有学者直言不讳地指出：近年来互联网内外的戾气在上升。本来，一个公共事件出现后，人们发发牢骚，说说心情也是在所难免，网上的“左”与“右”、激进与温和、“国家利益”与“底层立场”各执一词的争论中，恰恰彰显了互联网与传统媒体相比有更大的宽容度、更多的思想活力。但近年来社会情绪在网络上的肆意扩散和网上出现的一些新情况令人不安。如将对意见对手的不满和不屑发展为“人肉搜索”，甚至公布其电话号码或上门“教训”；不仅线上进行人格贬低、人身攻击，还要线下“约架”，或者发出“死亡威胁”，或者＠警方微博要求制裁对方。在这里，正常的信息交流、意见讨论，曝光和辟谣，证实和证伪，支持和反对，都被泛政治化，把主张普遍价值和激进改革的人称为“西奴”，或斥之为“汉奸”，那些主张改革的网民也把批评自己意见的人一概斥为“脑残”或“五毛”等。

“网络病”是“社会病”的折射。在现实社会中建立和疏通利益博弈和权利救济的通衢大道，政府责无旁贷。因政府对“社会不公”的不作为，被曝光后又习惯性地遮遮掩掩，导致官民沟通的“情绪赤字”不断放大，需要大力弥补。但如果监管防线屡屡失守，“拼爹”现象屡屡发生，“一夜成名”“一夜暴富”来得轻而易举，社会矛盾就难免向网络延伸。只有公权不逃避、不偏袒、不失职，切实解决公平正义的“有形”问题，并接受监督和制衡，尊重法治和程序，才可有效地消解社会冲突，用平和的态度践行政治参与，避免社会被各种极端势力所裹挟和撕裂。^[8]

中国的情况复杂而纠结。近年来“汉奸”一词频频为一些自认为左派的人士所使用，更有群体还评出了所谓“中国十大汉奸”，问题是，今天真有哪一个不官不商的文人有能耐“卖国”?有学者主张，与其高调指责别人是“汉奸”和“带路党”，不如低调行善积德；与其互相指责，抛洒怨恨，不如开展善意的沟通，寻找左右两翼都能接受的共同点，尊重彼此的差异和人的复杂性；与其抽象地追求什么不切实际的崇高目标，不如在鲜活生动的社会现实中通过个案和实际参与来体现各自的价值。^[9](www.daowen.com)

如何破解社会分裂难题，除了坚定不移地贯彻社会主义核心价值观，共同落实建设和谐社会的既定方针之外，最高人民法院前院长王胜俊还从司法的角度开出了治理药方：要大力推进司法和社会管理创新，积极参与特殊人群帮教管理、网络虚拟社会管理等工作，妥善处理各类群体性事件和个人极端事件，建立涉诉矛盾纠纷社会稳定风险评估机制，从源头上预防和减少社会矛盾发生，减少社会对抗。^[10]