移动互联网的蓬勃健康发展与用户信息安全素养的提升紧密相关，需要用户积极运用储备的个人信息安全知识和能力来应对各种个人信息安全威胁和挑战。比如用户应时刻保持个人信息安全风险意识，尽可能避免在公共场合登录免费WiFi；选择正规移动应用程序平台服务商去下载应用程序；尽量避免设置简单易记的密码；不要贪图小便宜随意扫描二维码，也不要将获取个人信息的权限授予可疑程序，更不要随意在应用程序注册时透露自己的真实信息，尤其是账号密码、银行卡号和密码等；当遭遇个人信息泄露和侵害事件时，要第一时间向主管部门和12321举报、申诉和索赔［19］。同时需要调动政府主管部门、教育部门、移动终端生产商、应用程序开发商、安全厂商等全社会力量来提升用户信息安全素养，营造安全健康文明的移动互联网环境。首先，各级教育部门要与网络安全主管部门、信息化管理部门、宣传部门、共青团组织加强合作，通过在现有各级计算机网络基础普及教育的基础上，完善信息安全知识模块，甚至可以针对目前移动互联网用户低龄化的趋势，将信息安全基础知识相关内容引入小学课堂，切实提升信息安全基础教育普及程度。其次，充分发挥国家网络安全宣传周的平台作用，国家有关行业主管监督部门根据实际情况，将各种信息安全知识普及活动下沉到省、自治区、直辖市一级，乃至地市级层面，通过设立专门培训和互动网站、发行公共出版物、发放指南或手册、举办公益讲座和移动互联网个人信息安全防护研讨交流、进行信息安全公益广告评比和有奖征集活动、举行信息安全知识竞赛和网络攻防演练、播放网络视频或电视广播等形式将个人信息安全宣传教育推向社会、走进社区和校园，营造浓厚的个人信息安全学习和参与氛围，让更多政府部门、私营企业和普通公民能够积极参与到个人信息安全宣传教育中来，让他们通过参与各种活动，引发他们对个人信息安全的重视，切实提高他们的信息安全意识和能力。最后，针对社会各界对《网络安全法》和《信息安全技术个人信息安全规范》等重要文本认知程度不够的问题，应加快制定《网络安全法》和《信息安全技术个人信息安全规范》的解读、案例说明等配套文件，邀请熟悉和参与《网络安全法》和《信息安全技术个人信息安全规范》编写的专家学者、政府官员，充分利用传统媒体和新媒体等渠道，在全国范围内开展《网络安全法》和《信息安全技术个人信息安全规范》的宣传培训和专业性解读，提升社会各界对这些重要文本的认知程度［11］。(www.daowen.com)