何春晖，浙江大学传媒与国际文化学院副教授，硕士生导师，策略传播系副主任。兼任浙江大学经济与文化研究中心执行主任、浙江大学亚太休闲教育研究中心公关策划部主任、中国公关学会（PRSC）副会长、中国国际公共关系协会学术委员、复旦大学信息与传播研究中心特聘研究员、中国人民大学城市营销研究中心副主任、浙江省形象设计协会副会长、杭州市城市品牌促进会副会长，主要研究方向为公共关系学、品牌传播管理、城市形象（品牌）传播管理等。

问：你与“公共关系”是如何结缘的？

我是杭州大学中文系81级学生，1985年毕业之后便留在杭州大学中文系工作，转眼已成为有30年教龄的老师了。真正成为专业老师还是因为结缘公共关系学。1986年随着国家改革开放的春风，源于美国的公共关系进入中国，当时“公关”这个词是非常时髦和新鲜的，一方面80年代中期，刚改革开放，加之自己刚留校，对来着西方的新概念特别敏感和好奇。当时最早被翻译进来的英国公关学者的弗兰克・杰夫金斯的《公共关系学》引发了我浓厚的兴趣，不曾想这样的兴趣居然伴随了我一身。1987年8月浙江省公共关系协会成立，我成为首批会员。当时的杭大的中文系在1988年就由我开设了公共关系学这门课，当时绝对是摸着石子过河。浙江省公共关系协会是全国范围内最早成立的公共关系协会，杭州大学的公共关系教学研究和实践也是走在全国最前列的，自己也算是国内最早一批进入公关教学和研究领域的开垦者。随着公共关系这个产业逐渐被社会接受和认可，公共关系这门课被纳入了教育部所规范的新闻传播、市场营销、广告、公共管理、旅游管理、行政管理等专业的必修课，各个学校纷纷上马公关以及与公关相关的专业。杭大中文系在80年代末便成立了公关文秘专业（3年制专科），我直接参与了这个专业的建设，除开设公共关系学概论、现代社交礼仪等课程外，还带领学生开始公共关系的一些社会实践。当时公关文秘专业的学生大量进入了政府和企业，作为秘书职业起步，尤其进入企业的，因为经过专业化的公关策略的思维训练和实战训练，有很大一部分成为企业公关营销的总监，有些自己创业成立了公司。由于有中文系的课程体系的功底，加之公关等课程的训练，学生们表现出了相当好的发展后劲，广受用人单位的好评。记得自己最早参与撰写的一部公共关系著作是1992年由人民出版社出版的《公共关系学通论》，这是中国公关学界最早的公关著作之一。其中作为该书编委的还有一位卫军英老师，当时是中文系古代文学教研室老师，后来也成为我院广告专业研究整合营销传播的专家。记得1994年还与当时杭州大学的公关同仁一起，作为副主编策划编写了一套3本现代公共关系丛书：《现代公共关系原理》、《现代公共关系实务》《现代公共关系案例评析》，由浙江大学出版社出版，相当长时间成为不少学校公关通用教材。最近几年还出版了《中外公关案例宝典》、《中外公关经典案例解析》等著作，曾获浙江公关学术奖，浙江公共关系20年公关理论创新成果奖等。

问：浙大的公共关系专业在全国的影响力如何？

我院在本科阶段并没有专门设立公共关系专业，倒是原来的老杭州大学的哲学系成立过公共关系专业，现在我们学院的徐敏老师就是哲学系公关专业的筹建者之一，她也是中文系的学科背景，当时不少早期的公关学者最早的学科背景均来自中文系，像前面提及的卫军英老师就是中文系唐宋文学博士。不过在新闻系从中文系独立出来后，我们一批与公关结缘的老师也陆续汇到了新闻系，共同推动了公共关系的理论研究和大量的公关实践。我和徐敏老师在教学之余，在90年代中后期开始，共同开展了大量的公关的实践探索，比如为桐乡菊花节做全案策划，策划项目获得“中国第五届全国优秀公共关系案例优秀奖”（中国国际公关协会），桐乡菊花节电视晚会项目策划获得“飞天奖”三等奖（国家广电总局）。曾为中国海南养生堂公司全案策划的“30集大型儿童益智游戏电视节目《成长快乐》”项目，获国家广电总局“金童奖”二等奖。

近10年来，本人在公关研究和实践领域更加向品牌传播管理方向发展，尤其是关注城市传播管理，即城市形象的品牌传播管理。杭州的城市品牌的传播管理是自己深耕的一块土壤，作为杭州城市品牌促进会的副会长，是杭州城市品牌建设和传播管理的核心专家之一，10年间与一群志同道合者孜孜不倦的推动者这座城市形象的传播策划和营销管理，正如2017年初杭州城市品牌促进会成立10周年活动中，本人代表学界的演讲题目就是《城市品牌的力量》，以品牌引领城市的发展，以品牌凝聚城市的价值，杭州在城市品牌的建设和传播推广在全国是发挥了引领作用的，我们作为学界的智库力量功不可没。近年来与中国社会科学院、中国人民大学、中国传媒大学等学术机构开展紧密合作，推出了《中国城市营销发展报告2015》、《中国城市营销发展报告2016》、《中国城市影响力指数排行榜》等。这些成果均取得了很好的社会影响力和社会关注度。

我们学院老师无论在业界还是学界均拥有相当的影响力。像胡晓云老师的农业品牌传播、卫军英老师的整合品牌传播、徐敏老师的公关策划、卢小雁老师的视觉传播、章燕老师的市场营销、鲁晓笑老师的视觉传播，还有海龟的黄桑若、刘于思老师等等。尽管我们的公关学从中文系和新闻系分家后，没有成立新的公关专业，但是学院在传播学硕士方向专门开辟了公共关系方向的硕士研究生，我从2000年开始招收首届传播学公共关系方向硕士，10多年共培养公关硕士35名（包括现在在研的）。从设立公共关系学硕士点的时间上来说，我们学院也是走在全国前列的。所培养的学生有进入高等院校从事公共关系学教学和研究的，也有在企业从事品牌营销策划的，也有在中央机关从事国际传播工作的，等等。学生张园毕业后进入了杭州电子科技大学当老师，第一年就被评为学生最喜爱的老师，全校青年教师技能比赛一等奖。当年在校时，他就是因为成功地为联合国安南的首席新闻发言官艾克哈德先生做同声翻译深受赞誉，因为英语一流棒，现在他自己创业，成为英语培训机构的创始人。

目前我担任了中国新闻史学会公共关系专业委员会（PRSC）副会长，胡晓云老师担任了中国高等教育学会广告学专业委员会的副理事长，在某种程度上也证明了我们浙江大学传媒与国际文化学院在公关学科和广告学科的发展得到学界同行的高度认可。浙江大学要建设世界一流大学，首先需要学科发展在全国是一流的。我们学院现在以有25年办学历史和经验的广告专业为基础，整合公共关系的学科力量，在全国985高校率先提出规划发展策略传播系，这是非常有前瞻性的举措，策略传播所涵盖的公关和广告的整合是最容易与国际对话接轨的专业发展方向。我们既然在策略传播学科发展的起跑线上开了“第一枪”，在全国跑出了第一步，我们也相信在大家的共同努力下，必然会跑出浙大特色。(www.daowen.com)

问：浙大成立策略传播系的意义在哪里？

筹办“策略传播系”的基本动因，是因为社会发展已经呈现出对“策略传播”的迫切需求。21世纪是互联网经济和形象经济大行其道的时代，大至国家、政府、城市，小至企业、学校等各种社会组织机构，均迫切需要有效的策略传播管理提升形象。“策略传播”，英文表述为strategy communication，指的是有策略的进行各种传播活动。相关调研发现，基于社会需求，不仅传统的广告公司、咨询公司、公关公司等需要将单一的广告、公关、策划人才转型升级，需要具有策略传播思维、策略传播能力的专门人才。一大批新型的如互联网机构、新媒体机构，也需要大量的策略传播人才，才能解决品牌化、电商化进程中的人才需求问题。同时，政府和各级社会组织，不仅需要在形象提升和维护中更加专业化和职业化，更需要引进策略传播人才在政府形象的传播管理，在政府危机的媒体应对等等问题中提供专业化的解决方案。基于这样的研判，2016年3月25号学院召开了“浙江大学传媒与国际文化学院策略传播系筹建论证会”，邀请了包括北京大学新闻与传播学院党委书记陈刚、中国传媒大学广告学院院长丁俊杰、中国公关学会陈先红会长、肯塔基大学新闻学院院长Lars Willnat、美国密歇根州立大学传播学院李海容教授、新西兰梅西大学的洪君如教授等19位学界嘉宾，互动通控股集团总裁邓广梼、数字新思CEO谭北平、蓝色光标数字营销总裁丁晓东等3位业界嘉宾在内的国内外专家学者共同探讨建立策略传播学科的必要性、重要性。论证会就4大议题展开了热烈研讨：策略传播时代的理论转向与新范式；策略传播时代的学科整合与新理念；策略传播时代的市场发展与新需求；策略传播时代的专业定位与新使命。参会嘉宾一致认为在全国所有985高校中，浙江大学是第一所创设策略传播系、提出策略传播专业培养方案的高校，专家们高度评价了浙大在学科建设上的创新，并坚信这个学科培养的人才不仅能更好地满足市场的需求，更能引领社会的需求，在全国同类学科的发展中必将产生深远的影响。

问：策略传播系未来打算如何发展？

策略传播系的架构不会是一个由公关和广告的简单相加。在筹建前期，我们就充分的调研了海外高校的策略传播专业的定位、课程设置、师资配备等问题，共调查研究了全美19所高校，这些学校属于全美新闻和大众传播教育及研究的佼佼者，具备一定的说服性。调查表明，全美19所新闻与大众传播高校中，本科设有策略传播专业方向的学校有5所，分别是明尼苏达大学双城分校、俄亥俄州立大学、威斯康星大学麦迪逊分校、普度大学、密苏里大学，学生获得的学位为新闻学学士或传播学学士学位。硕士设有策略传播学专业的学校有4所，分别为明尼苏达大学双城分校、爱荷华大学、俄克拉荷马大学、俄勒岗大学，获得的学位为策略传播学硕士学位。其他学校虽然没有明确地指出“策略传播”的专业方向，但是几乎每个学校都下设广告专业方向、公共关系专业方向或广告和公关专业（二合一）方向，以及其他与策略传播相关的方向，表现出对复合型策略传播人才的培养趋势。在传播学领域，美国的学科建设一直以来是我国相关学科的借鉴，从某种程度上，美国高校的课程设置的今天就是我们发展的方向。当然我们在相应的课程改革和设置上，紧密围绕我国社会经济发展的未来需求，抓住社会需求的脉搏，洞察学科发展趋势，进行专业升级，实现学科发展。在人才培养模式方面建立和完善“本硕博”三位一体的人才培养体系，可以先行招收广告学、广告学（策略传播方向）本科学生，并协同新闻传播学一级学科的力量，招收策略传播硕士研究生、策略传播博士研究生，并形成本科、硕士、博士3级学科梯队，培养以策略传播为核心体系的，不同学术水平与实践能力的学生，满足并引导社会需求，获得专业的全方位提升。尤其在师资力量的匹配上会创新“三教统筹”的教学模式，指以本专业的主干专业教师的教学为主体，外请业界导师（公关广告界的董事长、总经理以及政府官员）讲座为补充，学生参与教师和业界导师的合作课题为实践训练为手段，强调培养学生的战略思维与策略能力，实践力和执行力，形成专业老师为主、业界导师为辅的教育生态体系。

其实，对于当下的学生培养，无论是教还是学，都非常需要跨界和整合的理念，比如新闻传播和策略传播就是不分家的，前者培养学生在传统媒体和新媒体领域的新闻传播的理念和技能，那么策略传播专业的学生同样需要这些技能。近年来，新媒体的冲击，导致诸多从事传统媒体的从业者转型去了企业和公关公司做营销总监、策略总监等。这些从业者一旦兼具了新闻传播和策略传播的双重思维和技能后，就更有了开阔的发展空间。其实我们依托新闻传播一级学科的力量整合的策略传播的架构是把未来的需求提前输送给我们的学生，这样学生们的发展空间和后劲将更大。

尽管策略传播系现在还很年轻，但我们坚信，她总会在长大中变得更美丽。

（林琰旻、何扬鸣）