1.劳动组织的概念

劳动组织是根据企业的需要，按照分工与协作的原则，正确处理劳动集体之间、劳动者之间以及劳动者与劳动工具、劳动对象之间的关系，建立有效的劳动生产体系的方式。

劳动组织的内容主要包括搞好劳动分工协作和职工配备；确定先进合理的定员、定额和人员的构成；改进和完善劳动组织形式；组织多设备管理；合理安排工作时间和工作轮班；组织好工作地；使工人的操作合理化等。

2.我国劳动组织的主要内容

我国劳动组织的主要内容有以下几点。

（1）根据合理的分工与协作，精简、统一、效能和节约的原则，设置企业、车间、工段、生产班组等组织机构。

（2）制定考核班组与个人劳动量的劳动定额；部门和岗位合理定员，做到用人有标准，节约使用和配备劳动力。

（3）组织与实施企业各类人员合理的结构和比例。例如，直接生产人员（在生产第一线直接进行操作和直接为生产服务的人员，如生产工人、运输工人等）与非直接生产人员（从事非生产性活动的管理人员、服务人员等），基本生产工人（从事制造企业主要商品的工人，如钢铁厂的炼钢工、棉纺厂的细纱工、织布工等）与辅助生产工人（在企业中帮助基本生产工人完成辅助工作和附属工作的工人，如修理工、运输工等）之间的比例。

（4）本着有利于发展生产、提高劳动（工作）效率、增进职工身体健康的原则，合理安排工作时间，组织轮班。

（5）合理组织工作地，使劳动者、劳动工具和劳动对象三者达到最优结合。合理装备和布置工作地，保持良好的环境和秩序，并组织好供应和服务工作。

（6）选择合理的操作方法，消除无效的劳动，组织多设备管理，培养职工一专多能，实行兼职作业，以提高劳动（工作）效率。

（7）制定职工在组织生产、技术和工作时间方面应遵守的准则，加强劳动纪律的教育和管理，赏罚严明，以保证集体劳动有秩序地进行。此外，为了发挥劳动组织的作用，调动职工的劳动积极性和主动性，还要开展各种形式的社会主义劳动竞赛。

不断改善企业劳动组织，对保障正常生产，发挥企业活力，充分利用人力、时间、设备节约材料、染料、动力，提高工效、改善企业素质和提高经济效益具有重要作用。

知识链接

企业基层劳动组织——班组

企业劳动组织是指在劳动过程中，按照生产的过程或工艺流程科学地组织劳动者的分工与协作，使之成为协调统一的整体，合理地进行劳动，正确处理劳动者之间及劳动者与劳动工具、劳动对象之间的关系，不断调整和改善劳动组织的形式，创造良好的劳务条件与环境，以发挥劳动者的技能与积极性，充分利用新的科学技术成就和先进经验，不断提高劳动效率。

1.班组的地位和作用

企业是一个典型的组织。我们参加工作，走进企业，实际上走进了一个组织，其中第一站就是班组。现代企业管理结构一般都是三角形样式，基本上可以分为3层：高层、中层、基层。高层“动脑”，属于决策层；中层“动口”，属于管理层；基层“动手”，属于操作层。班组就是企业的基层组织。企业的生产活动都在班组中进行，班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败。具体分析，班组在企业中的地位和作用如下。

（1）生产经营活动的基本单位。企业生存的目的和意义在于追求利润。班组是最基本的生产单位，它直接创造利润。所以企业要降低成本、提高劳动生产率，首先就会从班组抓起。

（2）企业的最基层管理单位。管理是否深入基层是衡量管理水平的指标之一。班组是企业最基层的管理单位，直接面对每个员工，企业的文化、规章制度和精神风貌最终是要通过班组贯彻到每个员工，然后通过员工的工作业绩反映出来。因此，企业只有将管理深入班组这个层次，才能焕发生机。

（3）提高职工素质的基本场所。企业通常都会把培养人才当作自身的使命。培养人才是为了创造更大的价值。如果没有一支认真负责、精益求精的员工队伍，想创精品、树名牌，就很难。而企业人才培养的最主要场所就是在现场、在班组、在一线。所以，从效益角度来看，班组培训比高级人员培训更直接、见效更明显。(www.daowen.com)

（4）生产流程的衔接要素。在企业的生产经营活动中，每个班组都是其中的一个环节。很多现场的问题都较简单，只需要依据一定的原则在班组间沟通协调就可以解决，只有解决问题才能激发团队的创造力。

2.企业班组的特点

企业班组具有结构小、管理全、工作细、任务实、群众性等特点。

（1）结构小——班组为企业最基层单位，结构最小，不能再分。

（2）管理全——管理生产、安全、质量、劳动纪律等，麻雀虽小，五脏俱全。

（3）工作细——班组工作非常具体，需要耐心、细致。

（4）任务实——企业所有管理内容最终都要落实到班组。

（5）群众性——班组成员是企业最基层的员工，班组活动是群众性很强的活动。

3.班组管理的细节

班组管理必须从大处着眼，小处入手，可从以下9个方面入手。

（1）实行制度管理。制度管理是现代企业管理的方法之一，班组可根据所在部门的实际工作和本单位的有关制度情况，制定相应的班组管理规范，其内容要求更为具体、更有针对性、更有操作性。

（2）开好班组小会议。班组小会议无疑是班组沟通的一种好形式。班组小会议包括班前会、班后会、座谈会、餐叙会等形式。例如，通过座谈会进行“感情互动”，解决班组成员生产生活中的一些困难和思想波动，从而凝聚智慧和力量，使所有人产生一种归属感、亲切感、责任感，增强班组凝聚力和战斗力。

（3）开展竞赛。班组要充分把握好企业开展职业技能竞赛的契机，调动班组成员的上进心。班组通过组织参赛，能够做到先进带后进、互帮互助、人人争先的局面，从而带动班组人员技能水平的提高，有利于创造良好业绩，促进安全生产，实现企业、班组和成员个人“三赢”的目的。

（4）做好核算。班组必须自觉进行全面的成本核算，严格台账管理和经济活动分析，通过预算、核算、分析、兑现，形成班组成员责任共负、风险共担的局面，增强大家的“经营”意识和“危机”意识，促进班组成员主动节约，降低成本，提高绩效。

（5）实施定置化管理，使一切工作都得到细化、量化、直观化和规范化。工具摆放有序，工作环境整洁，干起活来方便，心情变得舒畅，效率得到提高。

（6）征集“小建议”。在班组实际工作过程中，许多难题往往是由班组成员建言献策解决的。鼓励大家搞小改革、小发明、小创造，促使班组成员养成关心集体、细心观察的好习惯，实现群策群力的局面。

（7）执行“小惩罚”。日常工作总会有不到位的事情，多数班组长总不情愿自揭疮疤，有些甚至“抹稀泥”，“大事化小、小事化了”，而不愿从根源上找原因。结果在安全、生产、任务、质量、消耗、成本等方面一再出问题。这时不妨对当事人给予一定的小惩罚，促使其加强责任心，增强责任感。同时，把纰漏原因公开分析，取得班组成员的一致重视，一定会有利于以后的工作。

（8）树立“小楷模”。榜样的力量是无穷的，在班组内外选出素质好、能力强、文化高、业务精、能团结帮助人的成员作为“小楷模”，用他们的言行举止感召人、鼓舞人，在班组管理和生产活动中发挥示范和导向作用，让班组成员学有榜样、赶有目标。

（9）培育班组文化。班组文化主要由思想文化、团队文化、安全文化三部分组成。班组成员应针对自己岗位的工作特点，制定各具特色的“班组精神”，以警示、激励所有的班组成员。