2012年12月中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《中国互联网络发展状况统计报告》中给出了中国网民规模和互联网普及率、中国手机网民规模及其占网民比例的两组统计数据，如图1-1和图1-2所示。

截至2012年6月底，中国网民规模达到5.38亿，超过美国成为全球第一。历年来的数据统计（图1-3）更显示出了中国信息化的高速发展。

所有的数据证实了盖茨的论断：21世纪的商务将是基于信息化的电子商务。

很多商家正是看到了这种无店铺销售的商业价值和潜在的市场，纷纷将其应用于互联网上，将自己的核心产品搬上了互联网，并在网上销售自己的产品，建立网上的购物系统，于是逐步形成了选择商店、订货、付款等一系列通过电子方式完成的购物过程，轻易地实现了低成本扩张。这种购物方式的出现，不仅可减轻消费者的购物负担，同时也符合商家的低成本要求。可以说电子商务的产生是流通业的一场新革命。它影响着人们的生活，冲击着传统的消费模式，也改变着零售商的角色。电子购物对电子商务的发展具有深远的影响，并且已经成为发展最快的一个新兴行业。

图1-1 中国网民规模和互联网普及率

图1-2 中国手机网民规模及其占网民比例(www.daowen.com)

图1-3 历年数据统计

最完整的也是最高级的电子商务应该是能够利用Internet进行全部的贸易活动，即在网上完整地实现信息流、商流、资金流和部分物流。也就是说，可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过Internet一气呵成。要实现完整的电子商务还会涉及很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。

电子商务最重要的是“商务”，而网站只不过是电子商务的后台支撑。另一方面，网上购物完全取代了电子商务的概念。事实上，它仅仅是电子商务的一小部分，而完整的电子商务过程则是一切利用现代信息技术的商业活动的电子化过程。

对于任何企业而言，产品的销售是企业发展最重要的问题，也是生存之本。传统的销售模式存在很多的弊端，尤其是在客户开发方面，不管结果会如何，前期就需要投入大量的资金去推广市场，在这种状况下，想要改变其现状却又不知道从何做起。

面对如此巨大的网络销售市场，企业尝试着开展信息化的建设，并从一些门户网站的横幅广告开始。在不经意间发现咨询的电话在增加，了解产品的客户也在增加，而且客户的来源不单单是本地客户，全国各地的企业都有。在给他们邮寄资料的时候，感觉时间太长，成本太高。由此意识到网站是最好的宣传载体，方便快捷。

如果想进一步从互联网上打开企业的产品销售渠道，企业就要考虑在互联网上打造自己的电子商务网站，从而更方便信息的交流以及产品的介绍。电子商务网站的建设，拓宽了新客户的开发范围，对于企业的发展更是如虎添翼。在网站上加上有效的、有针对性的宣传和推广，可使企业在互联网上的名声得到提高，订单会不断增加，效益也会越来越好。