（一）批评与指责的背后，是动口者、动手者相互辅助、共同成长

“出力者无暇动口”是世间常见之事，时常付出很多心力来完成一件事务，满心欢喜，急忙向他人展现，内心只盼得他人赏识，但事与愿违，经常是落得一顿批评指教，败兴而归，实在令人无奈。若能站得远一些来观察此事，则比较不会落入是非、对错的陷阱里，就会发现会动口指导者经常是那位观看者；而会卷起袖子动起手者，时常忙到汗水大珠小珠落满颜，喘息都来不及，哪还有闲情逸致来评断呢？如能将批评指责转换为提问或建议的形式，更能起到教学相长的作用

其实，换种角度来看，其间奥秘是在于此：已经能动手者，是通过了考验的第一层，再下来是检验其初始心的过程，“批评与指责”是检验卷袖动手者的初始心是“真无为”的还是“有所为”的，或是根本有目的而为。所以，在处理各种事务的过程中，正是由此，一次次、一层层地检查与考验每个人的能力和真实心态。

这样，是否为批评动口的人找了一个很好的借口呢？不是这样。动口之人也是冒着相当大的风险，已经与当下的人、事、物纠缠于不良循环之中了，迷失了自己的提升，不可不慎！人人都是需要将想法付诸实践的，千万别变成那只会动口的人。动口之人亦有良知，动口不外乎是想彰显自己的参与感，抑或是想尽一分力而已，故其作为也是情有可原的。

但“动口”也要有适当的方法，可以将否定式的批评指教，改成提问建议的方式，这样做的话，不仅做的人不伤心，问的人也借由对答过程，增加了一次学习的机会，可谓相得益彰。动口、动手之人皆找到了定位，又何来恩怨情仇？就不要再陷入不必要的针锋相对了，不仅在家中应如此，职场、社会更应如此。

批评者与动手者有如彼此约定一般：动手者来学习做人以外，还得检查心中抱着什么样的目的，而动口者则要冒着得罪人的风险，耽误自我提升的时间去考核动手者，事后还需要动手者再来拉动口者一把才是。所以不要相互怨恨，难兄难弟一家亲，又何来怨恨呢？

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图4-4　批评指责是第二层次的考核

（二）人生一出戏，角色各不同

人生真是一出戏，就怕自己迷失了，又错把过程当作结果了，自己是气呼呼就差没进医院的苦主，而对方也是一同约定好来演戏的、来检查的，那气啥呀？看起来，就是气最多者最入戏，别忘了，曲终还是要人散的，别坐着不走了，把过程当作了终点。若是如此，日后再见时，是会被别人笑是“憨大呆”了，本是相约出演各种角色而已，还何须分你我？放下怨气，该动手时一起打拼，该享受时一起分享。

世间种种事务背后是事务链的串联，对有缘相遇的每一个人，互相在彼此人生、事业、个人成长路径上，充其量只不过扮演二三幕的临时演员，千万不要把彼此后续还要走的路程耽搁了才好，对那个“先生气、常生气”的人停留很久，其他配角演累了，就要先休息离开的。此种演戏过程需要入戏吗？切记，别太入戏。

如果看到他人缺失，有必须要提醒的情况，应该怎么办才好呢？都不要说吗？如此也不正确，正确的处理方式是：拿出真心诚意，遵行事缓则圆的原则，耐心地说，出于同理心而说，一次提醒之后，再来共同商讨，要参与的两人都有“说”，而不是一个人“说”，如此就不容易陷入批评指责而产生相互针对了。虚心检讨，弄明白问题在哪里，只要勇于改变自己，何愁不能解决问题。

人们所谓的两相对待，只是为了彼此相互配合提升的设计，如此巧妙，原来本是令人瞋恨不已的对方，竟然是约定好的伙伴，那令人生气的举止、嘴脸，竟然是当初约好一起来演戏罢了，自己还气愤啥？真是太憨太呆啰！如果自己还抱着“被摆了一道”的思想，这就是想岔了。