智媒时代信任危机的背后是技术所导致的权力关系的失衡。作为人工智能技术的信息基础，大数据是伴随智媒发展的热门词汇，而在数据热的同时，也产生了对数据应用的猜疑：数据归谁所有？数据拥有者将如何使用数据？用户数据是否有泄露的风险？保护数据的法案何时出台？由于人工智能技术的应用早于社会大众对其的充分认知，其中存在的权力关系也易被忽视，但随着智能技术应用的日渐广泛和频繁，人机权力的失衡现象日益清晰。因而，揭示智媒时代所隐藏的权力关系及其形成基础，是反思智媒时代信任关系的理论基础，也是构建智媒时代发展道路的策略基础。

1）大数据对个体兴趣的计算

智能推送是利用互联网中用户数据的庞大基数所进行的分众传播行为，除了根据用户兴趣推送话题，智能推送具有明显的同质化特征。主要表现为三种形式：①反复出现相同标题、相同内容的信息；②反复出现标题不同，内容相同的信息；③信息标题采用相同的写作框架。乍看之下基于历史数据的推送方式满足了用户兴趣需求，但同时也剥夺了用户接触其他信息与意见的权利。选择性接触理论表明，受众在接触大众传播活动时，更倾向于接触与自己的既有立场、观点、态度一致或接近的媒介或内容。智能推送本质上是基于商业利益的选择性推送，为了增强用户与传播平台的黏合度，传者试图将自己塑造成与用户意见一致的队友，提升用户对媒介选择的可能性。信息传播平台试图促进人媒关系却忽视了用户与信息内容之间的深层关系，将点击行为与用户态度、观点简单机械地进行联系，单方面剥离了受众的行为与意识，使用户的意识受点击行为支配，在迎合的表象下剥夺了用户的接触权。

2）“标题党”与猎奇心理(www.daowen.com)

智能推送如何获得用户的选择？除了信息题材，标题写作也对用户的选择产生了至关重要的影响。随着智能写作的广泛应用，信息标题的制作越来越依赖模板框架，同样的连词、语气、标点可以套在不同的信息标题上，在标题形式上表现出同质化趋势。标题模板也为标题党的滋长提供了温床。以惊叹、疑问、省略等标点或语气词组成的标题能够有效地吸引用户点击，即便在点击之后并未发现与标题相符合的信息内容，其点击行为依然成为计算所需的历史数据并为智能推荐系统所接收。通过标题诱导和点击行为的计算，智媒时代的信息传播似乎形成了诱导范式，受众在传者眼里成为可以通过技术驯化和培养的对象，利用受众的阅读心理和点击行为为受众量身定制了一所信息监狱，在这所监狱里受众是被智能技术监视和奴役的囚犯，阅读范围和行动力受到了限制。

3）媒体形象的符号化与拟人化

媒介拟人化是智能时代又一重要特征。巴伦·李维斯（Byron Reeves）和克利夫·纳斯（Clifford Nass）通过实验法得出了媒体等同理论，认为人会像对待真实的人和真实的空间一样对待电脑、电视和新媒体，即虽然受众能理性地把媒体当成工具，但是他们会下意识地对媒体做出社会性反应。媒体等同理论预测了人机未来：在信息来源足够智能的前提下，人将会像对待同类一样地对待智能计算机。微软小冰已经发展至第五代，早在2016年，微软团队便宣称小冰是年满18周岁的AI少女。成年礼上，小冰展示出的特点：一是拥有独立三观，能够与人自由对话，甚至可以成为话题的发起者；二是全息感知，即便没有一个硬件载体，更谈不上“眼睛”“鼻子”“嘴”，小冰也能够和人打电话；三是“能听会说”之外，小冰对外展示了“唱歌”方面的能力，除了演唱了湖南卫视选秀节目《夏日甜心》的主题曲外，还在日本东京电玩展上，推出了第一支日语单曲。[10]微软小冰从形象、人格、个性、才艺等多个维度向人类看齐，将虚拟形象符号化，塑造了智能媒体的独特形象。开发团队通过将媒体类人化以吸引用户与小冰交流，并在文字、图像、语音的交互中不断训练小冰，从而提升其与人类的相似度。媒体形象拟人化使交流更具对象感和真实感，而其发展却是以受众为训练工具的信息采集过程，答非所问是训练进行时所表现出的常态，交流的流畅性取决于智能媒体端，用户难以找到作为交流主体的自主性。