1989年9月,杨钢进入前锋无线电仪器厂设计一所,当了一名普通的设计师。抱着“即便是扫地,也必须比别人扫得好”的信念,杨钢先后参与了多个重要项目的设计,其中包括LRC综合测试仪、QF4921电台综合测试仪等。1992年,他参与的QF4921电台综合测试仪项目,荣膺“国家技术新产品奖”和“国家科技进步三等奖”两项殊荣。
20世纪90年代,正是传呼机流行的时代。杨钢敏锐地看到市场对传呼机测试设备的迫切需求,便动起了追逐潮流的心思。他的提议,引起领导的重视,公司随后便迅速组织研发。在杨钢的主持下,历经无数次探索和实验,终于成功研发出代号为QF4940A的传呼机综合测试仪。公司将产品推向市场,获得了良好的市场反响。
1997年下半年,是杨钢进入前锋厂的第八个年头。已经是软件室主任的他,迎来了工作生涯中的一次大考验。当时,企业领导重视市场,为让更多的人参与市场经营,便从公司几个重要部门抽调了一批精兵强将,共三十人,组成了一个培训班;并从外面请来专业人士,讲解市场营销方面的知识。当时这个培训班,被称之为前锋的“黄埔一期”。
一个月后,培训结束,杨钢被派到前锋仪器销售部工作,从坐办公室的设计师,正式转行做了辛苦的销售员。常年室内搞研发,不问市场的他,在去市场推销传呼机综合测试仪的过程中,备感艰辛和煎熬。但开弓哪有回头箭?他已下定决心转型,攻下市场销售这个难关。
世间万事,有得必有失。杨钢要寻求事业的突破和发展,首先就要放弃曾经的优厚待遇和熟练技艺。他记得,1989年一起进入前锋厂的十几个同学,八年之后,当绝大多数人因为企业不景气而选择离开时,他也为此动摇过。经过多次纠结与矛盾之后,他最终还是决定留下。然而,当时他已经三十四岁了。常言道,男怕入错行,在这个年龄,再次选择转行,真得有壮士断腕的决心和意志才行。
在这个年纪,很多同学都进入富人行列,而他依然清贫,他并非没有失落,但他抵御住了诱惑,耐住了寂寞;在探索中踯躅前行时,他并非没有想过失败,但战胜了自己,没有停下脚步。他坚信:“即使失败了,只要有时间,我就重新开始。”[1]他喜欢交往、喜欢火热的社会,愿意在实现理想的同时,体会不同的新鲜事物、品尝不同的人生况味,以不愧对自己的人生。(www.daowen.com)
销售的痛苦,的确是他以前搞技术时难以想象的。他放下脸面,每天背着仪器跑市场,沿着街道挨家挨户地敲门,向对方介绍自己的产品,为此他吃过不少闭门羹,遭受过无数人的白眼。
有一次,他去南京一家传呼机维修站,推销综合测试仪。尽管玻璃门上挂着“谢绝推销”的牌子,但他还是硬着头皮进了门。对方得知他是上门推销的,很是反感,差一点就将他赶出门去。好在他是学技术出身,因而全然没有从推销的角度出发,而是站在想帮助客户解决技术问题的角度,给他们分析讲解如何解决常见问题。这样慢慢地取得了他们的信任,于是获得了成功。
历经多次类似推销过程,他逐渐悟出了一个道理——技术和市场同样重要。没有好技术支撑的产品,肯定不行;但有了好技术、好产品,卖不出去也等于零。从此,他坚定了自己的发展信念:“现在的工作,是技术兼市场,但到最后,我会只做市场。”
1998年元月,因为业绩突出,杨钢被提升为销售部的副经理。这次提升,距他从“黄埔一期”毕业还不到两月。同年8月,他又被提升为该部门的经理。
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