随着整个社会信息化程度迅速提高，尤其是大型企业信息化优势的示范和辐射，带动了中小企业信息化的快速发展。国内研学行业的中小企业希望借助信息化尽快缩小与大企业的“数字鸿沟”，在减少决策失误、提高市场反应速度和运营效率、降低经营成本、扩大商机等方面的需求十分强烈。各级政府都非常重视企业信息化工作，提出了进一步加快建设国民经济和社会信息化、加速发展现代服务业的要求，并推出了诸如搭建政府平台、扶持企业平台建设等措施。

（一）政府平台

政府信息化平台是指政府为某个领域、某个区域或某个组织的信息化建设、应用和发展而营造的环境。信息化平台包括开发利用信息资源、建设信息网络、推进信息技术应用、发展信息技术、产业培育信息化人才和制定完善信息化政策体系等。

（二）企业平台

企业根据自身的特点，以服务为导向，并围绕企业的核心业务，通过全面建设信息化或者使用成熟企业搭建的平台作为企业服务的手段，以此全面覆盖企业的管理与业务流程，构建企业全面信息化服务平台，实现企业管理与运营网络化、集成化以及企业数字化，以取得好的应用效果。

阿里云是国内比较著名的企业平台，致力于以在线公共服务的方式，提供安全、可靠的计算和数据处理能力，让计算和人工智能成为普惠科技。美国知名投行摩根士丹利发布报告称，2016年阿里云在中国公共云市场上占据绝对主导地位，市场份额是AWS、Azure、腾讯云、百度云、华为云等市场追随者的总和。数据显示，阿里云在中国公共云市场占据50%份额，另外两家国际云计算服务商微软Azure和亚马逊AWS市场份额总和为10%～15%，而其他本土服务商并未在市场份额方面形成有效的竞争力。(www.daowen.com)

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研学宝^[4]

研学宝的核心是切入研学旅行服务商的全业务流程管理，通过平台的系统化管理，帮助研学旅行企业员工降低劳动强度和劳动成本，同时规范研学旅行业务全流程管理。

研学宝由长沙响应网络科技有限公司从2018年10月初开始研发，于2019年年初上市。该产品专注于研学旅行行业的业务体系化、信息化管理，通过研学旅行信息化管理系统，帮助研学旅行服务商梳理研学旅行业务流程和管理。通过对研学行业的调查，研学宝团队发现目前研学旅行的业务流程还有进一步优化的空间，研学人员的工作内容、工作模式也可以进一步调整。研学宝的研发初衷也是要解决这些痛点，其核心是切入研学旅行服务商的全业务流程管理，通过平台的系统化管理，帮助研学旅行企业员工降低劳动强度和劳动成本，同时规范研学旅行业务全流程管理。目前已研发的包括线上线下报名收款、人脸识别相册、快速分“餐车房”等功能，均能够快速降低家长、研学旅行服务商、研学工作人员的负担。通过交通、餐饮、住宿、行程记录等方面的功能升级，研学宝能够强化研学旅行服务商在衣食住行等方面的安全意识、规范服务质量，并达到加强研学旅行服务商品牌形象的效果。研学宝负责人黄小峰表示，软件即服务（SaaS）平台架构能够让研学机构快速接入并使用研学宝，沉淀自有用户。借助大数据的支持，研学宝可以方便地为用户提供评价数据汇总，分析研学旅行过程中各省份、地市、地区的研学旅行在安全、课程、服务、交通、住宿等方面的评价，分析研学旅行的现状、问题、亮点；通过诸如唯一的账号用户体系，包含学校、政府、家长、学生的唯一编码等统一数据，可以确保后续数据分析的可靠性。

在人工成本逐步增长以及市场逐步走向早期成熟稳定阶段的情况下，研学旅行管理、运营等方面也将首先向信息化的方向发展，其中通过研学旅行管理软件逐步降低企业成本、提高工作效率的诉求也会逐步增加，这也是研学宝的机遇所在。