之前，已经有了这个人的轮廓（工作分析中的任职资格），并详细界定了他（她）的各种素质和能力。招聘要做的，就是找到对号入座的人，但是，很多时候找不到完全符合条件的人。一般有三种情况：

能＞岗，优质人才流失快，组织与个人两败俱伤。

能＜岗，组织业绩下降，会形成恶性循环。

能=岗，组织成熟、稳定，业绩上升，团队战斗力强。

（2）主动发现人才原则。顶级管理大师都深知：搜寻天才比训练天才更重要。千军易得，一将难求。基（营）地要主动去发现人才，一旦发现优秀的人才就要想尽一切办法引进来。

（3）着眼于战略和未来的原则。要重视应聘者的综合素质和潜在发展能力，应聘者的学习能力比他们已经获得的技能更为重要。同时，选人工作永远不要停止（做好人力储备）。

（4）确保质量原则。新人进来后是为了加强组织的战斗力，而不是拉后腿。除了考察应聘者的知识、技能和能力之外，招聘时还需要对其价值观、态度等进行考核。

3.招聘的渠道

从哪里获得需要的员工呢？是内部招聘还是从外部聘用？要根据基（营）地的具体情况来确定。

（1）内部招聘。内部招聘是常用的也是比较科学的招聘方法。首先在研学旅行基（营）地内部看有多少候选人可以用来充实这些未来的职位。调查显示，90%以上的管理职位是靠“内升制”来填补的。内部招聘的主要方式有内部推荐、提拔、竞聘和轮岗等。

内部招聘的。优点是准确性高、适应较快、激励性强、费用较低。缺点是来源局限、水平有限。当研学旅行基（营）地高速发展时，容易以次充优。其最大的弊端是近亲繁殖，缺少思想碰撞的火花，影响研学旅行基（营）地的活力和竞争力。

（2）外部招聘。当内部无法满足人才需求时，选择外部招聘，主要有网络招聘，人才市场、职业介绍所或就业服务中心推荐，竞争对手处挖人，猎头公司推荐，校园招聘等来源方式。外部招聘的好处是来源广、余地大，利于召到一流人才，带来新思想、新观念，补充新鲜血液，使研学旅行基（营）地充满活力，节省培训投资。外来人员与组织成员间没有裙带关系，能较客观地评价组织的工作，洞察组织的问题。缺点是决策风险大、招募成本高、进入角色慢及影以响内部员工的积极性。

4.招聘广告的发布

招聘广告应该包括以下信息。

（1）单位情况简介。包含单位背景（如历史、规模、业务范围、地理位置和发展前景等）、文化（如愿景、使命、价值观和经营理念）等。单位情况简介最好以简洁的语言介绍，是单位最具有特色和富有吸引力的特点，不可长篇大论、词不达意。在广告中最好能使用单位的标识，并提供单位的网址，以便看到广告的人可以浏览单位的网页以获取更进一步的信息。

（2）岗位工作描述。招聘广告中，岗位介绍通常包括岗位名称、所属部门和主要工作职责等。起草招聘广告时参考一下职位说明书会比较有帮助。但要注意的是，招聘广告中的岗位情况介绍应该从应聘者的角度出发，以后者能够理解和感兴趣为主，切不可照搬职位说明书。

（3）岗位任职资格。包含对教育背景、工作经验、能力要求、性别和年龄等的要求。

（4）相应的人力资源政策。包含单位可以提供的薪酬水平、劳动合同和培训机会等；

（5）应聘者的资料准备。如中英文简历、学历学位证书复印件和身份证复印件等。

（6）应聘的联系方式。如通信地址、电话号码、传真号码或者电子邮件等。

5.招聘工作的分工

人力资源部门侧重于一些原则性和事务性的工作，如招聘过程规划、组织实施过程、资格检验及素质测评、向候选人传达信息及招聘评估等。用人部门在招聘工作中，侧重于一些专业性和技术性的工作，如出任测试考官，设计各类问卷和试题，制定工作分析及完善岗位要求，筛选入围人员和最终录用决策等。

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××青少年研学旅行基地开发有限公司招聘要求

公司简介：×青少年研学旅行基地开发有限公司成立于2017年12月19日，注册资本3000万元人民币。公司建设的×青少年研学旅行基地于2018年3月动工，计划于2019年7月建成并投入运营。项目工程占地面积50亩，总建筑面积15 750平方米，总投资约1.1亿元，主要分为研学旅行区、生活配套区、室外拓展区等三大功能区，每天可同时容纳150—200名学生在基地内学习体验与生活。

招聘部门：研学部。

岗位名称：研学旅行指导师。

岗位职责：

（1）负责中小学生研学活动出行的带队工作，指导学生在研学旅行过程中的各类学习活动。

（2）负责研学前期的行前指导、活动预热和研学后期的总结。

（3）负责研学课程的执行工作，包括知识讲解、任务指导、活动组织等。

（4）编写课程、设计活动方案。

（5）其他上级安排的工作。

任职要求：

（1）有教师资格证。

（2）有教育培训行业工作经验者优先。(www.daowen.com)

（3）性格开朗，思维活跃，善于与学生相处，责任心强。

（4）有团队活动组织与协调能力，善于处理突发事件。

（5）持有导游证、心理咨询师证、拓展师证、体验师证者优先考虑。

（6）性别要求：男。

（7）年龄：18—35岁。

招聘人数及福利：

招聘人数：2人。

最低学历：大专。

应聘地点：××旅投公司2楼。

职位类别：全职。

福利待遇：按国家政策缴纳五险一金。

月薪：3500—8000元

报名方式：可网上报名或现场报名。

报名材料：提交近期免冠一寸卡片照1张，报名表（相关证件资料根据后期需要提交）。

报名费用：本次报名不收取任何费用。

咨询电话：何经理：132××××××××。

（二）甄选

甄选是指挑选出最符合目标职位任职标准的申请者的过程。主要包括初步筛选、初步面试、笔试（知识、技能测试）、心理和能力测试、面试（或称诊断性面试）、背景调查、体检和录用。

1.初步筛选

初选的目的是淘汰求职材料不实者和明显不合格者，主要通过简历筛选。

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拿到一份简历应该看什么？

总体外观：整洁，规范，认真，文字错误。

生涯结构：时间连贯一致性，是否出现空当或频繁跳槽？

工作经验：事业进程逻辑，过去工作经历，完成/执行/管理还是参与/建议。

教育背景：教育水准，专业证书，知识结构。

能力结构：专业技能，通用能力。

业绩描述：以往业绩。

2.笔试

笔试是一种与面试相对应的测试，是考核应聘者学识水平的重要方法。这种方法可以有效测量应聘者的基本知识、专业知识、管理知识、综合分析能力和文字表达能力。笔试一般适用于应试人数多、需要考核的知识面广或需要重点考核文字能力的情况。一般来讲，大研学旅行基（营）地、大单位大批量用人，国家机关选聘公务员，往往采用笔试作为第一轮的考核形式，即作为获取面试资格的途径。一般来说，在研学旅行基（营）地组织的招聘中，笔试作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下一轮测试。

3.面试

研学旅行基（营）地在招聘新职员时，通过面试作出的判断最直观。一般来说，研学旅行基（营）地的招聘人员注重应聘者“能做什么”和“将要做什么”，容易忽视应聘者“愿意做什么”。“能做什么”是应聘者的知识和技能决定的，而“愿意做什么”的因素包括动机、兴趣和其他个性特征。有能力而没动力的员工并不比缺乏能力的员工好。这就需要招聘者依靠面试中的一些提问来判断、推断。还有一个需要在决策时引起重视的是应聘者的价值观：他是否看重收入待遇？是注重职位的安稳还是自我价值的实现？

招聘面试的基本目的在于给面试官和应聘人双方进一步了解的机会，从而作出最佳决策。由于面试时间有限，一个精心准备的面试可以达到事半功倍的效果。一个成功的面试要经过四个阶段：准备阶段（制定面试指南、准备面试问题、确定评估方式、培训面试考官）；实施阶段；决策阶段（评价面试结果、决定是否录用、面试材料存档）；总结阶段（面试结束后，回顾整个面试过程，总结经验，为下一次的面试设计做准备）。

4.背景调查

在前三个步骤的基础上，进行综合素质的考察，选定最优候选人，核实候选人的背景资料，淘汰资料不实者。

5.体检

拟录人员需在指定时间前往指定医院体检。未在通知时间内体检的人员取消应聘资格。可按该岗位考试总成绩排名等额依次递补应聘者体检。通过体检淘汰身体状况不符合要求者。

6.录用

根据招聘岗位的性质在不同的决策层进行录用决策。凡是体检合格的人员就可以发通知书录用。

某研学基地员工劳动合同管理制度