电子数据交换（Electronic Data Interchange，简称EDI）技术是报文传送中的一项重要技术。电子邮件是面向个人的非正规的通信，而EDI通常是涉及正规的企业之间的通信。

（一）电子数据交换（EDI）技术

EDI技术起源于20世纪60年代末的西欧和北美。早期EDI技术只是在两个贸易伙伴之间，依靠计算机间的直接通信来传递具有特定内容的商业文件。而到目前，EDI技术已成为一种全球性的、具有战略意义和巨大商贸价值的手段。由于使用EDI技术可以使用户减少甚至消除贸易过程中的纸面单据，因而EDI也被称为“无纸贸易”。

EDI技术是以计算机能处理的数据格式在企业间相互交换事务数据的技术。EDI技术中涉及与数据交换有关的标准主要包括安全性、系统管理信息、合同、技术说明书和贸易伙伴数据等。EDI技术通常用到的应用程序所提供的服务主要包括查询、规划、购买、通知、报价、订单、预约时间、测试结果、发货、收货、货物托运、付款、财务报表等。

EDI技术的应用包括两个方面的标准，即经济信息的格式标准和网络通信的协议标准。

经济信息是EDI技术处理的对象，如订货单、船运单、报关单等，它们的格式标准是至关重要的。EDI的报文之所以能被不同的商业伙伴的计算机识别和处理，其奥妙在于标准。经济信息的格式标准有美国的ANSI标准和联合国欧洲经济委员会推荐使用的EDIFACT（行政、商业、运输用电子数据交换）标准。

使用EDI技术有许多好处：

（1）可以检查特定表单的当前状态，避免由于文档遗失造成的时间浪费。

（2）能够与所有的合作伙伴进行统一途径的通信。

（3）有效的生产周期。

（4）节省邮资。

（5）数据具有一致性，即一次性的数据输入避免了重复性的数据输入有可能产生的错误。

（6）联机存储可以使记录内容易于访问，并节省存储空间。

（7）完全整体化的EDI清单，不需要打印输出。

（8）文档兼容性好，与硬件、操作系统平台无关。

（9）可以与贸易伙伴、客户进行高效的实时通信。

但是，EDI技术还存在着安全性和费用两大潜在的障碍。

（二）电子商务系统

1.电子商务系统的概念和特点

电子商务系统是以EDI技术为依托发展起来的，它是当代信息社会中网络技术、电子技术、数据处理技术在商贸领域中应用的产物。电子商务系统是一个以电子数据处理、环球网络、数据交换等技术为基础，集订货、发货、运输、报关、保险、商检和银行结算等为一体的综合商贸信息处理系统。

电子商务系统的产生和发展主要有三方面的原因：

（1）全球区域性贸易的发展是电子商务系统产生的内在动力。

（2）电子数据处理系统和管理信息系统为电子商务提供了技术基础。(www.daowen.com)

（3）因特网和EDI为电子商务奠定了物质基础。

电子商务系统的实现极大地方便了商贸业务的手续，加速了商贸业务开展的全过程。电子商务系统的实现有效地规范了商贸业务从发生、发展到结算的全过程。

与传统的商务活动相比，电子商务具有如下特点：

（1）成本低。交易双方通过互联网络进行信息传递、宣传产品、处理有关文件、交易双方直接沟通，从而减少和降低了使用信件、传真、电话传输信息的费用；减少和降低了传统方式下进行广告宣传的费用；减少了中间环节，降低了费用。

（2）效率高。在上述降低了交易成本的同时，提高了交易效率。利用互联网络能够把地理分布广泛的子公司、分公司等联系在一起，从而能够及时、快速地对市场情况作出反应，高速、有效地进行交易。互联网贸易文件的标准化，使其交易操作具有通用性，也极大地提高了交易的效率。

（3）可靠性高。由于电子商务的交易过程自始至终交易双方都在网络上进行，系统为双方核对信息提供了保障，从而有效地防止了虚假、伪造的信息的使用，保证了交易的可靠性。电子商务作为互联网络的一种应用，其存在和发展必须具备一定的社会环境，受一定的社会环境的限制。

发展和应用电子商务应考虑的因素主要包括：

（1）法律。作为电子商务，其运作必须要具有一套完备的法律体系，以保障其运作的合法性、有效性、规范性，防止犯罪。

（2）控制与监督。互联网络是一个开放的系统，为用户提供的是一个开放环境，作为贸易行为必须在有关管理部门的控制和监督下合法进行。所以电子商务的运作必须是在一个完整、有效地对电子商务的运营进行控制和监督的环境中进行。

（3）标准化。电子商务的运营需要建立起一个标准化体系，它是电子商务正常、有效运营的基本保障。

（4）互联网络性能。电子商务运营涉及交易双方许多方面的秘密，系统应该保证双方的秘密、双方的权益不受侵害。因此互联网在技术方面要求能提供这方面的支持。另外，系统的可靠性、系统响应时间、通信速率以及有关技术标准方面的性能也应能够达到电子商务运作的要求。

图6-16　电子商务系统分类

2.电子商务系统的分类

电子商务系统是一种综合性强，涉及范围广的系统。不同的电子商务系统所采用的技术、结构、规模、运行方式、解决的问题等都是不同的。所以，电子商务系统有多种分类方法。电子商务系统分类如图6-16所示。

3.电子商务系统的基本结构

电子商务系统结构复杂多样，规模大小不一。但作为一个电子商务系统，至少要涉及商户、持卡人、企业、银行和认证中心等方面。电子商务网络系统的基本模型和电子商务消费的基本模型如图6-17和图6-18所示。

图6-17　电子商务网络系统的基本模型

图6-18　电子商务消费的基本模型