（一）Intranet

由于传统的C/S模式下的MIS采用的是专用的网络操作系统（NOS）和各种应用软件及管理软件等，这种MIS不能适应企业不断增长的多方面的需求，其主要表现在：

（1）系统结构封闭，不同系统之间难以交流。

（2）MIS中的各子系统的界面风格各异，难以统一，造成使用复杂，不利于推广。

（3）系统升级、移植、维护、开发困难，周期长。

（4）系统之间难以相互包容，造成投资重复。

（5）系统灵活性差，限制了系统利用新技术进行扩展。

（6）系统远程管理困难。

随着企业管理机制和运行方式的变化，传统的企业网络MIS将无法满足企业的要求，构造新型的企业MIS网络是非常重要的。

1.Intranet的概念

20世纪90年代以来，随着计算机技术与网络技术的迅猛发展，一种将因特网技术应用于管理的网络技术诞生了，这就是Intranet技术。人们把建立在Intranet基础上构成的网络称之为内联网，或就直呼为Intranet。Intranet是因特网技术和全球经济高度发展的技术克服了上述传统C/S模式下管理信息系统MIS的缺点，代表了企业管理模式的发展趋势。

所谓Intranet就是将因特网的三层结构搬到企业局域网上构成的系统。确切地说，Intranet是把一批限定的客户连接在一起的网络，这些客户使用标准的因特网协议。简言之，Intranet一种企业内部网络，是企业级的因特网。另外，Intranet还可以被理解为小型的Web、专用Web，或把它定义为企业的通信网络。

Intranet具有5项基于标准的服务，即文件共享、目录查询、打印共享、电子邮件及网络管理。

2.Intranet的结构

Intranet技术建立起来的网络系统是一种三层C/S结构网。这种结构网与传统的单层C/S的区别在于：

传统的单层结构C/S网，其网络服务是以服务器为中心进行的，客户与服务器是密切联系在一起的，其构成的服务模式是客户/服务器模式。三层C/S结构网使服务器从局域网中脱离出来，而把服务器移到更大的网上，这种网络提供的服务是通过分布在网络上的多台服务器为客户提供服务的，这些服务器与客户的距离无关，其所构成的服务是客户/网络（Client/Net-work）服务模式。传统的C/S结构与三层C/S结构的系统结构如图6-15所示。

图6-15　传统的C/S结构及三层C/S结构图

（a）传统的C/S结构图；（b）三层C/S结构图

三层C/S结构同因特网WWW的C/S结构是完全一致的，如表6-6所示。

表6-6　三层C/S结构同因特网WWW的C/S结构对比表(www.daowen.com)

3.Intranet的特点

（1）成本低，具有伸缩性，可以从不同厂家选择设备和服务。

（2）统一、友好、图形化的用户界面，使Intranet操作简便，易学易用。

（3）利用因特网资源，使信息传输和交换快速、准确。

（4）文件格式具有一致性，有利于系统间的信息交换。

（5）易于系统开发、维护和系统升级，系统具有很强的灵活性。

（6）与传统的MIS相比，传统的MIS系统只能管理结构化的信息，而Intranet对企业的信息管理包括结构化信息和非结构化信息，如大量的文字资料、图片、声音、影像等。

4.Intranet的核心技术

Intranet技术主要由一系列的组件和技术构成，Intranet主要包括网络协议、硬件结构及软件结构三部分。其网络协议以TCP/IP为核心。

软件结构由浏览器、中间件和数据库三层组成。其中，网络浏览器是指用户使用的界面；中间件为企业级的信息服务产品，它应该是集成了电子邮件、群件系统、Web等；数据库层是大量数据的存储中心，用于完成复杂的计算。所有这些都是在因特网发展过程中产生的，其主要应用与标准如表6-7所示。

表6-7　Intranet的软件应用与标准

（二）Extranet

Extranet是多种技术集成的产物，Extranet是Intranet和因特网基础上的逻辑覆盖，Extranet仅用访问控制和路由表进行控制，而不是建立新的物理网络。Extranet不是一个Intranet的应用，它是一个可为外部用户提供选择性服务的Intranet。

目前，Extranet还没有一个严格的定义，但大多数人都能接受的定义为：Extranet是一个使用Internet/Intranet技术使企业与其客户、其他企业相连来完成其共同目标的合作网络。

Extranet可以作为公用的Internet和专用的Intranet之间的桥梁，也可以被看作是一个能被企业成员访问或与其他企业合作的内联网Intranet的一部分。Extranet不像Internet为大众提供公共的通信服务，也不像Intranet只为企业内部服务和不对公众公开，Extranet是对一些有选择的合作者开放或向公众提供有选择的服务。Extranet访问是半私有的，用户是由关系紧密的企业结成的小组，信息在信任的圈内共享。Extranet非常适合于具有时效性的信息共享和企业间完成共有利益目的的活动。

总之，Extranet是一种构想，而不是一种新技术。其实质就是应用。