1.信息化的定义和内涵

信息化是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程（中共中央办公厅、国务院办公厅，《2006—2020年国家信息化发展战略》）。一般而言，信息化（Informatization）既可指现代信息技术应用，特别是促成应用对象或领域（比如企业或社会）发生转变的过程，也可指对象或领域因信息技术的深入应用所达成的新形态或状态，又可指一个地理区域、经济体或社会不断发展为以信息为基础（或者说，基于信息）的程度。

信息化是一个国家由物质生产向信息生产、由工业经济向信息经济、由工业社会向信息社会转变的动态的、渐进的过程。信息化相对于信息时代，也就相当于工业化相对于工业时代。如表1-1所示，从历史的角度看经济和社会的变迁，农业社会创制人力工具、扩展人的体质功能→工业社会制造动力工具（如发明蒸汽机）、超越人类体力极限→信息社会制造智能工具（如发明电子计算机）、超越人类智力极限，人类社会的演化是通过科技发展不断拓展自身体力和智力极限，从而提升生产力，进而形成与生产力相适应的生产关系，充分发挥个人与社会能量，推进经济、社会和文明发展的进程。

表1-1　社会的变迁：从农业社会、工业社会到信息社会

信息化的过程是一个渐进的过程，可从4个方面理解其含义：首先，信息化是一个相对概念。它所对应的是社会整体及各个领域的信息获取、处理、传递、存储、利用的能力和水平。其次，信息化是一个动态的发展中的概念。信息化是向信息社会前进的动态过程，它所描述的是可触摸的有形物质产品起主导作用向难以触摸的信息产品起主导作用转变的过程。再次，信息化是一个渐进的动态过程。它是从工业经济向信息经济、从工业社会向信息社会逐渐演进的动态过程，每一个新的进展都是前一阶段的结果，同时又是下一发展阶段的新起点。最后，信息化是技术革命和产业革命的产物，是一种新兴的最具有活力和高渗透性的科学技术。

2.信息化的层次与阶段

信息化构成要素主要有信息资源、信息网络、信息技术、信息设备、信息产业、信息管理、信息政策、信息标准、信息应用、信息人才等。(www.daowen.com)

图1-3　信息化层次

从产生的角度看，如图1-3所示，包括产品、企业、产业、经济、社会等不同层次的信息化。（1）产品信息化。一是产品被物化的信息含量逐渐增高，物质比重日益降低；二是越来越多的产品中嵌入智能化元器件，使产品具有越来越强的信息处理功能。（2）企业信息化。企业以产品的设计、开发、生产、管理、经营等业务流程的重组为基础，广泛利用信息技术，管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用以提高企业的经济效益和市场竞争能力。（3）产业信息化。以信息技术改造和提升产业，围绕“四流三周期”（即物流、资金流、业务流、价值流和产品生命周期、企业生命周期、产业生命周期），构造以信息化带动其他要素流动的产业关联，对资源优化配置、整合，对过程优化重组，包括企业间的信息化、行业的信息化、行业间关联的信息化。（4）经济信息化。指信息产业及信息技术在国民经济中的作用日益突出，并逐渐对经济增长发挥主导作用的过程。（5）社会信息化。指信息技术和装备在经济、科学、教育、文化、卫生、政治、军事、国防等均在内的整个社会体系和领域内的广泛应用，以及在居民家庭生活中的重要作用。它更多地关注信息化在国民经济、社会发展、人民生活以及上层建筑领域内的进展。

图1-4　信息化过程

从信息化发生的一般过程考察，如图1-4所示，其发展阶段一般先后经历由内向外、逐步渗透扩散的演变过程——建立并普及信息工业阶段（发展信息工业、信息基础设施建设）、建立与发展先进的通信系统阶段、企业信息化阶段、社会生活的全面信息化（办公自动化、消费信息化、家庭生活信息化、教育信息化、娱乐信息化等）。