继农业社会、工业社会后，信息革命正在引领人类走向信息社会。信息社会是指以信息活动为基础的新型社会形态和新的社会发展阶段，“是一个以人为本、具有包容性和面向全面发展的社会。在此信息社会中，人人可以创造、获取、使用和分享信息和知识，使个人、社会和各国人民均能充分发挥各自的潜力，促进实现可持续发展并提高生活质量。”（信息社会世界峰会《原则宣言》，2003年，日内瓦）。

1.基本内涵

信息社会的基本内涵包括：（1）以人为本、包容性和全面发展。人既是信息社会发展的根本目的，也是发展的根本动力。信息社会的好处必须惠及每一个社会阶层，确保人人可以创造、获取、使用和分享信息和知识，同时承认群体的多样性、包容个性化。（2）社会的可持续发展。信息社会的经济发展方式从自然资源依赖型、实物资本驱动型方式向创新驱动、资源节约、环境友好、人与自然和谐相处的方式全面转变。整个经济社会的运行，不仅能满足当代人充分共享信息和知识、发挥各自潜力的需要，而且也不会对后代人的全面发展产生负面影响。（3）信息和知识成为最重要的资源。信息资源不仅极其丰富，而且可以在共享和多次使用中增值，具有共享性、再生性和倍增性。知识是经过加工的高级信息形态，知识生产和消费成为经济发展、社会进步乃至人的全面发展的重要方式。

2.主要维度

（1）数字生活

信息技术广泛应用于人们日常生活的方方面面，人们的生活方式和生活理念发生了深刻变化。①生活工具数字化。网络和数字产品成为人们的生活必需品，数字化生活工具高度普及。②生活方式数字化。借助于数字化生活工具，人们的工作将更加弹性化和自主化，终身学习与随时随地学习成为可能，网络购物成为主流消费方式，人际交往范围与空间无限扩大，娱乐方式数字化。③生活内容数字化。数字化生活时代，人们的工作内容以创造、处理和分配信息为主，学习内容更加自主化与个性化，信息成为最主要的消费内容，数字化内容成为多数人娱乐活动的首选。

（2）网络社会

网络化是信息社会最为典型的社会特征。网络社会主要表现在两个方面：①信息服务的可获得性。高速、泛在、便宜、好用的信息基础设施全面普及是网络社会基本要求。能否让所有人最大限度地享受基本的信息服务，关键是最大限度地降低信息获取成本、提升居民支付能力。②社会发展的全面性。信息社会城市将提供更多的医疗健康服务、更加强调生态环境保护，绝大多数人将充分享受现代城市文明生活。

（3）信息经济

信息经济是指以信息与知识的生产、分配、拥有和使用为主要特征的经济形态，是信息社会最基本的经济形态，也是决定信息社会发展水平高低的重要因素。信息与知识是以人才和研究开发为基础，信息与知识也是创新的主要动力，因此信息经济也是一种以创新为主要驱动力的新型经济形态。信息技术的应用，极大地提高了信息与知识的生产和创造能力，降低了获取信息与知识的成本，加快了信息与知识的传播和扩散，提升了人们利用信息与知识的能力。

与传统的农业经济和工业经济相比，信息经济具有以下四大方面的显著特征：①人力资源知识化。人是信息与知识的创造者和使用者，信息经济中人力资源的知识化特征将日趋明显。②发展方式可持续。信息经济是推动经济可持续发展的主要动力，加快从资源高消耗、高污染的工业经济向信息经济转型，解决资源短缺和环境污染问题。③产业结构软化。一是伴随信息技术创新应用所催生的新兴服务业的快速发展，第三产业的比重不断上升，出现了所谓的“服务化”趋势；二是随着工业品的科技含量和产品附加值得到提升，整个产业对信息、服务、技术和知识等“软要素”的依赖程度加深。④经济水平发达。信息经济是创新驱动的经济形态，科技是衡量国家竞争力的最重要指标，以信息技术为代表的现代科学技术又进一步促进了经济发展。

（4）在线政府

信息社会的发展对政府治理提出了新的要求，同时也为实现治理体系的现代化创造了条件。在线政府是充分利用现代信息技术实现社会管理和公共服务的新型政府治理模式。①科学决策。依托电子政务，政府与公民间信息沟通朝着网络化、交互化方向发展，政府获取信息更为及时、便捷和充分，方便了更多人参与到决策形成过程中，使决策民主化成为可能；基于各种决策分析工具、模型的使用，有助于决策过程和方法的科学化，提高政策的实施效果。②公开透明。网络、数字广播电视等多种信息公开渠道形成多元化的信息公开网络，公众可以突破时空的限制，随时随地获取所需的各类政府信息，通过网络对政府行为进行监督，有效保证政府运行更为公开透明，从而打造信息社会下的阳光政府。③高效治理。各种信息系统的建立，改变了传统手工办理的方式，使得政府组织结构更为扁平化，促使政府治理模式从管制型向着以公众为中心的服务型转变，公共服务效率和质量都得到大幅提升。④互动参与。互联网成为政府与公众之间直接沟通的重要桥梁，公众可以通过网络直接向政府反映自己的利益诉求，政府也可以通过网络了解民情、汇聚民智，不断完善服务。

3.发展阶段

信息社会是信息技术在经济、社会、政治、生活等领域应用到一定程度的一种社会状态，也是信息技术应用不断深化和积累所引起地从量变到质变的一种必然结果。因此，从工业社会向信息社会的转型必然是一个长期的、动态的和循序渐进的过程。如表1-2所示，依据发展水平的高低可以将信息社会划分为不同的发展阶段。

（1）准备阶段(www.daowen.com)

从工业社会向信息社会的转型不是一天就完成的，而是存在一个较长的重叠期。信息社会的准备阶段是信息技术在经济、社会、生活、政治等各领域不断应用，信息化不断推进的过程，因而也是一个较长时间的积累阶段，可分为起步期和转型期。在起步期，信息技术开始初步应用到社会各领域，但尚未普及和深化。随着信息技术的逐渐扩散，信息社会的准备阶段将进入转型期。在转型期内，主要信息技术和产品的扩散会加快，其影响作用开始显现，信息化的应用带来经济、社会、生活、政治等多个领域的转型与变革，从而为迈向信息社会奠定坚实基础。

表1-2　信息社会发展阶段

（2）发展阶段

随着信息技术应用的日益普及，工业社会特征逐步淡化，信息社会主要特征得到比较完整的体现，就进入了信息社会的发展阶段。根据发展程度的不同，又可分为初级阶段、中级阶段和高级阶段。在初级阶段，主要信息技术产品广泛应用，经济、社会、生活的数字化和网络化基本实现，网络成为政府公共服务的主要通道。在进入中、高级阶段后，主要信息技术产品已经高度普及，经济、社会、生活的数字化、网络化和智能化均达到相当高的水平，数字鸿沟大大缩小，政府部门间资源共享、协同办公普遍实现，社会管理和公共服务基本实现网络化、智能化。

4.新一轮信息化革命

新一轮信息化革命的主要驱动力量是新一代信息技术的深度应用和全面应用，同时与新能源、新材料和生物科技等诸多领域的技术进步相协同，呈现出融合创新、全面发展的态势。其本质上是由信息生产、交换、分配和消费方式变化引领社会生产新变革、创造人类生活新空间、拓展国家治理新领域，引起社会生产力和生产关系的巨大变革，极大提高了人类认识世界、改造世界的能力，影响是全方位、长周期的。

新一轮信息化革命对生产方式的深刻影响，表现为信息化带来的产业技术路线革命性变化和商业模式突破性创新，进而形成信息技术驱动下的产业范式变迁、企业组织形态重构以及就业和消费方式变化。

（1）生产方式智能化

互联网作为创新最活跃、赋能最显著的产业，正加速向各产业尤其是制造业产业链、供应链、价值链渗透，推动制造业发生深刻变革。网络化协同、个性化定制、服务化延伸、智能化生产正在成为“新制造”的共同特点。生产领域的技术变革和商业模式创新还推动人类生活方式和社会领域的数字化智能化转型，智慧交通、智慧医疗、数字化学习、智能家居等正在孕育兴起。

（2）产业形态数字化

随着信息化深入发展，我们正在经历从管理数字化、业务数字化向产业数字化转变的阶段。数字化不仅促进形成新的产业形态，而且推动传统产业向更高级产业形态转型升级。可以预见，未来大部分产业将成为数字化产业或与数字化技术深度融合，数据将成为企业的战略性资产和价值创造的重要来源。

（3）产业组织平台化

在新一轮信息革命浪潮下，平台企业正在成为一种新组织形态。2019年，全球市值前10大公司中有7家是平台企业。不同于传统的企业形态，平台企业是一种兼具传统企业组织和市场功能的新形态；不同于传统企业专注于内部管理，平台企业更强调外部的连接性及其网络效应。以信息技术为基础的开放平台为共享经济拓展了没有边界的市场空间，大大提高了全社会的资源利用效率。