（一）人际交往的含义

人际交往又称社会交往，是指个人与个人、个人与群体及群体与群体之间通过一定方式进行接触，从而在认知、情感和行为上相互影响的过程。交往是指人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等各方面的交流过程，包括物质交往和精神交往，它是人类的特定社会现象。对于社会的发展和个人的成长有重要作用，人只有在不断地与他人交往中才能促进个性发展。从信息交流角度看，精神交往是发信者将信息编码后输入信息通道，受信者将信息译码后接受，并将反应反馈给发信者的过程。信息沟通的一般模式如图5-1所示。

图5-1　信息沟通的一般模式

（二）人际交往的主要特征

1.人际交往的选择性(www.daowen.com)

在实际交往中，交往的选择有着重要的意义。共同的兴趣爱好、志向理想往往能够链接人们之间的交往。在当今社会，随着科学技术的进步，交往的方式越来越多，不只局限于人与人之间的直接交往，更多的是采取人与人之间的间接交往，如网上聊天、网上交友、电子邮件、手机短信、手机微信等交流方式。交往方式的多样化导致交往对象的多样化。在这种条件下，青年人更应该理智而慎重地选择交往对象，要慎交友，交益友。

2.人际交往的开放性

人际交往的开放性是由交往本身的特性决定的。因为交往是人与人之间的信息交流与沟通。所以只有在开放的外界环境中，在外界对象的互动中，才可能有交往行为。

3.人际交往的多层次性

人际交往是多层次的，交往的对象各有不同，交往的方式多种多样，交往的内容丰富多彩，交往的程度深浅不一，交往的范围各有不同。就交往对象来讲，有亲友、有老师、有同学、有陌生人等；就交往的方式来讲，有直接交往、间接交往与正式交往、非正式交往等；就交往的内容来讲有物质上的交往和精神上的交往等；就交往的范围来讲，有工作交往、生活交往和友情交往等。多姿多彩的大千世界，使得人们之间的交往也多姿多彩，