1.发挥新媒体特性，全方位传播雄安新区形象

（1）发挥新媒体的传播海量性，利用网络媒体宣传推介雄安新区风貌

在城市传播过程中，网络媒体具有传播快、覆盖广的特征。随着网络技术的发展，网络终端多种多样，包括电脑、手机、平板电脑等。通过网络，信息可以第一时间得到发布，并呈爆炸式传播，提高了城市宣传的效率。要充分发挥新媒体传播的便利性，运用现代科技手段和适宜的方式将雄安新区的文化资源、经济资源等进行合理开发与传播。比如，可以以专题的形式或者以专业网站的设计，大容量、全方面地展示雄安新区的城市形象，不存在宣传时间短、宣传内容受限制的问题。由于新媒体的传播形式不是以时间为顺序进行传播的，也就不存在播出时段和短片时长受限制的情况。在雄安新区形象传播上，城市形象传播者要牢牢把握舆论导向，积极研究新媒体传播规律，精心策划宣传主题，坚持走出去与请进来相结合，经济活动与文化活动相结合，丰富媒介传播的载体，凝聚信息，扩大影响力，让省内外的朋友都能走近雄安新区，主动地了解雄安新区，真诚地融入雄安新区，让雄安新区走向世界。

（2）发挥新媒体的高度互动性，吸引市民参与城市形象传播

一座城市形象如何定位、城市形象如何传播以及城市形象的长期坚持和维护，都需要城市市民的积极参与。较之传统媒体只能看、不能说的电视和只能听、不能看的广播，新媒体的高度互动性为市民积极参与城市形象工作提供了技术上的支撑，为市民建言献策提供了及时、通畅的传播渠道。

基于新兴媒体的传播模式，在传播城市形象的过程中可以利用互动传播策略。在互动传播策略中，最重要的就是内容互动，可以让市民参与城市形象传播内容的生产环节，包括创意、脚本、视频、平面等的策划；城市形象传播内容互动的核心是受众在城市形象传播过程中广泛地参与其中，如宣传雄安新区风貌的微电影大赛、赞扬新区规划的征文比赛等。

（3）利用新媒体传播的体验性特点宣传雄安新区

体验式消费正在逐渐影响全球产业的转型，城市形象传播也可以利用这一策略。在全媒介与信息结合日益紧密的大环境下，体验式经济成为信息营销与传播的必然发展趋势。将城市形象传播与体验式经济相关联，即为城市形象体验式传播。利用体验式传播策略，通过“引发受众感官体验的城市形象媒介事件、城市形象产品体验过程、城市形象信息反馈等形式，进一步构建城市形象信息和创造机会让社会公众参与，在体验中去认识城市、认同城市”^[2]，如盱眙的龙虾节、青岛的啤酒节等。

第一，雄安新区可以通过举办国际性质的展览或活动，吸引来自全世界各地相关行业的人才到此参展或者交流。在雄安新区接待国外优秀人才的同时，城市形象也就自然而然地传递出去。在打造城市形象的过程中，雄安新区必须特别注重突出自己的特色，也要考虑国际人士的接受程度，不能做作和虚构。第二，要依靠名人效应，吸引媒体关注。城市本身的形象代言人是必不可少的，也可以通过开展活动，邀请国内和国际知名的专家和明星，制造一定的新闻热点。

（4）利用新媒体隐形传播策略，植入雄安新区城市形象

隐性传播策略也就是植入式传播策略，操作方式类似于植入广告，但这里植入的不是广告，而是城市形象。将想要传播的城市形象的相关内容隐藏于传播载体并和传播载体融为一体，在受众下意识的状态下，用非广告的形式把要传播的相关信息传达给受众。比如电影在城市取景、动漫中有美化城市的笔触、知名文学作品中对城市的描述等。

另外，制作不同层次、不同内容的城市形象宣传画册、系列图书、广告宣传板等，在各种经贸活动、招商洽谈活动、展览会等活动现场发放给嘉宾。在宾馆、出租汽车中分别摆放一部分宣传简页，供游客浏览、阅读。例如，自雄安新区宣布设立以来，有关雄安的图书如雨后春笋般涌现出来，有河北出版传媒集团出版的《雄安记忆》《雄安战略》和《大美雄安》，河北大学出版社出版的《善哉雄安》《美哉雄安》和《壮哉雄安》，新华出版社出版的《雄安，雄安》和《雄安气质》等。

（5）发挥新媒体传播方式多样化的特点，多渠道传播

在传播方式上，要采取整合营销的传播策略，就是要综合运用多种方式进行全范围、立体化的宣传。例如，可以借助广告进行传播。广告作为一种重要的传播手段正逐渐被各地政府在塑造城市形象过程中广泛应用。自昆明市推出“昆明天天是春天”的形象广告，首开城市形象广告的先河之后，国内城市纷纷在各类媒体上大做城市形象广告。目前，许多省市在中央电视台投放广告，大力宣传城市形象，如“好客山东”“多彩贵州”等。这些广告制作精良，同时融合了城市的文化内涵。雄安新区在城市形象的传播中也要注重在这方面的投入，可以通过举办招标会、整体外包等方式，为雄安新区打造一系列广告宣传片，在各大电视台播出。尤其是京津冀地区的电视台应该重点覆盖，如河北省各地电视台及天津卫视、北京卫视等，必要时可有选择地在中央电视台投放广告。

同时，户外广告也是极具表现力和行之有效的传播方式。美国著名规划师凯文·林奇（Kevin Lynch）把道路、节点、区域、边界、标志物定位为城市景观形象的五大要素，共同组成城市的“可读性”和“可意象性”。雄安新区的广告宣传在以下两类区域要特别注意：一是首要印象区，即城市对外交通的火车站、机场、高速公路收费站、旅游风景名胜区等，这些地方是游客形成城市第一印象的地方，会影响其进入城市的感受以及离开城市后的记忆印象；二是光环效应区，即能使游客的印象产生放大作用的区域，包括城市中心商务区、历史古城区、游憩商务区等。同时，城市户外广告的设置要依据城市布局和夜景整体效果等，做好统一的宏观与微调规划。(www.daowen.com)

通过城市整合营销传播战略规划，联合周边城市的新闻媒体进行大型的新闻活动，以制造品牌效应，形成京津冀品牌媒体。

2.以新媒体优化传播媒介格局

传播媒介是城市形象传播的中介和工具，离开这一中介，城市形象就失去了工具和桥梁。在大数据时代，应当借助新媒体优化传播媒介格局，发挥新媒体的巨大作用。

（1）建设高水准的门户网站

首先，要建设高水准的门户网站。门户网站是传播城市形象的一个重要平台，努力把门户网站做好、做大，提升门户网站的知名度。在门户网站上应把雄安新区得天独厚的区位优势、丰富的自然资源、珍贵的文化遗产和良好的投资环境等清楚明了地展示出来。其次，利用大数据，精准定位受众，提升门户网站的影响力，进而推动城市形象的更广泛传播。

（2）建设微博传播平台

微博上活跃着来自不同领域和不同群体的人，他们通过微博获得、处理、传播信息，表达个人意见，关心并且参与城市经济建设活动。在大数据时代，借助大数据，精准定位那些活跃度高、用户黏度高的微博用户，通过采集、分析城市形象相关数据以实现精准推送，实现城市传播。在雄安新区的城市传播过程中，应当把建设微博这一传播平台放在重要位置，注意发挥政务微博群、传统微博群、普通市民微博的作用，打破过度依赖传统媒体的格局。

（3）建设微信传播平台

通过微信这一传播平台，可以把来自不同领域和不同群体的人与城市生活联系起来，大家可以通过微信这一平台获得、处理、传播信息，表达个人意见，关心并且参与城市经济建设活动。相对于微博来说，微信的传播更具有精准性。因此，应识别微信用户的信息需求，为推送城市形象信息创造条件。在雄安新区城市形象的传播过程中，要注意发挥微信公众号的作用，比如发挥政府部门、文化事业组织、企事业单位等的微信公众号的作用，让微信公众号也成为重要的城市形象传播媒介。

（4）建设专题视频介绍平台

建设专题视频介绍平台对传播城市形象也具有非常大的作用。建设专题视频介绍平台，主要是在网络上发布关于介绍城市方方面面的视频，逐步形成一个大的城市形象视频展览区。关于视频内容，可以介绍城市的建筑、美术、植物、动物、山水风景和人文社科等，也可以介绍社会公德、职业道德、个人美德及相关事例等，通过这一系列的视频来传播雄安新区的城市形象。另外，应鼓励当地人拍摄并上传视频，以个人的独特视角对雄安新区的城市形象进行传播。

【注释】

[1]本章作者：张京京。

[2]莫智勇：《创意新媒体文化背景下城市形象传播策略研究》，《暨南学报（哲学社会科学版）》2013年第7期，第148—154页。