造成压力和挫折的原因是多方面的,而且复杂的。一般可以概括为主客观两个方面的因素。

(一)主观因素

压力和挫折产生的主观因素一般包括由于个体生理条件的限制、心理素质与动机冲突的阻碍和限制。

生理方面包括与生俱来的身材、容貌、健康、疾病以及生理缺陷等。生理条件往往不可改变,所以带给人的压力和挫折感也非常深刻。有的大学生因为脸上有疤痕、手部或腿部有生理缺陷或身患疾病等,往往会失去与其他同学平等竞争的机会,由此带来巨大的压力和挫折感。

心理方面包括性格特点、意志力、抱负水平和认知水平等。一般说来,大学生普遍存在自尊心强、争强好胜、追求完美而又不成熟的特点,抱负和期望就越高,也就越容易产生压力和挫折感。一位大学生刚入学就对自己提出了很高的要求,要拿特等奖学金,要当三好学生。然而,因为大学生与中学生在学习方法和评定标准上的差异,不是只要苦学就可以达到目标,所以他主观盲目地给自己制订了过高的目标,其结果可想而知。大学生对自己缺乏客观的认识,容易形成过高或过低的不准确定位。一旦现实中遇到挫折,他们就容易失望和自责甚至自卑。而对心理矛盾缺乏客观的分析和理解,也导致他们情绪失衡。认知的偏颇就加剧了他们的心理压力。如果具备较高的认知水平,就能理智地评估动机、目标与结果之间的关系,辩证地看待困难和障碍,从而寻找到解决问题的方法,或者选择放弃,也会大大减少压力和挫折感。

动机冲突也是引起大学生挫折的重要主观原因。现实生活中,常常会在同一时间产生两个或两个以上的动机。如果这些并存的动机不能同时获得满足,并且在性质上又出现彼此排斥的情况时,就会产生动机冲突的心理现象。丰富多彩的大学生活和社会转型带来的大好机遇,为大学生的全面发展提供了有利的条件和广阔的天地,与此同时,也给他们带来了选择的冲突,如在专业定向方面、社会交往方面、恋爱方面、择业方面的取舍问题。当若干个动机同时存在、难以取舍时,就会形成动机冲突。例如,在大学里,有的同学既不愿勤奋读书,又怕考试不及格,于是出现的“二者必居其一”的心理冲突。还有的大学生在先升学还是先就业的选择上,往往举棋不定,难以取舍,往往有可能会陷入动机心理冲突。动机冲突常使大学生感到左右为难,内心极易产生激烈的冲突和焦虑不安的情绪。有些大学生为此寝食不安、心情烦躁、学习效率下降。随着社会的发展,大学生选择的自由度越来越大,而由此带来的动机冲突也必然会增加。

(二)客观因素

引起大学生压力和挫折的客观因素主要包括自然环境因素、社会环境因素、学校环境因素和家庭环境因素等四个方面。

1.自然环境因素

自然因素是指非人力所能及的一切客观因素。作为每一个在特定自然环境中生存与发展的人,必然会受到特定环境空间的制约和影响而引起种种挫折。例如自然灾害、台风、地震、酷热、洪水、疾病、事故等。如正当踌躇满志的大学生收到一个理想的工作单位的面试通知,设想着美好的前程之时,一场突如其来的大病却使他不能参加面试,从而失去应聘的良机而产生的失落感。

2.社会环境因素

我国正处在社会转型期,既有的生活方式、价值观念、评价体系、行为模式等方面正发生着根本性的变化。这种深刻的社会变革在客观上给当代大学生的心理带来了深刻的影响。首先,市场经济呼唤人的主体意识,鼓励积极竞争和个人的发展,社会对锐意进取,开拓创新的倡导鼓励,与大学生所受的以知识为本位的应试教育的冲突,也会让大学生产生挫折感。其次,当代大学生身处东西方价值观并存互相冲突的复杂环境中,各种外来思潮的涌入,使大学生难以依据自己已有的认知经验,合理而又准确地选择和认同一种社会价值观念系统,从而陷入无以参照、无以归附的境地。加上社会转型期对大学生的评价、需求也发生了变化,日渐突出的社会竞争,严峻的就业形势,以及过大的生存压力都非常容易使大学生产生心理压力和挫折感。

3.学校环境因素(www.daowen.com)

学校环境对大学生的心理压力和挫折产生的是直接影响。教育体制的改革(如奖学金和贷学金制度、学分绩点制、自主择业就业政策等)、学校管理和教学方式的不合理、教学内容与教学方法的滞后、校园环境设施落后、校园文化品位不高,以及学生所学专业不理想、人际关系不和谐等,都会给大学生带来心理压力和挫折。

4.家庭环境

家庭的自然结构、人际关系、教育方式、经济状况以及家长的素质等对大学生的心理压力和挫折都有直接或间接的影响。有关研究表明,大学生的不少心理问题是与家庭生活的不良背景、早期不良家庭生活经历联系在一起的。自小娇生惯养和被溺爱的孩子进入大学后,更容易产生心理压力和挫折。家庭贫穷、双亲不和或单亲家庭的孩子,由于父母对他们过分管制或放任不管,他们上大学后,有些人表现得蛮横无理或做出一些违背社会规范的反常举动;有些人表现出内向、孤僻的性格,很少与人交往,不易表露感情,抑郁寡欢,也容易产生心理压力和挫折。

某大学女生,学习成绩在班上为第一名。性格却是自卑,看不起自己。在大众场合不敢发言,跟别人交流时总不能恰当地表达自己,尤其是跟老师或陌生人谈话,总觉得十分局促,举手投足不知如何是好,并且脸红得很厉害。很羡慕别的同学在公共场合能够从容不迫,侃侃而谈。强烈希望改变自己,虽然作过很大的努力,但一直得不到明显改观,内心非常苦恼。从高中到大学很少异性同学交往,别人评价她是个冷漠、孤傲的人。从小养成了以自我为中心的习惯,因此,在成长和交往的过程中,朋友越来越少,慢慢地脱离了群体,把自己封闭起来。后来开始反省自己,自责,觉得都是自己的错。时间一长,发现自己好像已经没有脾气了。不管跟谁发生矛盾,她都以为是自己的错,然后深深自责,或者把怨气都闷在心里。她总觉得难以与周围的同学建立一种和谐的关系,而且非常担心毕业后不能适应社会生活。近来更是觉得自己一无是处,极度自卑,没有勇气参加任何活动。

1.分析与诊断

此女生遇到的心理问题,是由其社会适应挫折所引发的人际性压力。首先,她直接感受到的心理压力来自于不和谐的人际关系,而且经历了两种极端的方式,先是过分地以自我为中心,把自我与群体、社会隔离开来,后又过于以他人为中心,事事自责,迷失和忽略了自我。其次,根本原因,是由于来访者个性中人际沟通能力的缺乏,从而在现实生活中迫切感受到社会适应性压力。再次,从她自身的成长经历,能够清楚地意识到由于人际冲突所导致的自我封闭,是她的个性形成的主要原因。因而,她有意识地开放自己,但突兀的开放环境,必然在一段时间内给她带来更为巨大的人际性压力,如果应对或自我评价不当,很有可能给来访者带来某种程度上的心理问题。第四、当她面临迫切的人际压力时,一开始采取的是比较积极的应对方式,但由于对于个性和能力的培养过程缺乏科学认识,过于急功近利,在受挫后,极易滑向消极的应对方式,从而产生错误的自我评价,使心理问题不断加重。

2.调节对策

(1)学会处理人际关系。大学生之间的思想观念、价值标准、生活习惯等方面都存在着明显的差异,彼此之间难免会出现冲突,学会包容理解别人、主动与人交往。

(2)了解变化、调整心态。要意识到,大学里的学习方式、生活环境、人际关系、社会活动等都与高中阶段不一样了,要及时调整心态,以全新视角审视大学。

(3)开放自己、寻求支持。去找有经验的老师、学长交流,并阅读一些有关大学生的书籍杂志。

(4)正视挫折、迎接挑战。

资料来源：百度文库,https：//wenku.baidu.com/view/a3f1f6235022aaea988f0f45.html