挫折的发生无可避免，但是，这并不意味着我们面对挫折无能为力。相反，能否正确看待挫折，并有意识地培养锻炼自己的挫折容忍力，关系着大学生今后的人生幸福和事业成败。因此，采取积极态度应对挫折，是必要的。所谓挫折容忍力，也称挫折忍受力，指个体遭受挫折情境而免于精神与行为失常的一种能力。

对于人生的挫折，人们自古就有充分的体验和认识，并总结了许多修炼挫折忍耐力的方法。我们不仅要从心理学，也要从前人行之有效的经验中，学习应对挫折的方法。

(一)端正认识，直面人生挫折

1.挫折不会仰人鼻息

不管自己曾经多么优秀，进入大学，就进入了一个“准社会”。当代大学生独生子女居多，按照中国传统的家庭教养方法，除非家庭条件有限，一般都能得到父母的格外照顾和宠爱。但也由此容易让大学生滋生一种盲目的优越感，形成一种“自己永远是生活的宠儿、世界应该围绕我而转”的错觉。这种态度在大学生的人际交往中表现得尤其明显。但是，挫折不会因人而异，更不会仰人鼻息。社会的真实含义是别人不会迁就你，以你为中心，人生道路不可能永远有自己的父母去铺平。对从小生活条件优越且较少经历过挫折的大学生，我们的建议是：正确面对并深刻地体会社会的复杂和人生的曲折，也许是首先需要解决的问题。

2.挫折是人生的宝贵财富

任何事物都具有两面性。挫折尽管让我们难受，使我们的学习和发展受阻，但是它同时又是人生的宝贵财富，是促使人成长的必要条件。认识到这一点，我们才有勇气和信心去勇敢面对挫折。古谚云：“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。”没有挫折的人生是苍白虚幻的人生，不经过挫折的磨炼，也就没有成功的喜悦和人生的幸福。快乐不是平坦笔直的康庄大道，或者无忧无虑的锦衣玉食，而是经过奋力攀登后踏在脚下的高峰，用自己的坚韧和勤劳换来的硕果。任何人都不可能避免挫折，挫折是促进大学生成长的积极因素，它可以磨砺我们的意志，丰富我们的经验，增加我们的能力。

3.挫折是可以克服和战胜的

挫折是不可预知的，也是必然的。但是，挫折却不是不可战胜的。古今中外，无数杰出的人先后以他们自身的人生经验，诠释着人类意志的力量。我国古代统治者为了维护剥削和压迫，鼓吹天命观，但荀子提出“人定胜天”的思想。人类祖先敢于和大自然抗争，人类才能逐渐长久生存在地球上；劳动人民敢于抗争，才能掀起一次又一次的革命战争，争取社会进步和人民的解放；科学家、艺术家勇于探索科学和艺术的真谛，才使得人类创造出灿烂的文化。历史长河中，无数人以他们坚强不屈的精神改变着自己的命运，也改变着人类的命运。

一个人的简历

这里有一个人一生的简历：

1816年，家人被赶出了居住的地方，他必须工作以扶养他们。1818年，母亲去世。1831年，经商失败。1832年，竞选州议员——但落选了。1832年，工作丢了，想就读法学院，但进不去。1833年，向朋友借钱经商，但年底就破产了，接下来他花了16年，才把债还清。1834年，再次竞选州议员——赢了。1835年，订婚后即将结婚时，未婚妻却死了，因此他的心也碎了。1836年，精神完全崩溃，卧病在床6个月。1838年，争取成为州议员的发言人——没有成功。1840年，争取成为选举人——落选了。1843年，参加国会大选——落选了。1846年，再次参加国会大选——这次当选了!前往华盛顿特区，表现可圈可点。1848年，寻求国会议员连任——失败了。

1849年，想在自己的州内担任土地局长的工作——被拒绝了。1854年，竞选美国参议员——落选了。1856年，在共和党的全国代表大会上争取副总统的提名——得票不到一百。1858年，再度竞选美国参议员——再度落败。1860年，当选美国总统。这个人叫林肯。

生下来就一无所有的林肯，终其一生都在面对挫折，八次竞选八次落败，两次经商失败，甚至还精神崩溃过一次。

好多次，他绝望至极，但他没有放弃人生这场跳高比赛才成为美国历史上最伟大的总统之一。

(二)修身养性，提高心理素质

除了对挫折要有正确的认识之外，我们还必须具备良好的心理素质，面对挫折能够泰然处之。这种心理素质只能靠修炼而得。

1.适应与调整

外界环境和条件的变化，不以个人的主观意愿而转移。我们原来设想好的目标，往往因为客观条件而出乎意料地改变，变成了镜中月、水中花。面对意外情况的出现，我们必须及时调整自己的心态和目标，以适应这种改变。这种适应和调整，主要通过降低自我期望和改变行为目标来实现。研究表明，挫折感的强度，与自我期望相关。高自我预期导致较强的挫折感，较低的自我期望形成较弱的挫折感。

2.忍耐和控制

遇到挫折即有情绪和行为反应，这本是人之常情。但是并不是任何反应都有利于事情的发展，尤其是当我们所面对的挫折情境是自己不能马上控制和解决的时候，忍耐就成为必要的一种策略。所谓“小不忍则乱大谋”说的就是这个道理。凡人生事业取得成功的人，无不在逆境和挫折情境中善于忍耐。以下两种情况，需要大学生学会忍耐：一是当我们还不清楚事情的前因后果，没有充分掌握相关信息的时候，冲动很可能造成误会和不可弥补的伤害；二是挫折源力量强大，我们尚不能控制的时候，不满和愤怒的反应不利于事情的解决。

3.放松训练

忍耐和控制并没有消除内在的紧张，因此还需要对消极情绪进行疏导宣泄，如采取心理学的放松训练法等。

(三)平心静气，改善社会关系

如果说前几个方面是从内部着手应对挫折，后面几个方面则强调从外部着手，以应对挫折。

人总是生活在现实的社会关系网络之中的。当我们遇到挫折的时候，既要充分利用社会关系，寻求社会支持，也要主动改变不利的社会关系，以克服困难，战胜挫折。

1.处理好理想、期望与现实的关系

目标挫折来源于理想、期望与现实的某种差距。大学生所遇到的很多挫折，比如学习、爱情、就业等，很大程度上存在目标和预期过高的现象。当现实条件不能满足的时候，挫折就不可避免了。为此，我们在制定行为目标的时候，要尽可能地遵循现实的原则，不可好高骛远。当挫折出现的时候，我们也不要怨天尤人，宜及时调整目标，降低期望，从而避免强烈的心理失衡。

2.处理好自我与他人的关系

很多挫折，比如阻碍性挫折，都源于自我和他人的关系问题。要是自己的目标直接或间接损害了他人的利益，或者在实施过程中与他人的利益发生冲突，这时候阻碍性挫折便不可避免。为了顺利达成自己的行为目标，大学生在制定自己的目标的时候，首先需要考虑的是必须兼顾他人的权益，至少以不损害他人利益为前提；其次，围绕行为目标，要尽可能地考虑涉及的所有关系，事前处理好各种关系，尤其是不友好的关系，以保证目标过程的顺利进行。

3.处理好友情与爱情的关系

友情与爱情，是高职生学习生活中极为重要的社会需要。很多学生感到孤独、寂寞，与他们不善于经营有很大的关系。当代大学生的独立性增强，但往往混淆了独立性与自我性之间的关系。需要友情却不知道如何获得，于是干脆独来独往，或者过早涉足二人世界，结果友情没有得到，爱情也相当脆弱。处理不好友情与爱情的关系，学生很容易体验到匮乏性情感挫折。

4.处理好兴趣、爱好和专业学习的关系

大学生的学习兴趣、爱好随着求知欲的增强而具有易变性和广泛的特点，这往往和专业课程的学习发生冲突。简单说就是，自己喜欢的学科，课程设置里面没有；作为必修课的专业课程，常常是自己不喜欢的。而学习评价往往是围绕着课程设置而展开的，如果不能学好专业课，势必形成学习挫折。因此，大学生应谨慎处理好个人爱好和专业学习的关系。

(四)积极奋斗，改变客观条件

环境对我们心理和行为的影响作用是相当大的。对挫折情境的理解，既不能否认人们认知上的差异，更不能否认和无视外部环境的作用。大学生除了要正确地看待挫折，学会自我调适之外，更重要的是要充分发挥自己的创造力和能动性，主动创造条件，为意志行为目标的顺利实现营造良好的外部环境。

1.系统分析，科学决策

在确定行动目标的时候，全面考虑各方面的条件，是保证行动目标顺利实现的必要条件。如果不系统分析目标达成所经过的阶段，以及各阶段所需要的条件，以便事先予以安排和开展必要的工作，则可能会遇到障碍，遭受挫折。大学生行动之前往往缺乏系统的考虑，所以也往往容易遇到预想不到的困难。这就需要大学生学会系统思维，尽可能详尽地考虑行为各方面的因素，并做出周密安排。

2.善于争取，敢于抗争

挫折的人性本质在于意志不自由。因此争取自己的合理权利，摆脱一些不合理的束缚，或者与不利的环境条件抗争，这也是人本主义心理学所一贯倡导和主张的立场。面对各种挫折，大学生需要具有同命运抗争的勇气和精神，自觉改善自身发展的环境条件。

向梦想冲刺

玛利·芭特出生于20世纪30年代一个悲惨的家庭，她的母亲终身未嫁，一生嗜酒如命，毫无能力来照顾她。她在5岁的时候就被送到了收容所。尽管后来被收养，但不得不接受苛刻的家庭管制，有时候甚至被虐待或关暗房。17岁的玛利患上了忧郁症，然而她却被医生误认为精神分裂症。更加不幸的是，她被关在精神病院达17年之久。这期间她已经彻底绝望。

有的时候，她不开口，不吃也不动，曾多次企图自杀。到了60年代初，医生重新检查她的情况，却发现她不是精神分裂症。天啊!医院误诊了，而她却由于别人的失误被强行监禁17年。实际上，结果正如核脑手术检查出来的那样，她得的是忧郁症和恐慌混乱症。后来，经过朋友们、精神专家们的帮助，辅助以适当的治疗，她终于得以在1964年健康地走出了医院。

34岁的玛利发现自己面临一个严峻的问题：她要怎样的生活?当然所有的不幸给了她平庸的理由。毕竟，她曾经遭遇过被抛弃、被虐待，她完全有权利去怨恨、去愤怒，然而，玛利有她自己的选择。

为了同命运抗争，她勇敢地向梦想冲刺。在离开医院之后她很快嫁给了所爱的人。又相继在莎琳学院和哈佛大学获得了学士和硕士学位。她选择帮助那些心理上有残疾的人，四处演讲，出书。同样，她的事迹也被拍成了由马娄·汤马斯主演的励志电视剧。

1988年，58岁的玛利回到了曾经摧残她多年的精神病院，但这次是以社区院长的身份，而不是病人。玛利说：“宽恕让我从一个悲惨的起点迈向光明的前途。”美联社有一篇文章报道她的事迹，她对此评价是：“如果我不学会宽容与释然，我将永远无法成长。”

一、心灵探索

心理压力自我测评量表

每个人的生活中都会不同程度地受到挫折，人们在受挫后恢复的能力却各不相同。有些人弹性十足，有些人受挫后一蹶不振，而大多数人则介于两者之间。下列问题则可以测验出你应付困境的能力。在回答这些问题时，请你用“同意”或“不同意”作答。回答愈坦白，愈能测验出你的受挫弹性。同意画“√”，不同意画“×”。

1.胜利就是一切。

2.我基本是个幸运儿。

3.白天工作不顺利，会影响我整晚的心境。

4.一个连续两年都名列最后的球队，应退出比赛。

5.我喜欢雨天，因为雨后常是阳光普照。

6.如果某人擅自动用我的东西，我会气上一段时间。

7.汽车经过时溅了我一身泥水，我生气一会儿便算了。

8.只要我继续努力，我便会得到应有的报偿。

9.如果有感冒流行，我常是第一个被感染的人。

10.如果不是因为几次霉运，我一定比现在更有成就。

11.失败并不可耻。

12.我是有自信心的人。

13.落在最后，常叫人提不起竞争心。

14.我喜欢冒险。

15.假期过后，我需要舒散一天才能恢复常态。

16.遭遇到的每一个否定都使我更进一步接近肯定。(www.daowen.com)

17.我想我一定受不了被解雇的羞辱。

18.如果向我所爱的人求婚被拒绝，我一定会精神崩溃。

19.我总不忘过去的错误。

20.我的生活中，常有些令人沮丧气馁的日子。

21.负债累累的光景叫我寒心。

22.我觉得要建立新的人际关系相当容易。

23.如果周末不愉快，星期一便很难集中精力学习和工作。

24.在我生命中，我已有过失败的教训。

25.我对侮辱很在意。

26.如果聘任职务失败，我会愿意再次尝试。

27.遗失了钥匙会叫我整星期不安。

28.我已达到能够不介意大多数事情的地步。

29.想到可能无法完成某项重要事情，会使我不寒而栗。

30.我很少为昨天发生的事情烦心。

31.我不易心灰意冷。

32.必须要有50%的把握，我才敢冒险把时间投资在某件事上。

33.命运对我不公平。

34.对他人的恨维持很久。

35.聪明的人知道什么时候该放弃。

36.偶尔做个败北者，我也能坦然接受。

37.新闻报道中的大灾难，使我无法专心工作。

38.任何一件事遭到否决，我都会寻求报复的机会。

统计与解释：

上列问题，列入“不同意”的题目为：1、3、4、6、9、10、15、17、18、19、20、21、23、24、25、27、28、29、32、33、34、35、36、37，其余题为“同意”。

依上列答案，相符者给1分，相反为0分，如果你只得到10分或者更少，那么你就是那种易被逆境、失望或挫折所左右的人，你易于把逆境看得太严重，一旦跌倒，要很久才能站起。你不相信“胜利在望”，只承认“见风转舵”。总分在11～25分者，遇到某些灾祸或逆境的时候，往往需要相当长的时间才能振作起来。不过这类人却能找到很多的技巧和策略来获取个人的利益。如果你的总分高于25分，则显示你应付逆境的弹性极佳。不理想的境遇对你虽然会造成伤害，但不会持久。这类人在情感上通常相当成熟，对生活也充满热爱，他们不承认有失败，纵或一时失败，仍坚信有“东山再起”的一天。

二、心理氧吧

假如生活欺骗了你

(俄)普希金

假如生活欺骗了你，

不要悲伤，不要心急!

忧郁的日子里需要镇静：

相信吧，快乐的日子将会来临!

心儿永远向往着未来。

现在却常是忧郁。

一切都是瞬息，

一切都将会过去。

而那过去了的，

就会成为亲切的怀恋。

挫　折

如果把人生比喻成一首美妙而动听的曲子，那么挫折就是这首曲子里面一个个不可缺少的音符!

在漫长的人生道路上，总会有崎岖不平，总会遇到各种各样的困难和挫折。人生的风风雨雨，又有多少人辛苦奔波在其中，跌倒爬起，爬起跌倒；甚至有的跌得遍体鳞伤。有的人受到挫折后能坚强挺过；有的人，却从此一蹶不振，随波沉浮。

人生就犹如浩瀚的大海，它永远不停地翻滚着巨浪。海上的任何一只船，都会或多或少地经受着风暴与巨浪的洗礼!

就如《礁石》一诗中所描写的：“一个浪，一个浪，无休止地打过来，每个浪都在它的脚下，被打成碎末，散开……它的脸上和身上，像刀砍过一样，但它依然站在那里，含着微笑，看着海洋。”

这就像一个人一生的路上，无论如何都不会一帆风顺，总会伴随着大大小小的挫折。当挫折来临时，我们不要畏惧，面对挫折一定不能愁眉不展，而应勇敢无畏地含着笑容去面对!

古往今来，伟大成就的道路上无不以挫折为台阶。电灯的诞生，是爱迪生用几千次实验的失败而换取的；《命运》交响曲，是贝多芬双耳失聪后的产物；而我们最熟悉的中国新民主主义革命，更是经历了无数的风风雨雨、坎坎坷坷后才获得最后的成功。可以说没有挫折做坚实的基础，就不会有社会历史进程的这一座座丰碑。我们要想树立起自己的成功之碑，也必须用挫折作为基础。

挫折只不过是强者成功路上的垫脚石。这是因为他们在面对挫折的时候，并没有畏缩，而是微笑地迎接这一切。这样他们才能清醒地审视挫折，从中去发现自己的错误，然后再想方设法地在今后去修正和弥补。同时在努力战胜挫折的过程中，他们锻炼出更顽强的意志，铸就了更坚利的精神之剑，更有助于在今后的路上勇往直前，最终摘取成功的桂冠!

对于弱者，挫折则成了他们一道越不过的坎。他们在这条路旁徘徊、唉声叹气。却没有想到这条路正是他们自己给自己挖的，他们没有勇气面对挫折，因而也无法继续闯荡，自己放弃了很多本能得到的东西。有时我们可能会认为自己遭受的挫折很大，但是和在两耳失声、双目失明后仍坚持学习，并创建了一个个慈善机构的海伦·凯勒比起来，我们的挫折又算得了什么呢?

所以我们在面对挫折时，应该勇敢地、微笑地迎接它。要鼓起勇气，勇敢面对、勇敢征服，尽自己最大的努力去战胜挫折。那么你就会发现风雨过后一定阳光明媚；挫折的阴云被驱散后，头上是一片多么美好的天空!

三、赏心阅目

书籍推荐1：《人生必修的逆商课》，刘洁著，中国纺织出版社

本书以保罗·斯托兹的逆商理论为基础，总结了逆商领域的最新研究成果，详细阐述了当人们遇到各种变动、失败和挫折时，容易犯哪些错误。你将学会如何辨别遇难而退者、中途而止者和勇于攀登者，并正确地认识自己。

书籍推荐2：《面对挫折的70个好方法》，彭一昌著，国际文化出版公司

摆脱悲情思维的束缚，不再屈服于挫折假象的迷惑，让我们好好地选择自己真正想要的人生。

一、作业

(1)回忆挫折：请回忆人生中2～3件影响较大的挫折事件的内容、解决过程、当时感受及挫折解决的后果，将内容填入表5-1，并在课堂上分享。

表5-1　过往的挫折事件

(2)欢送挫折：为失败举办个仪式，甩开失败。努力鼓掌，欢送失败，迎接新的明天。鼓掌时想象过去的痛苦、挫折一扫而光，让它们灰溜溜跑掉，掌声可自然消落。

(3)重新来过：思考如何运用合适的方法应对自己目前的2～3个挫折处境，填入表5-2。

表5-2　应对挫折的方法

二、体验感悟或心理日记

通过对本章的学习，我的思考是_______________________________________________________________________________________________________________________________。

我的收获是____________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

我的成长是_________________________________________________________________________________________________________________________________________________。