综艺节目的制作是一项娱乐性劳动，这种劳动的特殊之处在于其形式、内容和产品皆为“娱乐”。在工业劳动中，劳动者通过操作机床、配合流水线等体力劳动来制造工业产品，这些工业产品用以满足人们的物质生活需要；而在娱乐性劳动中，劳动者是通过提供笑话、表演、游戏等创意来制作综艺节目、搞笑视频等文化产品，用以满足受众的感官娱乐与精神文化需要。具体而言，制作台本时，大家要通过头脑风暴想段子；在现场录制时，要努力搜集各色笑料做素材；还要通过视频剪辑提升节目的视听冲击力。总之，劳动者是以“娱乐”的方式进行生产，并努力以自身的娱乐来为观众提供娱乐。

当被问及在仅能获得极少边际收入的情况下，操作工为什么依旧拼命超额工作时，布若威明确指出，劳动过程中的支配不仅单纯依靠生产的政治规范性工具——一系列正式制度，更仰仗于意识形态规范性工具[6，25]。他发现，管理者将工作组织成“游戏”以说服工人积极投入其中。而在C公司W团队，管理方使劳动成为“娱乐”。(www.daowen.com)

从本质上看，“娱乐”与“游戏”无甚差别，无非是阿尔都塞笔下那用以将劳动控制与意识形态支配融合在一起的“物质仪式”，在劳动的非劳动化中，发挥出使劳动者难以遁身的“自动机”功能[26]。但从炮制伎俩上看，两者并不相同：“游戏”侧重竞技，要求通过制度伎俩设置规则；而“娱乐”侧重体验，需要通过文化策略愉悦感官。那么劳动的娱乐化如何成为可能？怎样在达到劳动控制的同时激起劳动者的娱乐体验？从C公司W团队的案例中，可以发现三种分析上有别但实践中不可分的文化策略发挥了极为重要的作用：关系工作、情感工作与情怀工作^[7]。下文，在呈现劳动过程的基础上，分析这三种策略的运作方式，进而剖析“娱乐”背后的意识形态支配逻辑。