信息社会的一个特点是，网上海量信息真假难辨，而不确定的信息对公众就失去了参考价值。为了获得真实信息，公民会自发地通过情绪表达和舆论质疑来对信息的真伪加以证实或证伪，从而获得行动的指南。《吕氏春秋·审分览·任数》中曾经讲过一个故事，大意是：孔子被困陈、蔡之间，一共七天都没有进食。估计实在是累坏了，也顾不得礼仪，在白天都躺着休息，以保存体力。后来颜回想办法讨回来了一些米，就拿来煮饭。快要煮熟的时候，孔子远远看见颜回从锅子里抓了一点饭出来自己吃掉了。等到颜回拿着饭请孔子吃的时候，孔子假装不知道，起身说：“我梦到祖先了，应该拿这些清洁的食物先祭祀他们。”暗示颜回做了不敬的事。颜回忙说：“不行!刚才有灰尘掉到锅子里了，我抓了出来，扔掉总不太好，所以自己吃掉了。”颜回的意思是说，我已经吃过的东西，哪能再拿去祭祖啊!孔子听了颜回的话，暗自反省道：“原以为眼见为实，谁知道实际上眼见的未必可信；那么凭借内心来做一个衡量吧，到头来也不可靠。看来要看懂一个人真不容易啊!”这虽然是一个传说，但却说明一个道理，那就是求真相很难。

但寻求真相又是人的本能，因为唯有真相才可以帮助人们认清局势，做出正确决策，避免出现主观和客观相背离的情况。传统社会，信息通道单一，主流媒体说一不二，公民不信也得信，久而久之，也就失去了质疑精神。但网络出现、新媒体普及以后，人们不再轻易相信媒体上的信息，而要亲自寻找证据，探索真相，于是质疑声、求证声不绝于耳，探求真相的、提供证据的、分析性质的、追问背景的，大有不达目的决不罢休的态势。(www.daowen.com)

社会情绪的网络表达，可以激发人们求真的本能，在情绪驱使下，人们通过网络寻求真相、揭发内幕，已经渐成风气。这种毫不妥协的探究，使那些弄虚作假者、欺上瞒下者甚至贪赃枉法者无所遁形，客观上有效地净化了社会空气，增加了社会活力，改善了社会治理环境，功不可没，应该得到肯定。