共享经济的概念源于20世纪70年代的协同消费，但在当时并未流行起来。最近几年，共享经济迅速风靡全球，并渗透到多个领域。共享经济的兴起与发展是技术、经济、文化等多种因素综合作用的结果，其背后的驱动力表现为以下方面：

1.用户需求的提升

随着工业化任务基本完成，物质产品极大丰富，消费者需求层次 不断提升，生存理念发生了重大变化，人们越来越注重个性化的消费 体验和自我价值实现。传统方式无法满足用户日益增加的多样化需求，出现了诸多痛点，如供需对接不畅、成本高、效率低、效果差、诚信 缺失等。共享经济能够有效地化解这些痛点，带来更好的体验，受到用户青睐，并带动了产业的发展。

2.覆盖受众广泛

共享经济绝不仅是年轻人的游戏，更广阔的受众群基础对共享经济公司而言意味着更具持续性的增长。共享经济对移动互联的依赖及低价特征使其在年轻人中间率先成为消费潮流：全世界范围内，偏好共享经济的人群中21～34岁年龄段的人占比最大。但共享经济不仅是年轻人的游戏，各年龄段的消费者都在逐渐接纳这一观念。因为共享经济不仅事关预算，也与生活方式的选择密切相关，共享经济带来的多样化、个性化消费选择对更为富裕的中高年龄段人群同样具有吸引力。上述优势为共享经济争取了广大的受众群。共享经济多样化的吸引力使得其目标消费者不仅数目众多，构成也趋于多元化，对潜在参与者具有跨年龄、跨性别的普遍性。

3.边际成本低

共享经济模式是建立在已存在的闲置资源之上，对于供给方而言，边际成本极低。以Airbnb为例，对于本身就有闲置房间的拥有者而言，唯一需要多支付的就是打扫成本，而且他们可以用Taskrabbit找清洁工以完成打扫工作。此外，很多提供者的想法是“顺便挣点外快”而不是“以它为核心收入来源”，这使得其对利润率、回报率的追求也比传统企业小很多。更低的边际成本带来了绝对的性价比优势。IDDRI的调查显示，更低的成本是共享经济吸引力的最大关键来源。全球宏观经济的不景气，降低了全球消费者的支出预算，也正加速了共享经济的发展速度。大量P2P租车公司的成立时间位于2008—2010年，正值金融危机后全球经济衰退的时期，消费者收紧开支的消费态度促成了这类以低价为主要吸引力的业务模式兴起。根据Priceonomics.com在2013年进行的调查显示，平均而言，全美境内酒店房间平均价格最高的几个城市中，通过Airbnb预定住处相较入住酒店价格低30%。具体到每个家庭的生活成本，据预测，倘若欧洲各国政府大力推行各项节省开支的措施，那么在2012—2050年间60%～80%的家庭出行成本节省中，共享经济的贡献率超过了一半。

如图5-5所示，共享经济的出现，降低了供给和需求两方的成本，大大提升了资源对接和配置的效率。这不仅体现在金钱成本上，还体现在时间成本上。

图5-5　共享经济模式对比

（1）对供给方

一是降低成本，供应方不需受雇于某些组织或公司而直接向客户提供服务并收取费用，个体服务者只需要向平台支付一定的佣金，而平台（例如Airbnb）是向消费者收取佣金，个体服务者不需要支付任何费用；二是更易获客，共享经济平台上聚集了大量客源，服务/产品提供者只需要在共享经济平台上注册即可获得客源，省去获客寻找客源的时间成本；三是闲置资产变现，所有者的闲置资产得到了有效利用，共享物品或服务可以令其闲置资产变现，从而为整个市场带来更多供给。只要共享价格高于共享需要付出的成本（例如资产的折旧），对劳动者而言就能获得经济利益。

（2）对需求方

一是供应方成本的降低促成个人提供的共享服务价格往往低于企业所提供的服务，当使用共享服务的成本低于从市场上租用或购买该标的的成本时，需求方选择共享标的就可以相对获益。二是提供非标产品，以独特的产品服务为顾客提供具有本地化、人情味丰富，或者独特的体验；大多数商业机构追求标准化的服务，而个体服务者可以提供更为多元和个性的服务/商品，甚至追求提供独特、无可替代的体验。三是树立个人品牌，在固定空间、服务使用时间相对较长的共享经济服务上，劳动和服务提供者不再是商业组织的雇员，他们可以通过提供服务树立起自我的品牌；在商业组织中的雇员，很难脱离组织形成自我的品牌，劳动者从属于公司，形成单一的雇佣关系，因此有了希尔顿、洲际等著名的酒店集团；而在共享经济下，个体劳动者的品牌价值被放大。消费者从传统对商业机构品牌的认可转向对提供服务人员个人价值和品牌的认可，共享经济平台所提供的机制凸显了个人的品牌、信誉，供给方不再使用商业组织的头衔而直接面向顾客提供劳动或服务；他们在庞大的商业组织中，被忽视的能力和才华，可以通过共享经济平台得到进一步的发掘，而通过他们提供的优质、个性化的服务，他们更获得了比在商业组织内更大的成就感、知名度。

4.与众不同的消费体验(www.daowen.com)

共享经济能够提供更为有趣、更人性化的产品和服务体验，这是追求标准化的传统大企业所难以做到的。而且，互联网带来的双向评价体系更加速了消费者对优质产品和服务的挖掘。举例而言，Airbnb提供了不同于针对商旅、会议的全服务型酒店的个性化替代住所。它的创始人最早意识到，有经验的游客真正渴望的是正宗、富有当地特色的居住条件，他们追求高品位的设计、可信赖的环境与优越的便利性。于是这类房屋短租服务商专门为消费者提供经济型、非标准化的住宅，提供“像当地人一样居住”的住宿体验，填补了高居住成本城市中偏好低成本住宿的休闲游旅行者的需求空白。而Uber满足了原本巡游模式出租车无法满足或满足有限的碎片化短途点对点出行需求。通过在供给端调用原本闲臵的社会资源，包括现有私家车（私家车只有4%的时间在行驶，80%的时间停在家里）和社会闲散劳动力（61%的Uber美国司机另外有全职或兼职工作），并且通过算法，进行实时派单和高峰时段涨价，令弹性的供给与波动的需求充分匹配，使得终端差异化的需求可以更加快捷（大多数城市平均等待时间约3分钟）、更加方便（手机App上最多三次点击、无现金支付）、更加可靠（GPS实时定位车辆位置、司机乘客互相评价）地得到满足。

5.提高收入的意愿

共享经济的发展使得人们能够将多样化资源或碎片化时间利用起来，通过提供服务获得一定收益，有了更多创造价值、增加收入的机会。这也是2008年全球金融危机后共享经济迅速发展的重要原因之一。正如哈佛大学商学院教授克里斯托弗·马科斯（Christopher Marquis）所言，最初在Lyft或Airbnb上登记出租自己汽车和房屋的人，主要是由于对深陷经济危机的绝望，人们不得不寻找其他赚钱的途径以补贴家用。

6.信息技术的推动

互联网与生俱来的开放协作特质，适应并推动了一个乐于创造和共享时代的到来。移动互联网发展以及智能终端的普及实现了参与者的泛在互联，移动支付和基于位置的服务让共享变得简单快捷。网络与大数据分析技术实现了资源供需双方的精准高效匹配，极大地降低了个体之间碎片化交易的成本。社交网络及信用评价机制日渐成熟培育了新的信任关系。信息技术创新成为共享经济发展的最强推动力。

7.消费理念的转变

在被物质化、被隔离的工业时代，社会化交往及自我价值实现等精神需求被长期压抑。共享经济借助信息技术赋予人们以社交化的方式进行交流、共享和创造价值的能力。环保意识、节约意识的增强让人们逐步放弃对过度消费的追求，更加重视节约资源、创造社会价值。在网络中成长起来的年轻一代有着与其父辈大不相同的消费理念，乐于共享的性格特质使他们成为共享经济的重要推动力量。除了经济利益之外，共享经济还能为消费者带来积极的主观感受和对社会的正面贡献，包括低碳、环保、满足个人社交需求等。共享经济与环境友好型的生活态度密切相关，有48%的消费者认为降低碳排放是共享经济体系吸引他们的原因之一。车辆共享平台Zipcar称，每次租约达成会令道路上减少20辆私家车。据Ellen MacArthur Foundation的报告估计，共享经济对资源的重复利用可以带来3，400-6，300亿美元的资源节约。40%的消费者认为共享经济为他们提供了结识朋友的新途径，通过Airbnb使用者在旅游目的地结识了在当地自然及人文背景下生活的人们；借助Uber，利用车内这样一个相对隔绝的空间，用户得以在行车途中与各行各业的兼职司机交谈。Latitude的一项调查显示，78%的受访者认为与他人的线上线下互动令他们更易接受与陌生人共享事物这一概念。

8.灵活就业的追求

工业时代使人像机器一样工作，信息时代使机器像人一样工作。现在的年轻人已经无法适应高度紧张、机械化的工作方式，越来越多的人加入了自由职业者的队伍。有报告称，2019年美国的自由职业者已经超过总劳动力的三分之一。在中国，众多共享经济平台的出现也培育了规模巨大的自由就业群体。相比于正规就业而言，共享经济可以让从业者比较自由地进入或退出社会生产过程，减轻了个人对社会的依赖。人们对灵活就业的追求大大加速了共享经济的发展。

9.资本市场的热捧

近年来，共享经济创业企业成为全球资本市场的投资热点。在中国，近几年共享领域获得风险投资的企业数量和融资金额也出现了爆发式增长。

10.个人信用价值升级

共享经济的一大隐虑是安全问题，因此P2P的共享经济模式高度依赖于对个人信用、名声的判断。作为共享经济的鼻祖，Airbnb的办法是创新性引入社交网络，让供给方可以浏览意向消费者的Facebook和LinkedIn账户信息。个人信用价值将会在共享经济模式变得愈加重要。在此趋势下，拥有个人社交网络信息、个人评价大数据的公司，将会长期受益于共享经济模式的发展。例如，支付宝的“芝麻信用”除了可以享受信用服务，已经开始对出境签证有正面的帮助。在共享经济的大潮中，类似于“芝麻信用”的个人信用评价体系价值将愈来愈重要。看得更长远一些，每一个共享经济平台都将产生对个人信用评价的大数据，未来如果能够跨平台的进行共享整合，个人画像将更为丰富。