班主任在工作和与人交往的过程中，会出现一些心态失衡的现象，常见的心态失衡现象可分为三类：心态错位、心态错对和心态结构僵化。

班主任的心态错位是指班主任在一定的场合下，表现出与之不相适应的心理状态和行为。班主任的心态错位主要有两种情况：一种情况是在正规场合表现出儿童心理和行为。如有的班主任在校内和学生称兄道弟；有的班主任在教育、教学过程中不敢严格要求，对违反纪律的现象视而不见、听之任之等等。另一种情况是在非正式场合表现出成人心理行为或父母心理行为。如有的班主任在唱歌、跳舞、踢球等活动中，过于拘谨，生怕自己唱不好、跳不好、踢不好，不能参与其中；有的班主任在旅游、爬山、游泳等活动中，生怕学生出问题，这也不行，那也不行，对学生保护过度，限制过多等等。班主任的心理状态和行为表现应当与环境相适应。

班主任的心态错对是指班主任在与人交往的过程中，采取了与对方心态不协调的应对方式。班主任的心态错对主要有四种情况：一种以父母心态对父母心态。某些领导者或教师，在不了解本班实际的情况下，对本班妄加评论，采取家长作风，班主任也以同样的态度回敬；一种是以儿童心态对儿童心态。这种情况多发生在班主任与学生交往的过程中，学生缺乏理智、不足时，自己却不能接受，为了维护本班的利益而极力与之争辩；一种是以儿童心态对成人心态。别人冷静、理智、实事求是，自己却任性、无主见、感情用事。在与别人交往的过程中，尤其是在对方表现出父母心态或儿童心态时，班主任应以成人心态与对方沟通，这样可以避免不必要的冲突。(www.daowen.com)

班主任的心态结构僵化是指班主任不能随机制宜地转换自己的心态，而是固守某一种心态结构不变。从静态角度分析，上表所列的前四种心态结构均不可取，后两种尤其是最后一种是可取的；从动态角度分析，任何一种固定不变的、僵化的心态结构都是不可取的。如对学生关心、爱护固然是正确的，但爱而不严，就会袒护学生。正确的做法是从父母心态过渡到成人心态，爱严相济。对学生严格要求、严格管理是正确的，但当学生犯了错误时，却要求班主任要批评从严，处理从宽，即从成人心态过渡到父母心态，严爱结合。班主任与学生交往密切、打成一片并不是坏事，但如果班主任在与学生同玩、同乐的过程中，丧失原则，严重违章违纪便是错误的。正确的做法是把儿童心态和成人心态有机地结合起来，做到情理交融。总之，班主任不应当固守一种心态结构，以不变应万变，而应当始终保持动态的心态结构，以变应变。

综上所述，班主任应当善于自我调节，因人、因事、因时、因地，随机制宜地调整自己的心理状态，使自己的心理状态和行为表现能适应当前的环境和氛围，能适应对方的心态和需求。这是班主任提高工作绩效、提高威信、增强影响力的有效途径，也是班主任应当掌握的交往艺术和工作艺术。