（一）管理原理：授权扛责

1.上下一体，各尽所能

人类社会随着发展产生了事务链和社会规范，很少有人可以跳脱，都会受其限制，从而保持社会的良善稳定发展，也因为事务链，自然而然产生了上下阶层的区别。但人性则不受事务链的限制，皆是平等而不分大小，这正是人们认识中的盲点，领导与下属也只是在团体中有职责和地位的分别而已，对于人性来说则是平等无差的，人与人之间需要有平等对待的观念。在不同的事务链中，领导要能砥砺其心，莫要盛气凌人，下属应如同一块海绵大量吸收领导和其他同事的优点，自我成长而非一成不变。

人世间会当领导的人，大部分都有自己的专长，对下属来说可以有很多学习的内容，领导因职责而眼界视野较高，思考更为全面，下属因职责较为单一，没有更高层面的讯息，只是思考与自身职责及岗位相关的事宜。领导与下属的关系，也不是永久不变，往往时过境迁，领导会有下台退休一日，下属也可能提升到领导的阶段，皆会有所改变。故在其位，必须谨慎小心，不要因无心之过而触犯他人。世间并非一成不变，任何团体也不可能数十年如一日没有变化，上下位者要彼此慎选，对于德性品格不足的人，当其上位或作为下属，又如何能上下融洽？只会形成内部人我矛盾，争斗不断，导致团体无法向外拓展。

人们入职场首先是为求温饱，遇到良好的环境自然会得心应手，遇到不好的环境，也要守本分并尽心尽力，如果无法适应此环境，转换跑道、调整心态又有何不可？要找到适合自身的位置，才能有更大的舞台来创造价值。领导要慎选优异下属，有德有能的下属，能将领导推向更高层次；下属更要慎选有才有德的领导，要从领导身上学习职能专长。如此心态作为，领导与下属就会彼此受益，自身和团体皆会有所成长，将彼此推至更宽广的舞台。正是所谓“良禽择木而栖，贤臣择主而事”，领导注重于全面思考、不担心具体落实；下属无后顾之忧、充分发挥自己的特长。领导要关心下属工作生活环境，将其安排到适合的岗位，让下属有一个发挥能力的环境，下属要有扶持领导的忠诚品德。在工作职场中能有上下和合，遇到任何困难都会一一化解。最怕上下位的关系不融洽，各有各的一本账，彼此比较计较，导致内部人事斗争都忙不完，又何谈向外拓展？又如何能够实施授权扛责？只会有更大的问题滋生。

2.企业需要新的管理模式

新时代的年轻人很多受过高等教育，知识水平比往昔有很大提高，其思想观念并非过往一个口令一个动作的管理模式能满足，都有询问原因、想法、步骤的观念，期望找到展示自我、施展能力的空间。所以，在团体或企业的管理当中，已无法沿用往昔高压权威来处理，需要花费大量时间来沟通。新一代年轻人，不论在家还是在工作职场，都更注重个人的空间，根本无法以过往的管理观念来带领，必须要用平等关怀、善解沟通的方式来带领。领导遇到值得带领的下属，用授权方式来带领，比往昔权威方式会有更好的效果。

当下的心态决定了自己对外界的判断，自己的行为会改变周围的环境，周围的人也会用同样的行为回报于己身，这就是所谓的“心转境即转”，如用诚心待人，自然他人也会用诚心回报。如有不按规则出牌的人，自然也会被淘汰出相应的圈子。

“授权扛责”正是非常好的管理方式，按下属特长给予相应的职责和权力，充分发挥下属的才能，由领导扛起应负的职责，教导下属应有的技能，让下属无后顾之忧。通过此方式，更能引发领导下属共鸣，而非处于口服心不服的境地。故此，领导要赢得下属的敬重，就必须扛起领导的职责，对于好的领导，下属自然会紧紧跟随之，反之则不然。

私企与政府部门虽有所不同，但身处领导岗位，应知悉下属的能力及心态，关心下属的生活和工作条件，同时下属也就会更加了解其领导的一举一动，深入了解领导的喜好及沟通方式，彼此用诚心对待，就会有良好效益的产生，而非一直彼此算计，对己对人对团体对社会对国家又有何益？

（二）用人原理：疑人勿用

在各种社会活动中，总有些事情无法亲力亲为，要委托他人代为处理的情况，对此，要有“疑人勿用”的原则，这是彼此互动的基础，心中若对他人举止有所怀疑，就不应该将职责交付给所怀疑之人，避免因处理事情过程中产生的差错，导致彼此失去信任，产生嫌隙，最终导致事情无法圆满完成。心中有所怀疑之时，一定要真诚沟通，从根本上弄清楚搞明白，千万不要心存怀疑又放着不管，渐而转变成不良心态，也就相当容易导致不良后果，此种心态与行为应该防患于未然才对。

在日常生活当中，不论是居于上位或是为人下属，不论是为人父母或是为人子女，不论身居何位，在待人处事的过程，首先就应该遵循“疑人勿用”的原则。作为一个可否委托事务的准则，不论事情是否重要，不论过程是否复杂，都要如此思考，此原则都要坚持，不要轻易地受到外界影响而转变，也不要认为只是一件简单小事情而已，试试看又何妨。殊不知，星星之火可以燎原，虽然只是一个小小念头，却会影响未来很多的结果，也会改变双方所有认知，经常会造成很大的误解，变成对彼此的失望。(www.daowen.com)

在每天相互往来的过程中，如何能够避免不必要的困扰产生，就应该“疑人勿用，用人勿疑”，在相互信任的基础上，一切的过程都将更加平顺，心中若没有怀疑，就不会产生流言蜚语。可惜的是，在发生问题的时候，人都是很喜欢八卦一番，如此就产生很多矛盾，造成很多不必要的问题，陷入更大的困境。若是无法相互信任，就会增加困扰，还不如一开始就放弃对方，避免产生如此不良的后果。

内心信念的坚定不移，正是为人处世的基本，只有如此才能够在行为当中，始终如一地坚持自己的信念，形成习惯，在未来人生过程中才会有更大帮助。对于他人提出的意见和建议，都要运用智慧来判断，千万不要轻易地受他人的影响，尤其在彼此意见不同时，要相互面对沟通，不要在背后互相批评。

“内心坚定”不是在一切事物中都认为自己是正确的，这样经常会造成彼此间的误会。“为何他人都不愿意接纳自己的意见？”有这种想法，就是完全不会自我反省检讨的表现，根本不知道该如何来修整改变自己的欠缺和不足，只是自怨自艾、日复一日继续沉沦而已，在不良社会关系中重复着不良的行为，未来就会增加更多的问题。此种情形产生的原因一般人很难明白，始作俑者正是自己的固执，其实只要试着转换到对方角色，换个角度来看所面对的问题，一切就会海阔天空了。能做到内心坚定，也要能不固执己见，更要在为人处世的过程中坚持“疑人勿用，用人不疑”的原则，这就是用人的基本原则。不论身份地位、不论事情大小，只要能够坚持这些原则，必能将一切事情顺利完成，也能减少各种流言蜚语的产生，发生问题的概率则会减小到最低程度。

当然，其中需要对事务全盘考虑，未雨绸缪，用智慧来判断，才不会产生很大的障碍。凡事都应该具备相应的智慧来进行判断，不要轻易地受他人影响，能够坚定自己的信念，才能面对未来的一切。在人生过程中，有很多考验在身旁出现，能够用真诚心来面对才是正道，不断学习成长，通过修整自己的不足和欠缺，达到往上增长的目的，要多多用心才会有良好的收获，所有努力都需要坚持不懈，才可达至更大的增长。不要有“一曝十寒”的心态和作为，这是很难有收获的，一切都看自己的用心程度了。

（三）用找出问题、解决问题的方式来取代追责

在待人处事的过程中，每个人都会有自己的看法，在表达意见过程中，并没有谁对谁错，只是各自的立场角度不同。若是在交流过程中，双方无法互换角度让想法融合，彼此都以自我意识为主导的话，就经常会出现意见相左的情形。通常所谓的相互沟通问题，只是人的思维中才会存在的情况，若能纵观人生过程的话，根本都没有所谓的“问题”。针对沟通不足与意见相左的情形，只需将“问题”症结点找出来，对其中“卡关”的状况加以消除，事务也就可以顺畅推进了。

换句话说，遇到沟通不畅时，如果能找出问题并将双方的症结转化为理解，就能让工作正常运行，而不是确定是谁的问题，争论由谁来负责任，只要能发现问题，找到双方认同的解决方式，就能化解问题，让事务平顺进行。若双方僵持于各自的意见，无法各退一步时，就会无法转圜，又如何能够向前迈进？社会活动中的一切问题，多是由自我意识所形成的障碍，能够看清楚问题点所在，才有机会思考该如何解决问题，这就要有相当的智慧来面对一切问题才行。

除了找出问题点之外，在处理事务的过程中，人很容易受本位主义——“我”的影响，习惯在出现问题时，首先追究是谁的责任，只要与自己无关就好，大部分人都是喜欢“找他人来背黑锅”，这是一种错误的思想观念。经常是一心只想逃避责任，躲在旁边沾沾自喜，觉得自己怎么这么聪明，完全不知道悔改，一定要整体事件曝光清算的时候，才恍然大悟，后悔莫及。

其实在问题出现时，用智慧来扭转解决问题才是正道，每个人的人生过程当中，都有身处困境、面对问题之时，千万不要只会比较、计较。如果只是想自己平安无事即可，那又如何面对各种问题呢？又将如何担负自己的职责和任务呢？不但无法承担自己的职责和任务，就连本身的思想观念都难有改正的机会。

如果只是不断推卸责任，就会导致事务无法顺利进行，此不良行为习惯，会导致问题一再浮现，人生的过程中，只能是自己面对自己的职责和任务，自己来承受由此引发的结果，没有人可以替代。在这个过程中，应该认真反省自己的言行举止，认真改变自己的思想观念和行为习惯。不论亲身面对任何问题，都要知道这是改变自己不足与欠缺的过程，如此才能有解决问题的决心。否则，当今社会飞速发展，各种事务进程更加快速，又该如何面对接踵而来的各种问题呢？不要一直累计问题以致最后无法解决，把握每一次机会完成每一项任务，通过自身的优良行为，实现与他人的共同成长。

人生过程就是一步一个脚印，凡走过必会留下痕迹，不论是过去现在还是未来，人都应该努力学习，不断进取，面对新知识、新现象不要盲从或轻易指责，应抓住机会去认知了解，明白其原理继而应用。