IoT如今已经渗透进行业与社会的方方面面（图6）。

图6
IoT如今已经渗透进行业与社会的方方面面。

资料：野村综合研究所《IT领航员2016年版》 ©BBT大学综合研究所

以保险领域为例。一直以来，保险公司都是根据顾客的年龄、性别、驾龄、出险率等来决定顾客的保险费。也就是被动保险（Passive insurance）。

但导入IoT之后，保险公司就可以要求顾客在车辆上安装酒精监测传感器和急刹车传感器等与安全驾驶相关的传感器，然后根据这些传感器的数据来决定保险费，从而实现主动保险（Active insurance）。根据传感器传来的数据，可以简单且准确地计算出这个人出现事故的概率。这样以来，在日常驾驶中经常出现突然加速和紧急刹车的人，因为容易引发事故所以保险费就会变高，而注重安全驾驶的人则可以缴纳比之前更少的保险费。

信用卡领域也是如此。按照正常的业务流程，信用卡公司只需要收取1％的手续费就足够了。既然如此，为什么信用卡公司要收取4％的手续费呢？因为有一部分恶意透支并且拒不还款的客户存在。信用卡公司为了从这些人手中追讨欠款，需要发送催款通知、派遣专人追讨，甚至告上法庭。而追讨欠款的费用就要分摊到所有客户的头上，所以手续费就变成4％了。如果信用卡公司能够根据每个客户的风险情况收取手续费，那么绝大多数的客户都只需要支付不到1％的手续费即可。

在这一领域，我发明了一种浮动式结算法，对降低资金回收的风险很有效果。一般情况下，如果客户的活期账户里没有足够的存款，那么信用卡账户就没办法还款。与之相对的，浮动式结算法会在月末的结算日从客户的活期账户里扣除借款，从形式上来说与信用卡相同。不过，浮动式结算法没有无法结算的风险。所谓浮动式，顾名思义就是时间比较灵活的意思，能够像信用卡那样“延后支付”。

比如客户入住酒店花费了3万日元，用浮动式信用卡支付。当前台柜员划这张卡的时候，能够看到顾客的综合账户信息。即便客户的活期账户里一分钱也没有，但只要定期账户里有100万日元，那么定期账户里的3万日元就将被“冻结”。如果客户后来又花了2万日元，那么定期账户就合计被“冻结”到5万日元。客户只要在月末之前往活期账户里存入5万日元，金融机构就可以扣款。这样以来，就完全避免了无法回收资金的风险。

在此之前，之所以无法实现浮动式结算法，是因为访问NTT data制作的全银系统的手续费非常高。但在导入金融科技中最基础的区块链技术之后，只需要普通的数据包就可以进行担保，不管是3万日元还是300万日元，手续费都只需要0.3日元，所以浮动式结算法才得以实现。(www.daowen.com)

除此之外，还有许多应用IoT的领域。比如在“健康管理”领域，近年来像Fitbit那样的可穿戴设备愈发受到人们的关注。只要戴上Fitbit的智能手环，就可以将自己的健康数据记录下来，甚至还可以将每一餐吃了什么都拍摄下来，远程发给营养师，寻求对方的指导。

在“员工培训”领域，小松集团将IoT应用于推土机驾驶员的培训。如果驾驶员在前方有人的时候进行了操作，或者因为对向车辆踩了刹车，报警器就会发出声音。同时电脑还会通过自动控制使设备停止，或者改变方向盘的角度。

“仪表读数·记录”。从今往后再也不用专人挨家挨户地去查水表和煤气表的读数了。因为所有的计量器都将被更换成能够远程传输数据的遥测仪。

在“医疗”领域，远程诊断将成为可能。这原本是美军为了对在前线负伤的士兵进行及时的救治而开发的系统，如今美国最先进的医院都导入了这一系统，通过将数据传输到医疗机构，不管患者在哪里都可以进行诊断。约翰斯·霍普金斯大学甚至还研究出了可以远程进行手术的遥控手术刀。

办公设备的IoT就是“预先维护”。通过在打印机和复印机上安装传感器，可以及时地把握墨水与纸张的剩余数量以及卡纸的位置。另外，维修公司还可以直接掌握橡胶衬垫的状态等数据，一旦出现问题，维修人员就会第一时间赶到提供维修服务。

在“安保”领域，监控摄像头已经得到了普及。

在“营销”领域，许多设备都得到了开发和利用。比如通过类似于Line“摇一摇”功能的系统，当商场的老顾客进店时，相应的信息会第一时间传达到所有的楼层。

除此之外，IoT还被活用于“提高业务用车辆的使用效率”和“提高飞机等运输工具的安全性”等方面。