（一）发觉环境的不良影响

社会中不良环境对人有很大的影响，受“酒色财气”所累，很容易起比较、计较心境，产生两相对待，这也是生存中最大的局限障碍，究其根源，一般都是因为无法深入了解自身应担负的责任而造成的。如何解决这个问题？首先是明确自身应负的责任是什么，自身又能担负到何种程度。其次是要明白人际关系中，各人有各人的角度和抉择，要学会区分优良缺失，尊重彼此的认知。人很难跳脱各种事务链和通货链，往往最初只求一口温饱，而随着欲念慢慢地增大增多，现状难以满足后，开始追求舒适、享受，求香车、美人、豪宅、金钱，越陷越深，无法自拔，忘却初心，离初心越来越远。

图5-10　外界环境和人与人思维的不同，形成每个人对忠诚的不同理解

在生存过程中，每个人都会经历不同的环境，最常见的就是受酒色财气的影响，而改变自己的思想观念，深陷于种种事务的潜规则当中。其中“酒”是指各种不良嗜好；“色”原指夫妻人伦，这里引申为各种不良男女关系；“财”是指对金钱通货的控管能力；“气”是指各种情绪管理之能力。酒色财气，这里泛指古往今来，人在生存过程中不断累积而形成的不良思想观念和行为习惯。很少有人能跳脱于此，甚至有人还深陷其中，不可自拔，只为求一己之利，即昧着良心做出侵损他人权益或对集体有害的事情。此种不良行为就会导致经常产生新的问题，对集体甚至对社会产生危害后，又会追究参与人员的责任，真是“今日取他人一分，来日要还之三分”。此种作为一般会形成较大范围的危害，是当事人甚少顾及今后，为了满足一时的欲望，而埋下的隐患，甚至不会感觉自己有什么不对，终日都在做此种不良行为，还认为自己能力强，真是令人可悲可叹。

（二）理解思维的差异性

世间没有哪两个人会完全相同，不论在思想观念还是在行为习惯上，都会有所差异。面对差异，人往往会固执己见，不能转换立场，形成不同意见，造成沟通障碍，将原本和睦相处的过程变得针锋相对起来。在处理事务的过程中，若不能用“对事不对人”的方法来面对，就很容易形成针锋相对的局面，彼此争得你死我活，非要争出一个“我是你非”才肯善罢甘休。只是因为两人角度的不同而造成的对立，经常发展到不相往来的地步。

人若不能清楚表达自己所想，无法转换角度明白对方所表达的意思，又如何能够沟通并达成共识呢？最后只能是“你走你的阳关道，我过我的独木桥”，没有任何交集可言，难以形成良好的人际关系。在交往中，首先要将自己的立场表达清楚，使对方能够明白自己的想法，不要形成误解而造成不必要的困扰，不要表达不清楚，使自己原本的好意被对方误解，造成未来的隐患，形成不想要的结果。所以要学习如何能清楚表达自己的思想，才能有效避免彼此之间的误解。当然，也并非在立场表达清楚之后，所有困难就会迎刃而解，毕竟人都有自己的想法与意见，彼此立场表达清楚后，还需要能够相互认同，这却不是一定的，此时，就必须要透过良好的柔性沟通来解决。

在面对不同意见之时，更应该将心比心，转换到对方的立场来思考，不要只坚持自己的立场。若是硬碰硬，只会造成两败俱伤，就不是双方所乐见的结果了。“为何对方会有如此看法？”“自己本身的意见是否有改进的空间？”有如此的心态，就能让自己有改进的空间，千万不要固执己见。双方意见不合时，要有“事缓则圆”的心态，自己先退几步，再来好好沟通，让自己和对方都有台阶可下，就不会造成互不相让的困扰了。“山不转路转，路不转人转”，面对问题时需要运用智慧来思考，先退下来好好想一想，其实就已经解决了大部分的问题；若是对方仍然无法沟通，也没有必要坚持马上解决，除非是需要立即处理的问题，其他问题都可以先退一步，让彼此冷静一下，再找时间与机会来沟通解决。

大部分的人都是相当善良的，但是在人与人之间，总会有各种因沟通产生的问题以及情绪反应，虽然大家都想保持良好沟通，但是双方产生的情绪反应，难免会形成反效果。遇到意见不同的情况，先要弄明白问题点所在，再运用智慧来解决，千万不要只是坚持己见，那就如同石头一般，态度太硬了，问题依然不会解决，双方纠缠于是非对错一直深陷下去，就会耽误了问题的解决，应用柔性沟通才是正道。每件事情都有其独特的条件和人为因素，如果双方都用心在此，都想要把事做好，就会比较容易化解各种问题，圆满完成任务。

人生每一天中，都需要表达自己的思想，这是每个人无法避免的课题，通过“柔性沟通”方式，在产生矛盾时先退一步，问题就比较容易解决。其中，自己立场也不可轻易动摇，只是听了对方的言语就改变了自己初心，那也不是正确的做法，如果对方角度比自己的更好，就应采纳应用，这才是正确的。

（三）性格决定命运(www.daowen.com)

人生入于社会、入于职场、入于家庭，皆有数不尽的事务环绕己身，经常一事未平一事又起，事事环绕不停，难有休止的时刻，身心皆被大小事务所困，如同无章乱麻，难有心平气和的片刻宁静。这是什么原因造成的呢？根本原因就是生存环境无休止的运转，连绵不停地行进，生在其中若是只为了生活而生活，不知该如何休止，那也只有等到生命终止的一刻，才能了解生存过往如同一片云烟变换，可惜再也来不及挽救了。

每个人都有独特的性情，经历了不同的家庭环境和不同的教育，造就了每个人独特的个性，人人皆是不同，有的优良、有的恶劣、有的坚毅、有的软弱；有的能言善道、有的木讷寡言；有的外向、有的内向，等等，各有不同，他人无法勉强，父母也无法选择要如何性情的子女。人的品行也是各有不同，有的光明磊落、有的幽暗郁闷；有的正直善良、有的无恶不作；有的苦干实干、有的花言巧语；有的难以和群，等等，但是个人品行却是经由自身选择而决定的，并由此形成个人的行为准则。

性情和品行结合决定了个人的价值观，父母在子女幼童时期，通过以身作则来引导，子女深受父母家族的影响，一般父母是何种性情，子女也会接近此种性情。家风对家庭成员的影响，外人很难明白其原委，临事方知每个人的品格性情是如何，有天性使然、也有后天培育，有显现外露、有隐形于内，皆是难以一言蔽之，只有遇到艰难困顿之时刻，才能彻底明白一个人的真实品格性情。有的外相坚毅之人，反而退缩懦弱；有的柔弱温和之人，反而勇敢向前；有的木讷寡言之人，反而能侃侃而谈；也有的能言善道之人，反而词穷莫言。

在社会活动、职场工作、家庭生活中，通过解决各种疑难问题，就可以清楚了解何人能担负重任，何人容易退缩，何人是勇敢向前，何人居于人后。各人是否有所成就，要看能否付出，能否持恒，故言“性格决定命运”。三十岁前看父母，三十岁后看个人，个人性情品行决定未来人生的走向，也是他人无法取代的，只有自己亲身面对！在社会活动、职场事业、家庭生活中，如何达到平顺无碍，就要看各人是如何待人接物的了，如有智慧者，必是无遗憾；如有困惑难明者，则需要从自身开始，不断反省修正思想和弥补行为中的不足、欠缺之处。每个人如果身带不足、欠缺度过一生，最后一刻总有难以弥补的缺憾。

人生过程都是受个人性情品行所影响，能了解其中缘由者，必能少走许多冤枉路，不然也只是一再重复着自己的不足和欠缺而没有提升。未来的美好人生，正是要求每个人都要有成长提升。每个人的性情品行，是个人天性经后天培养改造结合而成，对未来生活有决定性的影响，人生是平顺或是不足，也都是由自身行为来决定的，而非受他人所控制。只有通过内观自省，了解自己的不足、欠缺之处，并一一修正，才能提升思想观念和改变不良行为习惯，这样才能逐步改善自己的生活环境。若不珍惜当下遇到的机会来改变，就不知下一次机会何时会来了，一般是很难再有了。

（四）道德观念是最高的境界格局

当今社会环境与往昔已经大不一样了，往昔的社会行为规范要进行合理调整，与时俱进，才能符合当下需求，所有优良德性的普及，都是以遵行社会行为规范为基础。每个人都遵循规范，对自身品格德性下功夫，自然会有深层次的提升，个人努力到了何种地步，外在行为显现的涵养也就会到何种地步。

树立道德观念，坚持内观反省，修整不足和欠缺，改正错误，每日改变些许，十年就可以脱胎换骨了，内在品格德性也会大幅度提升，如此才能让自己往上增长提升，达到更高的境界。自身境界格局到了何种层次，外在言行就会表现出何种层次，从而影响外界对自己的评价，也正是自身品德和能力所处的层次，决定了自己所担负的责任使命以及交往的人脉圈子，一切都是取决于自身所处的高度。

也要时常反思，对自己言行负责，才能得到他人的信任。如果见异思迁、立场摇摆不定，又如何坚持立场始终如一呢？只会不断改变自身心态，经过了数十年还是迷惘，无法找到自己的人生定位，人世间有太多具有这种行为的人，很难得到他人的信任。人生越来越向上提升或向下沉淀，事业和通货越来越满盈，或是越来越欠缺，都是看自己品格德性是提升还是向下了。在道德观念上的不同提升，生存条件也会有相应的改变，这是自己努力才能得到的。

在工作生活中，最重要的就是思想和行为是否合理合法，是否专注职责没有杂念。如果无法有所成长，就会一直在不良思想和行为习惯中反复，那就很难提升自己的境界格局了。延续不良行为，就会造成“人和”尽失！人生过程是改造自己思想观念的过程，改变的结果决定了未来的人生和事业成功与否，这都是在自己一举一动、一点一滴中累积而来的，再大的成功也都是始于此刻每个人的足下，要有好的行为习惯，也都是从改变思想观念、树立道德观念开始的。个人的改变，都是靠自己努力获得的，无论何种学习过程，都有其独特之处，只是看自己能否真正地获得境界格局的增长；自己有没有坚志，能否将所学贯彻到生活当中，这是未来是否有成就的关键。